2015年物流師三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)物流管理內(nèi)容復(fù)習(xí)

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　　一、物流管理是應(yīng)用技術(shù)與商業(yè)管理結(jié)合

　　1、 物流活動(dòng)的演變

　　由物流應(yīng)用技術(shù)作業(yè) 與 商業(yè)管理運(yùn)作 緊密結(jié)合

　　應(yīng)用技術(shù)涉及的是物流各環(huán)節(jié)

　　商業(yè)運(yùn)作包含客戶服務(wù)與市場(chǎng)開發(fā)、成本控制、電子商務(wù)環(huán)境下的物流交易活動(dòng)，以及物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整。

　　2、 物流管理的演變

　　(1) 產(chǎn)品物流階段

　　賣方市場(chǎng)被買方市場(chǎng)的取代 計(jì)劃向市場(chǎng)推進(jìn)，傳統(tǒng)制造分剝?yōu)橹圃焐毯秃贤圃?OEM)，

　　(2) 一體化物流階段

　　橫向一體化智能管理，

　　(3) 供應(yīng)鏈管理階段

　　二、物流管理系統(tǒng)劃分

　　一、物流管理內(nèi)容

　　物流服務(wù)對(duì)象管理(客戶管理和服務(wù)管理)、、

　　物流控制要素管理(信息、成本、質(zhì)量管理)、

　　物流職能管理(組織和戰(zhàn)略管理)

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