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物流案例:上海貝爾公訴所面臨的各項(xiàng)問題1

更新時(shí)間:2009-10-19 23:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

  在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,面對電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起,企業(yè)最關(guān)心的是如何通過電子商務(wù)解決供應(yīng)鏈管理問題。本文通過研究上海貝爾的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略實(shí)施案例,分析了基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的要素,并對應(yīng)用的關(guān)鍵切入點(diǎn)進(jìn)行了探討。

  1、上海貝爾面臨的供應(yīng)鏈管理問題

  中比合資的上海貝爾有限公司成立于1984年,是中國現(xiàn)代通信產(chǎn)業(yè)的支柱企業(yè),連續(xù)名列全國最大外商投資企業(yè)和電子信息百強(qiáng)前茅。公司總注冊資本 12050萬美元,總資產(chǎn)142億元,現(xiàn)有員工4000多人,平均年齡29歲,72%以上的員工具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,擁有碩士和博士生500余名,其中科研開發(fā)人員占員工總數(shù)的40%。2000年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入108億元。

  上海貝爾擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心,在通信網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用的多個(gè)領(lǐng)域具有國際先進(jìn)水平。17年來,公司建立了覆蓋全國和海外的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建成了世界水平的通訊產(chǎn)品制造平臺。公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要由兩部分構(gòu)成:(1)傳統(tǒng)產(chǎn)品:指S12系列程控交換機(jī)系列;(2)新產(chǎn)品:相對S12產(chǎn)品而言,由移動、數(shù)據(jù)、接入和終端產(chǎn)品構(gòu)成;產(chǎn)值比例約為8:2。

  上海貝爾企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈建設(shè)狀況尚可,例如,有良好的內(nèi)部信息基礎(chǔ)設(shè)施、ERP系統(tǒng)、流程和職責(zé)相對明晰。但上海貝爾與外部供應(yīng)鏈資源的集成狀況不佳,很大程度上依然是傳統(tǒng)的運(yùn)作管理模式,而并沒真正面向整個(gè)系統(tǒng)開展供應(yīng)鏈管理。從1999年始,全球IT產(chǎn)品市場需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長,但基礎(chǔ)的元器件材料供應(yīng)沒及時(shí)跟上,眾多IT行業(yè)廠商紛紛爭奪材料資源,同時(shí)出現(xiàn)設(shè)備交貨延遲等現(xiàn)象。由于上海貝爾在供應(yīng)鏈管理的快速反應(yīng)、柔性化調(diào)整和系統(tǒng)內(nèi)外響應(yīng)力度上有所不夠,一些材料不成套,材料庫存積壓,許多產(chǎn)品的合同履約率極低,如:2000年上半年普遍履約率低于70%,有的產(chǎn)品如ISDN終端產(chǎn)品履約率不超過50%。客觀現(xiàn)狀的不理想迫使公司對供應(yīng)鏈管理進(jìn)行改革。

  2、上海貝爾的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

  電子商務(wù)是一種未來企業(yè)提高國際競爭力和拓展市場的有效方式,同時(shí),它也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相結(jié)合,產(chǎn)生了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,其核心是高效率地管理企業(yè)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。

  上海貝爾的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的重點(diǎn)分別是供應(yīng)商關(guān)系管理的E化、市場需求預(yù)測的E化、外包決策和跟蹤控制的E化和庫存管理戰(zhàn)略的E化。

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