2014年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師面試常見(jiàn)問(wèn)題(二十四)

　　請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)班組長(zhǎng)(拉長(zhǎng))和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系?

　　1、區(qū)分生產(chǎn)一線高技能員工與企業(yè)班組長(zhǎng)含義的不同，他們?cè)谄髽I(yè)中的地位、工作職責(zé)是什么?

　　2、根據(jù)上述區(qū)分闡述兩者之間的關(guān)系：

　　行政角度：班組長(zhǎng)管理技能員工，但要多聽(tīng)取高技能員工的合理建議;

　　技術(shù)角度：高技能員工有決定權(quán)，但是要服從管理。

　　兩者互相支持、互相補(bǔ)充。

　　3、小結(jié)兩者關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)二者工作中的重要作用及應(yīng)盡的義務(wù)

　　答題參考：認(rèn)為本課題可以從以下幾方面來(lái)進(jìn)行闡述：

　　1、生產(chǎn)一線高技能員工指的是哪些長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)一線，具有豐富的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)制造流程并掌握生產(chǎn)制造技術(shù)，能夠熟練操作本崗位生產(chǎn)設(shè)備，具有高超的操作技能、良好專(zhuān)業(yè)知識(shí)并能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題的員工。企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工是企業(yè)日常生產(chǎn)開(kāi)展的重要生產(chǎn)骨干，是生產(chǎn)流程順利進(jìn)行并保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要成員，是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的重要因素。與高技能員工不同的是，班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中扮演著多重角色，一方面他(她)是企業(yè)組織中的“兵頭將尾”，是企業(yè)管理層中的執(zhí)行者實(shí)施者，所以，與生產(chǎn)一線高技能員工不同，首先班組長(zhǎng)是上級(jí)決策的執(zhí)行者;其次班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;第三班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，所以班組長(zhǎng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。

　　2、因此，生產(chǎn)一線高技能員工的使命是維護(hù)日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，主要從技術(shù)層面來(lái)完成日常工作。而班組長(zhǎng)除了完成提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低勞動(dòng)成本、防止工傷和重大事故的發(fā)生等生產(chǎn)技術(shù)工作外，他(她)還應(yīng)該是一名管理者，還要管理好本班組全體成員完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。從行政角度來(lái)說(shuō)：班組長(zhǎng)管理技能員工，但同時(shí)要多聽(tīng)取高技能員工的合理建議;從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)：班組長(zhǎng)應(yīng)給予高技能員工在技術(shù)上一定的決定權(quán)，但是同時(shí)要服從管理。他們兩者之間互相支持、互相補(bǔ)充。

　　3、總之，作為班組長(zhǎng)在應(yīng)在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，做好班組的管理工作，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性;作為高技能員工除了完成自己的本職工作外，也要支持班組長(zhǎng)的工作，只有大家共同努力形成團(tuán)隊(duì)，才能真正把企業(yè)工作做好。

? 2014年各地代報(bào)名時(shí)間 下半年成績(jī)查詢(xún)?nèi)肟?/FONT>