2012年物流師考試第四章物流項目管理(掌握)

　　掌握

　　一.項目、項目管理的概念、特點項目是一種指在創(chuàng)造某種獨特產品和服務的臨時性的努力。

　　項目的特性：轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、是一系列的工作;

　　2、一次臨時的有限的任務;

　　3、結果應當具備獨特性;

　　4、只能在一定的約束條件下進行。項目管理是通過項目組織的努力，運用系統(tǒng)的理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調、控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法體系。

　　項目管理的特點：

　　1、是一種管理方法體系;

　　2、對象是作為一個整體的一系列臨時任務;

　　3、要采用系統(tǒng)理論和思想;

　　4、主要由項目經(jīng)理執(zhí)行;

　　5、需要一定的創(chuàng)造性。項目管理的核心內容包括項目界定、項目計劃、計劃執(zhí)行、項目控制、項目結束(具有承上啟下的作用)。

　　由于物流項目具有兩面性：站在物流采購商角度的物流項目和站在物流供應商角度的物流項目，雙方立場的同一性就成為物流項目成功的關鍵。

　　二.項目經(jīng)理在企業(yè)中的地位和作用、責任和需要具備的素質項目經(jīng)理是某一項目的負責人，負責項目的組織、計劃及實施過程，以保證項目目標的成功與實現(xiàn)，項目經(jīng)理在項目管理中起著關鍵作用，是項目小組的靈魂，實施項目管理的核心。其地位與項目的規(guī)模、項目的風險、項目在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位以及企業(yè)組織結構緊密相關，項目經(jīng)理通常與部門經(jīng)理處于相當?shù)牡匚?，直接面對企業(yè)最高管理層，對企業(yè)負責。在項目式、矩陣式、混合式企業(yè)中，地位高于職能部門經(jīng)理，在職能式企業(yè)中，略低于部門經(jīng)理。

　　作為項目負責人，其責任表現(xiàn)在對企業(yè)、對項目和對項目組成員三個方面，

　　1、 對企業(yè)的責任：

　　A、保證項目目標與企業(yè)經(jīng)營目標相一致;

　　B、對企業(yè)分配給項目的資源進行謹慎的管理;

　　C、與企業(yè)領導進行及時溝通;

　　D、保證項目按時、按質完成。

　　2、 對項目的責任：

　　A、對項目的成功與失敗負有直接的首要的責任;

　　B、保證項目的整體性;

　　C、在項目的執(zhí)行過程中，負責協(xié)調與其他項目或者部門的關系;

　　3、對項目組成員的責任：

　　A、提供良好的工作環(huán)境與氛圍;

　　B、及時對項目組成員做績效考評;

　　C、在項目完成時為項目組成員安排好歸屬。

　　項目經(jīng)理的素質特征應當從能力、素質、性格三方面來體現(xiàn)。

　　項目經(jīng)理應當具備的素質：

　　1、精明而講究實際的管理者;

　　2、擁有成熟的個性，能夠使項目小組成員快樂而有生氣;

　　3、與高層領導的良好關系;

　　4、較強的技術背景;

　　5、豐富的工作經(jīng)驗;

　　6、創(chuàng)造性思維;

　　7、處世靈活，但不乏組織性和紀律性。

　　三.WBS、LRC、行動計劃表、工作任務分配表和甘特圖的使用，項目終止的過程

　　1、工作分解結構圖WBS(work breakdown structure)是將項目按照其內在結構或實施過程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖。他將項目分解到相對獨立、內容單一、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項目中的地位與構成直觀地表現(xiàn)出來。是實施項目所必須進行的全部活動的一張清單，也是進度計劃、人員分配、預算計劃的基礎。

　　2、線性責任圖LRC的目的在于落實每一項工作的責任人及其應當承擔的責任。從線性責任圖中，人們可以對項目的每一項工作的直接責任人和間接責任人一目了然，明確項目組的每一個成員對各自任務的責任，也便于測算每位項目組成員的工作強度。

　　3、項目行動計劃表是指為了實現(xiàn)項目目標，而將有關項目的一系列活動或任務進行細分，并按照內在層次關系把所需的資源、前項任務、持續(xù)時間等加以記錄，形成的表格。工作任務分配表，是一種戴日期的工作進度表，適宜于小規(guī)模的項目。

　　4、甘特圖是編制進度計劃最常用的工具，其簡單、明了、直觀、易于編制，但是在表示各項任務之間關系方面功能還不夠強大，在大型項目管理中應用受到限制，是一種工作進度表，適宜于大型項目的子項目和分項目的計劃季度安排。WBS,工作分解結構圖，逐層分解明確有哪些任務;LRC,線性責任圖，明確每一項工作的責任人類別及責任;行動計劃表，把各項工作具體細分到某個人，并給予完成工作所需時間的一定范圍;工作任務分配表，是一種帶日期的工作進度表，適宜于小規(guī)模的項目;甘特圖，是一種工作進度表，較直觀，適宜于大型項目的子項目和分項目的計劃季度安排。項目終止過程：項目控制、項目審查、項目 終止決策、項目終止實施、項目結果分析和遞交項目結束報告。

　　四.物流風險防范和處理的主要方法風險處理的主要方法：

　　1、管理控制方法，風險避免、風險防止(措施有預防措施、保護措施、減損措施)、風險分離、風險分散;

　　2、財務處理方法(風險自留：A、建立損失儲備基金;B、建立自保公司;風險轉移：A、所有權轉移;B、使用權的轉移;C、經(jīng)營權的轉移)決定是否采取主動風險自留的因素有：必要性、可控性風險轉移可分為非保險風險轉移和保險風險轉移

　　物流風險的防范：

　　1、大力開展物流風險管理研究;

　　2、建立物流風險防范體系(A、物流設備安全測評體系;B、物流技術和工藝標準體系;C、物流風險保障體系;D、物流投資風險保證體系;E、物流法律規(guī)章體系)

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