2014年三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試章節(jié)重點(diǎn)知識(shí):崗位職務(wù)描述(2)

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　　崗位說(shuō)明書的設(shè)計(jì)方法：崗位說(shuō)明書是根據(jù)企業(yè)需要而編寫的崗位具體要求內(nèi)容，主要包括：1一般資料2工作描述3任職資格說(shuō)明4本崗位的工作條件與環(huán)境說(shuō)明5個(gè)性特質(zhì)要求

　　崗位職務(wù)描述的基本理論：1工作任務(wù)特性理論2必備任務(wù)特性理論3工作特性模型

　　6種工作特性來(lái)界定一個(gè)工作崗位的復(fù)雜性程度：1這一崗位工作內(nèi)容的變化性2自主性3這一崗位工作對(duì)于員工責(zé)任性的要求程度4勝任這一崗位工作所需要的知識(shí)及技能5從事這一崗位工作所需要進(jìn)行的社會(huì)交往6對(duì)于社會(huì)交往的可選擇性

　　工作特質(zhì)模型5個(gè)核心維度：1技能多樣性2任務(wù)同一性3任務(wù)重要性4工作自主性5工作反饋

　　崗位分析問(wèn)卷主要側(cè)重的方面：1崗位分析基本情況2崗位工作身份3崗位簡(jiǎn)述4崗位職責(zé)5崗位責(zé)任6做作業(yè)人員特點(diǎn)或稱任職基本資格

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