2012年回望“物流”行業(yè)-立足求穩(wěn)面試趣事
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話說建章建制初具基礎，6員小將也斗志昂揚，工作便順利展開。此間有雜事幾樁，不得不說。
其一，某天，西瓜在走廊遇到打掃衛(wèi)生的大姐，順口說到――大姐，以后也請將營銷的辦公室一并照應了，我們剛成立。大姐是東北人，很直接，抬頭，說到――打掃什么呀，不到三個月就得解散……
其二，在正式頒發(fā)對我的任命之后，陸續(xù)有外地的同事來電話，無一例外，均是在D服務多年的老將。因為我此前半年到各地協(xié)助，不務虛，倒也是博得他們的信任。前后打來電話，無不是流露關切，而且出奇一致的都是勸我不要太高調，盡量推脫這次的任命。理由何在? 原來，在D的歷史上，十多年來，營銷部門成立過N次，有幾次還是大張旗鼓規(guī)模龐大，但，存活最長時間的也不過三個月。G老板思維活躍，追求短期效果，一旦一兩個月不見起色，差不多就會考慮解散。
其三，部門成立后，對各個子公司、分公司的業(yè)務襄助越來越頻繁，或外出談判、或內部走訪，我發(fā)現(xiàn)，此時雖然已經算是進入核心的管理層，但原有的這些“總”、“經理”之類的人物，基本不當你是什么總部的部門總經理，外出，沒有場面上的次序先后，在內，也不見得對你言聽計從。甚至有幾次，級別比我低三兩級的經理或子公司負責人，徑直對我下起命令，有時也在客戶面前如此，我還算平淡應對，倒是讓客戶大為不解了。
這三則故事其實都呼應了一個事實：大多數(shù)人心照不宣，視我們如曇花――因為他們很了解公司，很了解大老板。
但新氣象依舊強勁襲來，給這個老邁的企業(yè)增添了許多新鮮味道。
第一， 要求男同志，但凡有外出事務，必須著正裝;女同志在辦公室穿衣不許過于隨意。雖然公司有統(tǒng)一的工裝，但過于粗陋，在外走動、在內接迎來訪客戶，都顯得不妥當，甚至是不尊重客人。
第二， 雖然G老板對我的建議以沉默應對――建議公司給大家配置筆記本電腦，或者對已購買的人按月發(fā)放補貼，2年折舊――但為大局考慮，還是沒有細究。私下跟大家談話，沒有的人，個人出資購買吧。蘋果暫任內勤，只有她一人配置臺式機，其余人等都保持靈活機動的辦公狀態(tài)。
第三， 當時，D雖是3000多人的企業(yè)，但卻沒有正式的郵件系統(tǒng)，網站頁面的設計也是貨棧水平，宣傳冊是本世紀初的樣式和內容，名片格式更是五花八門……這些需要逐一改善。 權宜之計，先要求營銷人員統(tǒng)一注冊Gmail郵箱，注冊Skype賬戶。我又趕工設計了幾版PPT文檔，轉換成PDF格式，在企業(yè)內部分享，供所有專職、兼職業(yè)務人員接洽客戶使用。
第四， 公司內部會議幾乎清一色的口頭交流，無PPT演示，會后也無結論，更別提會議紀要等書面?zhèn)渫涗洝Ｒ驙I銷中心新成立，我參會的次數(shù)較多，每次討論營銷實務，均是提早準備PPT，找來一臺燈泡老化的投影儀，先給同事們展示大體提綱，點名要點，然后引導會議話題。
……
這些舉措，倒是引起了一些細微的變化。G老板有偶爾提起一些想法，以后辦公室中層以上人員是否可以著正裝?是否需要在全國部署視頻會議系統(tǒng)?以后開高層會議，是否要求各地的總經理以上級別人員均使用PPT或者Word文檔陳述?企業(yè)宣傳冊是否要重新印制，與時俱進?
我找了IT部門的馬哥，商談企業(yè)郵箱的事情，達成一致，幾日后兩人便找了P老板，希望能有一定的預算，應用企業(yè)郵箱。書面溝通，數(shù)據(jù)傳輸，企業(yè)郵箱還是很關鍵，更關鍵的是對外有一個統(tǒng)一的商務溝通渠道，顯得正式。P老板同意了。事后，馬哥感嘆：這事兒他自己提了好幾次，老板們都不置可否，這次終于成功了。
千絲萬縷，雖然G老板、P老板最關注的還是新業(yè)務引進。但我依舊將1/3左右的經歷放在了和本職無關的公司事務上，比如上述那些事務，雖不緊急，但很必要。以后的若干年，我就一個勁兒的推動這些林林總總的細微事項。因為在D，自上而下轟轟烈烈的改變是很難見到成效，必須從細微處著手，有些改變，還得自己和自己的團隊以身作則，引領風氣。
勞動部門，啟動物流師國家職業(yè)資格認證培訓和考試工作。
21世紀，物流是“第三利潤源”.目前，物流人才供給已經不能滿足我國物流行業(yè)的發(fā)展需求，被國家定義為緊缺人才。物流師國家職業(yè)標準已經于2003年1月23日由我國勞動與社會保障部正式頒布，針對目前我國物流人才奇缺的現(xiàn)狀，為滿足社會對物流管理人才的巨大需要，國家勞動與社會保障部要求各地勞動部門，啟動物流師國家職業(yè)資格認證培訓和考試工作。
更多信息請訪問：物流師頻道 物流師考試論壇 物流師考試模擬考場
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