物流案例:中石化物流供應(yīng)鏈管理決策

　　中國石油化工集團公司 (簡稱中國石化集團公司，英文縮寫Sinopec Group )是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團，是國家獨資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司。中國石化集團公司注冊資本1049億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。

　　中國石化集團公司對其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力，對國有資產(chǎn)依法進行經(jīng)營、管理和監(jiān)督，并相應(yīng)承擔(dān)保值增值責(zé)任。中國石化集團公司控股的中國石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股，并分別在中國香港、紐約、倫敦和上海上市。2006年底，中國石化股份公司總股本867億股，中國石化集團公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。

　　中國石化集團公司主營業(yè)務(wù)范圍包括：實業(yè)投資及投資管理.石油、天然氣的勘探、開采、儲運(含管道運輸)、銷售和綜合利用.石油煉制.汽油、煤油、柴油的批發(fā).石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸.石油石化工程的勘探設(shè)計、施工、建筑安裝.石油石化設(shè)備檢修維修.機電設(shè)備制造.技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應(yīng)用、咨詢服務(wù).自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。

　　中國石化集團公司在《財富》2006年度全球500強企業(yè)中排名第23位。

　　管理訴求

　　中國石油化工集團公司希望實現(xiàn)公司全國范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)集中式管理，通過構(gòu)建集中式?jīng)Q策支持平臺，支持全國范圍的業(yè)務(wù)決策多級擴展，使得公司內(nèi)部的資源可以充分共享，總部可以更加關(guān)注諸如資源流向、調(diào)運計劃、運力資源等有限關(guān)鍵資源，物流部可以實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)倉庫、配送中心以及網(wǎng)點庫的物流資源實行集中管理，最終達到總部可以全面控制供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的管理要求。

　　另外，中國石油化工集團公司也希望建立以訂單處理、業(yè)務(wù)協(xié)同為核心的管理機制，通過加強對物流業(yè)務(wù)協(xié)同的核心經(jīng)營管理，實現(xiàn)外部單一物流訂單向內(nèi)部多個作業(yè)執(zhí)行指令的轉(zhuǎn)變，當(dāng)訂單處理結(jié)束下達以后，各協(xié)同機構(gòu)都可以看到與某訂單有關(guān)的作業(yè)指令單，及時安排本責(zé)任范圍內(nèi)的操作，同時實現(xiàn)對物流全過程的業(yè)務(wù)監(jiān)控，對運輸配送的訂單和調(diào)撥訂單進行全程跟蹤，對訂單執(zhí)行過程中的業(yè)務(wù)異常情況進行實時反饋至調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)實際情況進行相應(yīng)決策，并對業(yè)務(wù)進行及時調(diào)整。

　　項目實施

　　中國石化作為中國石油化工行業(yè)的龍頭老大，其信息化發(fā)展一直走在行業(yè)的最前沿，它的ERP系統(tǒng)項目是由世界知名公司SAP完成。此次選中上海博科資訊股份有限公司也正是看重博科公司強大的技術(shù)實力以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的項目管理實施能力，尤其是在物流供應(yīng)鏈軟件方面擁有眾多成功的知名實施案例。

　　中國石化對此次物流系統(tǒng)項目的要求極其嚴(yán)格，要求項目完成的時間僅有3個月。博科項目小組面對中石化龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)和復(fù)雜的物流調(diào)度決策體系，在如此緊迫的時間和質(zhì)量要求下刻苦工作，廢寢忘食，僅僅2個多月就順利完成項目調(diào)研和現(xiàn)場開發(fā)，中國石化物流調(diào)度決策支持信息系統(tǒng)項目于2007年2月14日成功上線，目前已在全國全面推廣使用。

　　項目實施所應(yīng)用的軟件平臺為上海博科資訊股份有限公司自主開發(fā)的Himalaya(喜馬拉雅)軟件平臺，通過平臺提供的開放RIA架構(gòu)，結(jié)合J2EE和.NET雙重體系的優(yōu)點，實施人員可以充分保證應(yīng)用的可擴展性。平臺以業(yè)務(wù)邏輯為驅(qū)動，提供面向服務(wù)的架構(gòu)和工具，從而可以達到深度靈活、滿足動態(tài)需求的客戶要求。

　　在本次的項目實施過程中，項目組提出的項目目標(biāo)為建立中石化國內(nèi)統(tǒng)一的物流網(wǎng)，支持九個生產(chǎn)企業(yè)十一個省的化工銷售業(yè)務(wù)。物流供應(yīng)鏈管理決策支持項目范圍包括基礎(chǔ)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)三個子系統(tǒng)的構(gòu)建。通過項目實施幫助中石化構(gòu)建多級物流網(wǎng)絡(luò)(生產(chǎn)企業(yè)、區(qū)域配送中心、網(wǎng)點庫)，并可以按照銷售情況合理安排資源流向。以上項目目標(biāo)均在本次項目中達成。

　　應(yīng)用效果

　　此次物流供應(yīng)鏈管理決策支持項目上線后，中石化建立起了更加完備的現(xiàn)代化物流體系，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)，企業(yè)優(yōu)化了資源流向，保證了化工產(chǎn)品安全高效的運送，完全達到了項目建設(shè)初期提出的“穩(wěn)定渠道、在途跟蹤、提高效率、降低成本”的系統(tǒng)目標(biāo)。截止目前，本項目已經(jīng)成為除了SAP系統(tǒng)之外支撐中石化化工銷售業(yè)務(wù)板塊的第二大管理信息系統(tǒng)。

　　從應(yīng)用效果的層面看，該系統(tǒng)支撐了中石化全國業(yè)務(wù)近千億化工產(chǎn)品的銷售和物流配送，支撐了中石化全國各地數(shù)百個信息點的同時在線操作，實現(xiàn)了中石化全國各分公司信息的充分共享，系統(tǒng)為中石化整個供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提供了數(shù)百個業(yè)務(wù)功能，通過系統(tǒng)的實際應(yīng)用，中石化目前已節(jié)約了大量的巨額交通運輸費用、平均每筆業(yè)務(wù)交貨周期也縮短了數(shù)天。

　　物流新模式的拓展

　　由于中石化物流供應(yīng)鏈管理決策支持系統(tǒng)的成功上線，中國石化集團公司從2007年起將采用三種物流模式，這三種物流模式分別為用戶到石化廠自行提貨，用戶到網(wǎng)點(區(qū)域代理商)提貨，銷售分公司直接將貨送到用戶手中。三種模式執(zhí)行三種不同的價格，到石化廠自行提貨享受廠價，網(wǎng)點提貨為區(qū)域價，送貨上門模式采用送貨價。此舉目的旨在降低物流成本，提高配送效率，增強對用戶的服務(wù)。

　　三種物流模式對中石化而言，可謂開了先河，更是一種變革。此前數(shù)十年，中石化采用的都是用戶到石化廠自行提貨或用戶到網(wǎng)點提貨兩種模式，而這種變革，得益于中石化對于物流調(diào)度決策支持管理水平的提升。

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