2013年秘書資格考試秘書學(xué)復(fù)習(xí)(56)
四、秘書搜集的信息資料
• 秘書應(yīng)收集多種形態(tài)的信息資料
• 秘書收集信息的內(nèi)容主要包括:
――政策法規(guī)信息
――指揮性信息
――本單位信息
――社會(huì)反饋信息
――可比信息
――相關(guān)信息
――未來(lái)信息
五、秘書信息工作的意義和作用
l 信息工作是一切行政工作的基礎(chǔ)。
l 信息工作是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。
l 信息工作是增進(jìn)秘書才能的途徑。
六、秘書信息工作的要求
(一)基本要求 :準(zhǔn)確、及時(shí)、適用
1、 準(zhǔn)確: 如實(shí)地進(jìn)行反映和描述,不能為迎合領(lǐng)導(dǎo)而將情況任意夸大縮小,人為造成信息失真。
2、 及時(shí):信息的時(shí)效性決定了信息的生命力在于流動(dòng),它的流動(dòng)速度越快,在實(shí)踐中獲得的價(jià)值就高。尤其是經(jīng)濟(jì)信息。
3、 適用: 適用,要有針對(duì)性,適合領(lǐng)導(dǎo)利用。提供信息是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
(二)信息工作在要求上的差異性
?、旁诓煌慕M織類型中――所追求的目標(biāo)各不相同
?、圃诓煌慕M織規(guī)模中――具體工作內(nèi)容與時(shí)間不同
?、窃诓煌慕M織層次中――工作重點(diǎn)不同
?、仍诓煌慕M織環(huán)境中――奉行不同的管理理念和管理方式。
(三)信息工作在要求上的種種差異,決定了各種決策不同的內(nèi)涵和層次。
在各個(gè)不同的時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)者的工作都有不同的中心,關(guān)注不同的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”。秘書人員在收集、傳遞信息時(shí),一定要切合現(xiàn)實(shí)的需要,有鮮明的目的性,時(shí)時(shí)處處以適合不同單位,不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的需要為出發(fā)點(diǎn)。
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