對于混合型監(jiān)理模式利弊的探討
工程建設監(jiān)理是市場經濟的產物,是智力密集型的社會化、專業(yè)化的技術服務。實踐證明,在建設領域,實行工程建設監(jiān)理制度正是實現(xiàn)兩個帶有全局性的根本轉變的有效途徑,是搞好工程建設的客觀需要。
1993年5月在天津召開的第五次全國建設監(jiān)理工作會議上,建設部提出建設監(jiān)理從1996年開始進入全面實行階段,到20世紀末,爭取達到產業(yè)化、規(guī)范化、國際化的程度。
我國公路工程施工推行社會監(jiān)理制度已逾10年,其效益得到廣泛肯定。然而,由于計劃經濟向市場經濟轉變的過程中許多客觀和主觀的原因,使工程建設監(jiān)理制度并非純粹的“社會監(jiān)理制”,而是一種混合型的監(jiān)理模式,這種模式是利是弊?本文將對此予以剖析,愿與同行探討。
1 混合型監(jiān)理的表現(xiàn)形式及其存在的根源
混合型監(jiān)理模式,即業(yè)主或建設單位(以下統(tǒng)稱為建設方)與社會監(jiān)理單位相結合進行監(jiān)理的模式。建設方可能是官員,也可能是投資者。其具體表現(xiàn)為:① 建設方自行組建總監(jiān)辦公室或總監(jiān)代表處一般附屬于帶有行政管理性質的工程建設指揮部?;蛘咧徊贿^是指揮部的一個職能部門,而分管合同段的駐地監(jiān)理辦公室則委托專業(yè)性的杜會監(jiān)理單位 組建;② 杜會監(jiān)理單位承擔或只承擔施工現(xiàn)場的質量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理和合同管理,由建設方組建的總監(jiān)辦公室保留最終審批權;③ 建設方辦事機構中仍設置較龐大的管理部門,并派出人員直接參與現(xiàn)場監(jiān)督或監(jiān)理工作,駐地監(jiān)理服從各級指揮部和建設方指派的監(jiān)理機構和人員的指導,社會監(jiān)理基本從屬于建設方。
這種混合型監(jiān)理模式從根本上講與工程建設監(jiān)理的本質內涵不同,監(jiān)理方不具備FIDIC合同條款所規(guī)定的獨立性、公正性。在很大程度上仍然體現(xiàn)建設方自行管理工程的模式。
由于建設方的現(xiàn)場管理人員(指揮部人員)及其所派監(jiān)理人員大都從當?shù)亟煌ú块T抽調,與有些承包人有著千絲萬縷的聯(lián)系,往往不能嚴格按合同文件(含技術范圍)辦事,因而監(jiān)理的科學化、規(guī)范化就難以做到。
這種模式之所以普遍存在,究其根源主要有:第一,監(jiān)理人員綜合水平還不高。監(jiān)理人員應具有扎實的理論基礎和豐富的施工管理經驗,既有深厚的技術知識,又有相應的經濟、法律知識,善于進行合同管理。然而,現(xiàn)階段監(jiān)理人員的綜合水平還不高,信譽、地位也不高。目前,監(jiān)理人員的一個共同弱點是都比較缺乏合同管理、組織協(xié)調的能力。綜合水平不高決定著他們在一定的程度上不具備全方位、全過程監(jiān)理并成為工程活動核心的能力,不能夠完全讓建設方放心。
第二,建設方還不習慣利用高智能密集、專業(yè)化的咨詢服務,不適應社會分工越來越細的要求。
第三,業(yè)主項目法人責任制未積極有效地落實。在市場經濟體制下,業(yè)主應當是獨立自主的項目法人,擁有建設管理權力,對工程的功能、質量、進度和投資負責。但許多地方并沒有積極推行業(yè)主項目法人責任制,或沒有給“業(yè)主”下放建設管理的全部權力。這樣的“業(yè)主”,當然責任不大,因而,他并非覺得需要將工程項目建設委托社會監(jiān)理單位實施監(jiān)理。但為了立項,又不得不遵照有關規(guī)定委托監(jiān)理,于是便采取混合型監(jiān)理模式。
第四,建設方對工程建設監(jiān)理制度的認識有偏差。監(jiān)理方式的采用一般由建設方決定。受計劃經濟的影響,他們習慣于親自出馬,不愿“大權旁落”,尤其不能將費用、進度監(jiān)控等權力委托出去;認為社會監(jiān)理人員畢竟是“外人”,是“雇員”,是技術人員,只能執(zhí)行領導的決定、指示,不能接受建設方、承包方、監(jiān)理方“三足鼎立”的局面;認為社會監(jiān)理不能獨立執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務,必須加強監(jiān)督,因而必須直接參與現(xiàn)場管理。
2 混合型監(jiān)理模式的利弊分析
混合型監(jiān)理模式在計劃經濟向社會主義市場經濟轉變過程中,在推行社會監(jiān)理制度的初級階段有一定的必然性和必要性。首先,當前社會監(jiān)理單位的實力、監(jiān)理人員的素質、合同、法律意識、組織協(xié)調能力、控制工程行為的水平與工程建設監(jiān)理制度的要求還有很大差距。承包人對其接受程度、信任程度還不十分高。在這種情況下采取混合型的監(jiān)理模式,建設方在一定程度上介入現(xiàn)場管理或部分地進行監(jiān)理,給社會監(jiān)理以必要的適當?shù)闹С?,可部分彌補社會監(jiān)理本身的不足,若操作得當,將有利于樹立監(jiān)理人員的權威。其次,雖然總監(jiān)辦公室、總監(jiān)代表處由建設方組建,只要給予他們相對的獨立性,與社會監(jiān)理單位組建的駐地辦公室在職能與分工上明確,并在一定程度上形成整體,作為獨立的第三方,也比較容易與建設方溝通。
但這種監(jiān)理模式具有明顯的弊端:
第一,與現(xiàn)行法規(guī)不符。交通部<公路工程施工監(jiān)理辦法>第八條規(guī)定:“承擔公路工程施工監(jiān)理業(yè)務的單位,必須是經交通主管部門審批,取得公路工程施工監(jiān)理資格證書、具有法人資格的監(jiān)理組織,按批準的資質等級承擔相應的監(jiān)理業(yè)務”。由建設方任命的總監(jiān)(或其代表)并不屬于哪家具有法人資格的社會監(jiān)理單位。同時,國家計委[計建設(1996)673號文]“關于實行建設項目法人責任制的暫行規(guī)定”第八條規(guī)定:“項目法人組織要精于。建設監(jiān)理工作要充分發(fā)揮咨詢、監(jiān)理、會計師和律師事務所等各類社會中介組織的作用”。這不僅肯定了中介組織的作用,而且明確了項目法人組織運作的原則。
第二,不利于提高項目管理水平。據(jù)了解,目前很多的總監(jiān)辦(或代表處)的工作人員,是建設方臨時從各地方、各部門抽調組建的,他們有的來自區(qū)、縣養(yǎng)路部門,有的甚至第一次接觸FIDIC條款,由他們組成上級監(jiān)理機構來領導專業(yè)化的社會監(jiān)理單位派出的機構,不能夠充分發(fā)揮社會監(jiān)理單位在“三控兩管一協(xié)調”方面較成熟、較富經驗的專業(yè)化水平。將社會監(jiān)理人員降低為一般施工監(jiān)督員,無法在合同管理上發(fā)揮其應有作用,項目管理水平也無法向高層次發(fā)展。<京津塘高速公路工程監(jiān)理>開篇第一句便總結道:“遵循國際慣例的工程監(jiān)理,主要的一點就是要確立監(jiān)理工程師在項目管理中的核心地位”。FIDIC監(jiān)理模式是一個嚴密的體系,三大控制是一有機整體,相輔相成。只注重質量監(jiān)理,實際上是很難控制質量的。這種模式也不利于建設方從具體的事務中解脫出來,進而將重點放在為項目順利進行創(chuàng)造條件、籌措資金、協(xié)調關系,以及對項目實施進行宏觀控制。
第三,職責不清。這種模式的監(jiān)理機構是由兩個性質不同的單位組建的,一方是建設方,另一方是社會監(jiān)理單位。他們在業(yè)務上又是從屬關系或交叉關系,一旦有失,無法追究法律責任,即便是道義責任。除非是明顯的個人失誤,也會由于互相依賴、互相推諉而難以分清。
第四,權力分散。層次一多,權力便分散。不能政出一家,特別是意見不統(tǒng)一時,往往造成內耗,承包人也無所適從,有時還易于讓承包人鉆空子。
第五,效率低?;旌闲偷谋O(jiān)理模式在很大程度上破壞了監(jiān)理工程師作為獨立公正的第三方的身份,使監(jiān)理工作本身關系復雜化。缺乏一致性,手續(xù)增多,造成辦事效率不高。而在施工過程中隨時都有新情況、新問題出現(xiàn),他們亟需得到及時處理。否則將貽誤時機,影響工程進展,對承包人也不利。
第六,不利于社會監(jiān)理進一步推向市場。這種模式不利于建立一個真正由建設方、承包方、監(jiān)理方三元主體組成的管理制度和以合同為紐帶,以建設法規(guī)為準則,以三大控制為目標的社會化、專業(yè)化、科學化、開放型管理工程的新格局。在深度和廣度上制約了社會監(jiān)理單位的權力和管理水平的提高,也阻礙了我國工程與國際接軌的進程。
3 幾點建議
鑒于目前建設市場正逐步趨向成熟,社會監(jiān)理已有相當?shù)慕涷?,市場法?guī)也比較配套,為更有力、更全面地推行工程建設監(jiān)理體制,提出如下建議:
1)擺脫行政手段管理工程的模式,放手讓監(jiān)理工作。不再采用計劃經濟時期沿用的、以政府官員為首的工程指揮部的管理模式,也不設立以政府官員或業(yè)主人員為首的總監(jiān)及相應機構。還監(jiān)理權于合格的社會監(jiān)理單位及其派出的機構和人員,使社會監(jiān)理單位及其工程師充分負起合同規(guī)定的責任,享有合同規(guī)定的職權。充分利用其獨立性和公正性,以合同及有關法規(guī)制約承包人和監(jiān)理工程師,業(yè)主也同時受到相應的約束。運用法律、經濟手段管理工程,保證合同規(guī)定的工期、質量、費用的全面實現(xiàn)。完善招投標制度,全面落實項目法人制度,完善合同文件,提高各方的合同意識、法律意識。
2)維護合同文件的法律性。建設方要求保質(或優(yōu)質)、按期(或提前)完成工程,這是正常的,但應當在招標文件中考慮進去,在簽合同時就把意圖作為正式要求寫進合同文件,并規(guī)定相應制約或獎懲條款,并在施工過程中嚴格執(zhí)行,沒有必要另行采取行政手段,在合同之外另行下達各種指令。應當指出,在施工中,在合同之外由建設方單方面另行頒發(fā)的懲罰辦法是無法律效力的;提出高于合同文件的質量要求或提前工期,未經承包人同意,在法律上也是無效的;即使同意,承包人也有權提出相應的賠償。這樣便增加了監(jiān)理工作的難度,有時還將使監(jiān)理處于非常尷尬的境地。
3)在選擇監(jiān)理單位時,對監(jiān)理人員素質的要求宜從高、從嚴。在簽訂監(jiān)理服務協(xié)議書時,既要給予監(jiān)理工程師充分的權力,也要規(guī)定有效的制約措施;在監(jiān)理服務費上不要扣得太緊,要保證監(jiān)理單位有較好的經濟效益,監(jiān)理人員享有比較優(yōu)厚的待遇,有較強的檢測手段,具有向高層次、高水平發(fā)展的財力。避免監(jiān)理人員“濫竽充數(shù)”,監(jiān)理單位“薄利多銷”。消除無資格、越級承擔監(jiān)理業(yè)務的現(xiàn)象。
4)建設方應充分發(fā)揮自己的宏觀作用。工程建設是一個復雜的過程,涉及工程技術、科學管理、施工安全、環(huán)境保護、經濟法律等一系列問題,因此建設方的項目管理人員對項目建設只能進行宏觀調控,保留重大事項的審批權(如重大的工程變更、影響較大的暫停施工、返工、復工、合同變更等),對于日常的監(jiān)理工作,不宜直接介入,只對監(jiān)理行為進行監(jiān)督,支持監(jiān)理工程師的工作。注意工作方法,在遇到工程中的缺陷時不宜不分青紅皂白,對監(jiān)理工程師和承包人“各打五十大板”。要明確承包人對工程質量等負有全部法律和經濟責任。對工程施工的有關指示,一般應通過監(jiān)理工程師下達,純屬建設方職能的除外。要保護監(jiān)理工程師,只有對于監(jiān)理工程師的錯誤指示和故意延誤,才依照監(jiān)理協(xié)議使其承擔責任。讓監(jiān)理工程師真正成為施工現(xiàn)場的核心,而不要人為地制造多中心。
5)合理地委托監(jiān)理業(yè)務。在日常情況下,可委托資質高的社會監(jiān)理單位總承擔全部監(jiān)理業(yè)務,對于其中的某些專業(yè)性很強的工作(例如交通工程設施等),可再委托另外的社會監(jiān)理單位承擔(需征得建設方的同意);也可委托若干個社會監(jiān)理單位分別承擔設計、施工等階段的監(jiān)理業(yè)務。
4 結束語
在從計劃經濟向市場經濟的轉變過程中,人們舊有的、傳統(tǒng)的、習慣性的思維方式和工作方法,阻礙了監(jiān)理市場的放開和發(fā)展,影響了社會監(jiān)理單位走向真正從事全過程、全方位監(jiān)理職能的進程。當前出現(xiàn)的混合型監(jiān)理模式利小弊大,不利于兩個轉變的全面實施,應當盡快加以改變。為此,既要加強宣傳,改變觀念,也要有相應的行政措施。
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