秘書(shū)如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“代行人”
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由于秘書(shū)經(jīng)常代行領(lǐng)導(dǎo)的意向，所以從某個(gè)角度來(lái)看，秘書(shū)也可以說(shuō)是中層經(jīng)理。暫且不提領(lǐng)導(dǎo)的基本心態(tài)到底如何，讓我們來(lái)探討當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你指示"替我辦這件事"時(shí)的心態(tài)和想法。
通常一位杰出能干的領(lǐng)導(dǎo)大都會(huì)有"利用工作去栽培部下"的想法。而達(dá)成這項(xiàng)目的做法，就是讓秘書(shū)代行領(lǐng)導(dǎo)的一部分工作。因此，即使你剛剛到職，他也會(huì)要你立刻替他做做看。
對(duì)此，很有可能你以"不，我還不太熟悉情況"為由，不敢接下這份工作。既然好不容易才獲得這種絕佳的機(jī)會(huì)，何不立刻欣然允諾?立刻允諾接下這份工作，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)對(duì)你另眼看待，認(rèn)為你是一個(gè)有出息、很積極的人。當(dāng)時(shí)的態(tài)度和反應(yīng)，正是決定領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信賴程度的關(guān)鍵所在。
不過(guò)，在你尚未著手去辦之前，為了慎重起見(jiàn)，最好請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)工作的要點(diǎn)。然而假使你貿(mào)然地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)"應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)才好呢"的話，顯然你的水平還不夠，對(duì)于請(qǐng)示的技巧還不得要領(lǐng)。應(yīng)該要迅速地看出領(lǐng)導(dǎo)的意向，而問(wèn)"關(guān)于那件工作，5天內(nèi)完成可以嗎"。如此準(zhǔn)確地掌握要點(diǎn)，命中問(wèn)題的核心。
領(lǐng)導(dǎo)一聽(tīng)你這么說(shuō)，內(nèi)心必然會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)"能干的家伙"，而回答"由你決定好了"。因此，平時(shí)詳細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣，應(yīng)可大概地判斷領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)于何時(shí)、以何種方式交由你去代行職務(wù)，而你有所心理準(zhǔn)備，到時(shí)候就不致驚慌失措而能夠從容地去應(yīng)付。
然而，領(lǐng)導(dǎo)未必會(huì)有計(jì)劃地以教育秘書(shū)為目的，并由簡(jiǎn)而繁地將工作交付你代行。你心里最好有個(gè)認(rèn)識(shí)，就是常常會(huì)有因領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假、出差，或其他突發(fā)事件而不得不代替領(lǐng)導(dǎo)行使職務(wù)的臨時(shí)情況發(fā)生。因此，從成為秘書(shū)的那天開(kāi)始，就要在輔佐工作方面多下功夫，以便隨時(shí)都能夠全面代行領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。
當(dāng)然，你也要以領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)作出精確的判斷，并有勇于承擔(dān)一切責(zé)任的自覺(jué)。如果遇到非常棘手的事情，而那件事情又是領(lǐng)導(dǎo)未曾事先允許你去做，而被迫非決斷不可的時(shí)候，按常理來(lái)說(shuō)，可向領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)求他給你適當(dāng)?shù)闹甘尽?/P>
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