2014年秘書工作現(xiàn)狀 平凡卻精彩
俗話說一個好漢三個幫,能力再強(qiáng)的經(jīng)理老板們每天也只有二十四小時,日理萬機(jī)的老板們都離不開一位強(qiáng)有力的“左右手”來協(xié)助他們處理各項事物,秘書扮演的正是這樣的角色。她/他們和老板進(jìn)進(jìn)出出,風(fēng)光無限,而在馳騁江湖的背后,也有著不為人知、默默無聞的辛勤與付出,曾經(jīng)進(jìn)行了一個聯(lián)合調(diào)查,探討這一職業(yè)的酸甜苦辣。
在“您對現(xiàn)在的狀況滿意嗎”的問題回答中,有43.65%的人感覺一般,非常滿意的有6.78%,二者之和約占了調(diào)查參與者的一半。另外一半的分布是31.11%不太滿意;5.66%非常不滿意;甚至還有4.21%的打算辭職轉(zhuǎn)化職業(yè)。調(diào)查顯示做秘書讓人感到最辛苦的因素分別是繁瑣的事務(wù)性工作39.94%;處理協(xié)調(diào)上下級和各部門關(guān)系22.86%;工作隨老板日程安排變化,經(jīng)常加班沒有規(guī)律18.51%;需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務(wù)11.82%;上級有性騷擾6.87%。
秘書工作的辛苦不止是每天打打文件,整理整理資料,她們能在復(fù)雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小事情之間,處理協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,做到萬無一失,更多的是心理上的壓力,然而很多情況下,她們干的是管家的活,拿的卻是丫環(huán)的錢。調(diào)查顯示44.12%的秘書待遇是月薪1001-2000元;20.62%的秘書是2001-3000元;15.91%在1000元以下;3.01%得到了3001-5000元;5001-8000元之間和8000以上4的分別只有4.31%和2.02%,從上面的數(shù)據(jù)分析看中,一半秘書對現(xiàn)狀的不滿主要來自付出與獲得的不平衡。
在“作為秘書您的主要工作是什么”的調(diào)查項目中有,文字檔案管理以 34.25%的比例成為秘書們的主要工作,其余的工作還有行政后勤管理26%;協(xié)助老板參與經(jīng)營管理18.27%;組織協(xié)調(diào)公司會務(wù)12.49%;公關(guān)與政府關(guān)系5.02%和和老板出差跑來跑去3.97%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,秘書工作中有將近20%的內(nèi)容是協(xié)助參與公司的經(jīng)營管理的。和高高在上的老板比較,秘書有更多的機(jī)會接近各個部門的基層員工,了解來自第一線的信息反饋,和一般的部門主管比較,和管理層天時地利的接近優(yōu)勢,使得秘書又具備對公司整體戰(zhàn)略部署更全面的了解和體會,從這點(diǎn)上看,老板在決策過程中,多聽取秘書出謀劃策是很有參考價值的。值得注意的是秘書在做好管理左右手的助理工作中,更多的是發(fā)揮順風(fēng)耳而不是長舌婦的作用。另外,經(jīng)理主管們性格各異,有的喜歡獨(dú)自思考問題,有的喜歡同別人一起商量,秘書在參與老板管理決策的過程中,一定要注意適可而止,因人而異,不可越位。
秘書工作因為接觸到公司業(yè)務(wù)的各個方面,在職業(yè)轉(zhuǎn)換,特別是公司內(nèi)部換崗具有很好的優(yōu)勢,此次調(diào)查顯示行政主管方向的傾向最高。在“您認(rèn)為秘書將來的職位發(fā)展方向是什么”的問題中,選擇行政主管的比例最高,是38.53%;其次分別是經(jīng)理助理20.34%;人力資源經(jīng)理11.39%;部門經(jīng)理11.30%;還是秘書10.20%;市場/公關(guān)部主管6.21%;財務(wù)管理人員 2.02%。
雖然秘書在日常工作中的接觸到人事、財務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)會比較廣泛,但是多而不精,再這些方面的發(fā)展可能性和行政管理比較要低。值得注意的是,盡管選擇一直做秘書的比例較低,說到秘書也容易讓人聯(lián)想到“年輕”、“美麗”等字樣,甚至有人將之形容為“花瓶職業(yè)”,但是秘書并不是一個吃青春飯的職業(yè),比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書,他會把比爾蓋茨的時間設(shè)計到分和秒。我國的外資企業(yè)秘書可分三類,以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主的初級秘書;可以用英文寫一般信函、起草報告和準(zhǔn)備會議的中等秘書和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識,有應(yīng)急處理能力的高級秘書。在西方國家很多年資很長的秘書他們會更加受青睞,因為她/他們的自身的素質(zhì),以及對企業(yè)文化的認(rèn)同度都造成了他在職業(yè)生涯中的游刃有余。具備較強(qiáng)的文字與語言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力,富有經(jīng)驗的秘書是在我們國家急需的復(fù)合性人才,所以這是一個值得活到老做到老的職業(yè)。
和展示自我的機(jī)會,也和老板有更多的非工作性質(zhì)的社交活動機(jī)會,因此他們比普通職員和老板的關(guān)系更融洽。但是,凡事說兩邊,秘書工作的點(diǎn)滴失誤也發(fā)生在上司的眼皮底下。比如老板交待工作并沒有時間順序,而秘書要分清輕重緩急,慶典安排、展覽會、記者見面會、座談會、客戶會見等,哪個在先哪個在后,如何為上司安排,全看秘書的眼力勁兒了。一個成功的秘書必須與老板形成默契,學(xué)會有效的溝通,贏得老板的信任并與之愉快相處,這是秘書必須具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)。
職業(yè)老師分析,不同上司的氣質(zhì)、性格、習(xí)慣、要求、喜好和能力等千差萬別,秘書要搞定和上司的關(guān)系,是做出來而不是拍出來的。如果你打文件拖拖拉拉;辦事情丟三拉四;留信息走弦跑調(diào);寫文章詞不達(dá)意;出建議云里霧里,恐怕做秘書的日子就不多了。秘書工作看似平凡瑣碎,但是它不再是世俗眼中的“青春飯”和“花瓶”,而是令人羨慕、常開不敗的職場玫瑰,是老板的左膀右臂,是企業(yè)青睞的復(fù)合性人才。
?2014年招生簡章 下半年成績查詢?nèi)肟?/FONT>
最新資訊
- 安徽六安市委副秘書長檢查指導(dǎo)文明城市創(chuàng)建工作2016-08-08
- 銅川市黨委秘書長辦公室主任會議召開2016-08-08
- 中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會駐馬店市籌委會秘書處工作會議召開2016-08-08
- 賀州學(xué)院參加全國商務(wù)秘書職業(yè)技能大賽獲獎2016-08-08
- 泉州市政府副秘書長蒞臨黎明職業(yè)大學(xué)調(diào)研2016-08-08
- 黃山景區(qū)干部當(dāng)選中國旅游景區(qū)協(xié)會秘書長要職2016-08-08
- 第六屆全國商務(wù)秘書職業(yè)技能大賽在唐山師范學(xué)院舉行2016-08-08
- 中國汽修協(xié)會嚴(yán)波秘書長蒞臨雅圖公司考察交流2016-08-08
- 中國高教秘書學(xué)會2016年學(xué)術(shù)年會開幕2016-08-08
- 廣東省秘書行業(yè)迎來機(jī)遇2016-08-08