中級物流師復(fù)習要點總結(jié)第六章供應(yīng)鏈管理(1)
第六章供應(yīng)鏈管理$lesson$
一、供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈(supply chain):是圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
供應(yīng)鏈管理(supply chain management,
SCM):在滿足服務(wù)水平下,為了是系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商,制造商,倉庫,商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時間內(nèi)配送到正確的地點的方法。
二、供應(yīng)鏈管理的8個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程:
客戶關(guān)系管理
客戶服務(wù)管理
需求管理
訂單履行
制造流程管理
采購
產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化
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三、供應(yīng)鏈管理的原理及目標
最終目標是為了滿足顧客需求和贏得能力實現(xiàn)最大化。
四、供應(yīng)鏈的內(nèi)容:
供應(yīng)
生產(chǎn)作業(yè)
物流
需求
職能領(lǐng)域
輔助領(lǐng)域
五、供應(yīng)鏈管理的運營機制
合作機制
決策機制
激勵機制:TQCSF(時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、柔性)
自律機制
六、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流的區(qū)別
所有結(jié)點是一個整體
戰(zhàn)略管理
集成的思想
更高的目標
七、供應(yīng)鏈管理的模式
制造企業(yè)主導(dǎo)
零售企業(yè)主導(dǎo)
物流企業(yè)主導(dǎo)
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