2016年經(jīng)濟師考試初級人力資源考前沖刺練習五

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　　1. 個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的行為風格，它是一個人在社會相互作用過程中所形成的穩(wěn)定的動力系統(tǒng)

　　( )。

　　A.人格

　　B.動機

　　C.性格

　　D.需要

　　[答案]:A

　　2. 根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的對應的是( )因素。

　　A.公正性

　　B.和悅性

　　C.外向性

　　D.情緒性

　　[答案]:C

　　3. 根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊處世態(tài)度對應的因素是( )。

　　A.情緒性

　　B.智慧

　　C.處世態(tài)度

　　D.善良

　　[答案]:C

　　4. 吉爾福特制訂的智力的三個維度不包括( )。

　　A.智力操作的方式

　　B.原始的能力

　　C.內(nèi)容

　　D.產(chǎn)品

　　[答案]:B

　　5. 包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應該具備的( )能力。

　　A.服務意識

　　B.認知能力

　　C.管理才能

　　D.個人效能

　　[答案]:D

　　6. 在通過態(tài)度預測行為時，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的是( )因素。

　　A.態(tài)度的特殊水平

　　B.時間因素

　　C.自我意識

　　D.態(tài)度強度

　　[答案]:A

　　7. 根據(jù)奧爾波特的分類，對有用的東西感興趣的是( )類型。

　　A.理論的

　　B.經(jīng)濟的

　　C.社會的

　　D.政治的

　　[答案]:B

　　8. 團體存在的目標、結(jié)構(gòu)從屬關(guān)系尚不明確的是( )階段。

　　A.規(guī)范期

　　B.沖突期

　　C.形成期

　　D.產(chǎn)出期

　　[答案]:C

　　9. 團體發(fā)展的作用不包括( )。

　　A.有助于維持團體的一致性

　　B.為成員提供認知標準與行為準則

　　C.有助于實現(xiàn)公平

　　D.團體規(guī)范具有惰性作用

　　[答案]:C

　　10. 團體中影響個體的從眾行為的最重要的因素不包括( )。

　　A.團體凝聚力

　　B.團體一致性

　　C.團體規(guī)模

　　D.團體惰性

　　[答案]:D

　　11. ( )是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準。

　　A.價值觀

　　B.終極性價值觀

　　C.實際價值

　　D.內(nèi)在價值

　　[答案]:A

　　12. 工具性價值觀是( )的觀點。

　　A.費孝通

　　B.羅奇克

　　C.莫里斯

　　D.弗農(nóng)

　　[答案]:B

　　13. 兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結(jié)合在一起的集合體是( )

　　A.團體

　　B.非正式團體

　　C.利益團體

　　D.團隊

　　[答案]:A

　　14. 形成團體的直接動機是( )

　　A.團體活動團體目標的吸引力

　　B.滿足人際需要

　　C.成就感

　　D.自我價值實現(xiàn)

　　[答案]:A

　　15. 在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為( )。

　　A.信息編碼

　　B.信息接受

　　C.信息接收

　　D.信息反饋

　　[答案]:D

　　16. 妨礙溝通的因素中，( )是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

　　A.過濾作用

　　B.選擇性知覺

　　C.情緒因素

　　C.語言理解力

　　[答案]:A

　　17. ( )在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。

　　A.團體極化

　　B.團體思維

　　C.具名團體技術(shù)

　　D.階梯技術(shù)

　　[答案]:A

　　18. 關(guān)于頭腦風暴法的錯誤說法是( )

　　A.它是鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法

　　B.它的基礎是堅持遲延評判和量變醞釀質(zhì)變兩條原則

　　C.它是蘭德公司使用的技術(shù)

　　D.它旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍

　　[答案]:C

　　19. 員工對工作不滿的反應方式中體現(xiàn)建設性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　[答案]:B

　　20. 關(guān)于組織公民行為的錯誤說法是( )

　　A.它是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責范圍之內(nèi)的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。

　　[答案]:C

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　　21. 溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是( )溝通。

　　A.鏈狀溝通

　　B.環(huán)狀溝通

　　C.輪狀溝通

　　D.交錯型溝通

　　[答案]:B

　　22. 關(guān)于頭腦風暴法，說法正確的是( )。

　　A.個人決策常用的技術(shù)

　　B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評

　　C.人越多越好

　　D.鼓勵創(chuàng)造性思維

　　[答案]:D

　　23. 員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是( )態(tài)度指標。

　　A.工作投入度

　　B.工作滿意度

　　C.組織承諾

　　D.工作狀態(tài)

　　[答案]:B

　　24. 工作滿意度的決定因素不包括( )。

　　A.工作的挑戰(zhàn)

　　B.宗教信仰

　　C.良好的工作環(huán)境

　　D.公平待遇

　　[答案]:B

　　25. 雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象的是( )表達不滿的方式。

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　[答案]:C

　　26. 以下哪個不是人力資源的屬性( )。

　　A.物質(zhì)性

　　B.可用性

　　C.有限性

　　D.可轉(zhuǎn)移性

　　[答案]:D

　　27. 以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注問題主要包括雇傭關(guān)系和績效評估等的是( )模式。

　　A.投資模式

　　B.產(chǎn)業(yè)模式

　　C.參與模式

　　D.高度靈活模式

　　[答案]:B

　　28. 以下哪個不是人力資源管理階段的特點( )。

　　A.將人力視為資本看待

　　B.重視員工的工作效率

　　C.組織再設計運動的興起

　　D.戰(zhàn)略性人力資源管理的興起

　　[答案]:B

　　29. 讓優(yōu)秀的人才加入到本企業(yè)是人力資源的( )功能。

　　A.吸納功能

　　B.維持功能

　　C.開發(fā)功能

　　D.激勵功能

　　[答案]:A

　　30. 人力資源管理的職能活動不包括( )。

　　A.人力資源規(guī)劃

　　B.制定公司戰(zhàn)略

　　C.工作分析

　　D.選拔與與招募

　　[答案]:B

　　31、如果老師甲的觀點符合實際，則正確的說法是()

　　A.中國的勞動力市場是非完全競爭性的

　　B.中國的勞動力市場上存在人為的壟斷性工資差別

　　C.中國企業(yè)應當把勞動者的工資都提高到壟斷企業(yè)的水平上

　　D.政府應當確定一個市場工資水平，然后讓所有的企業(yè)遵照執(zhí)行

　　參考答案：A,B

　　參考解析

　　AB如果由于企業(yè)具有某種壟斷力量，不僅有能力制造出職業(yè)隔離的局面，而且可以控制自己支付給員工的工資水平，這些企業(yè)就會同時產(chǎn)生職業(yè)歧視和工資歧視。這是非競爭性歧視，是勞動力市場處于非競爭狀態(tài)下產(chǎn)生的歧視，表明市場競爭尚不充分。在這種情況下，一些處于壟斷地位的行業(yè)或企業(yè)一方面可以維持相對高水平的工資，另一方面則可以根據(jù)自己的偏好來設置人員的進入標準。因此，如果老師甲的觀點符合實際，則AB選項正確。

　　32 、該方案中，對核心業(yè)務骨干人員采取的薪酬水平策略是()

　　A.市場跟隨策略

　　B.基于成本的策略

　　C.市場領(lǐng)先策略

　　D.市場滯后策略

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C 核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，就表明在參與薪酬調(diào)查的企業(yè)中有90%的企業(yè)處在該薪酬水平之下。這種市場薪酬水平定位屬于市場領(lǐng)策。

　　33、 該方案中的職位評價方法是()

　　A.要素計點法

　　B.排序法

　　C.分類法

　　D.因素比較法

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A要素計點法是先設計出一套供比較的評級標準尺度，將職位在各報酬要素上進行分解，最終得出該職位的相對價值。案例中老師提出的方案是界定職位的職責和要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，重新設計各職位的薪酬水平。這種方法屬于要素計點法。

　　某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源老師進行咨詢。老師經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，老師提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。

　　34、該方案中的薪酬體系屬于()

　　A.績效薪酬體系

　　B.職位薪酬體系

　　C.技能薪酬體系

　　D.能力薪酬體系

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。職位薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作在企業(yè)中的相對價值來確定員工的基本薪酬。案例中老師提出的解決方案是：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級。這屬于職位薪酬體系。

　　35、團體溝通的作用有()。

　　A.控制

　　B.激勵

　　C.角色表征

　　D.情緒控制

　　E.情感表達

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析

　　ABE在團體中，溝通的作用主要有四種：控制、激勵、情感表達、信息流通。

　　36關(guān)于培訓與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。

　　A.討論法是對某一專題進行深入討論的培訓與開發(fā)方法

　　B.討論法的目的是為了解決復雜的問題

　　C.討論法不需要討論主持人

　　D.討論法比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

　　E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析

　　ABDE討論法是對某一專題進行深入探討的培訓與開發(fā)方法，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識。討論法通常由一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任討論會主持人。討論法比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)，或用于解決有一定難度的管理問題。

　　37工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定()的過程。

　　A.工作職責及標準

　　B.工作所需知識技能

　　C.工作的內(nèi)外部聯(lián)系

　　D.工作滿意度

　　E.工作的社會和心理環(huán)境

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析

　　ABCE工作分析即通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。它通過一系列有關(guān)工作信息的收集、分析和綜合來確認工作整體，說明工作的內(nèi)容、要求、責任及勝任素質(zhì)，以便為管理活動提供各種工作方面的資料。工作分析的內(nèi)容包括工作環(huán)境，即工作的自然環(huán)境、工作危險性以及工作的社會和心理環(huán)境;工作聯(lián)系，其中橫向聯(lián)系包括與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系，與企業(yè)內(nèi)部其他部門或職位的工作聯(lián)系以及與企業(yè)外部的工作聯(lián)系，縱向聯(lián)系是指與該職位的上、下級發(fā)生的工作聯(lián)系以及工作設立的目的、工作內(nèi)容、工作發(fā)生時間和工作任職者要求等。

　　38 在網(wǎng)絡經(jīng)濟高速發(fā)展時期，網(wǎng)絡工程師勞動力市場出現(xiàn)了勞動力短缺，而與此同時有許多低技能勞動者卻找不到工作。下列描述中，正確的是()。

　　A.優(yōu)等勞動力市場出現(xiàn)勞動力供給短缺，而次等勞動力市場上出現(xiàn)勞動力過剩，兩種現(xiàn)象共存是正常的

　　B.勞動力市場上的信息傳播受到了阻礙

　　C.如果勞動力流動是充分的，則優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場上的供求狀況應當是一致的

　　D.網(wǎng)絡工程師處于內(nèi)部勞動力市場，而失業(yè)者處于外部勞動力市場

　　E.次等勞動力市場上的勞動者不能進入優(yōu)等勞動力市場的主要障礙在于技能不足

　　參考答案：A,E

　　參考解析

　　AE勞動力市場可以被劃分為兩個相互獨立的部分，即優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場。優(yōu)等勞動力市場的特征是：勞動力市場的就業(yè)條件好，工資福利水平高，工作環(huán)境良好，職業(yè)保障性強。但是這種勞動力市場對勞動力供給者的要求較高，只有達到一定的受教育水平、技術(shù)熟練程度或者具備某種技能的人才有可能進入這一市場。因此，即使是當優(yōu)等勞動力市場出現(xiàn)勞動力供給短缺的時候，處于次等勞動力市場上的人也往往難以在優(yōu)等勞動力市場中實現(xiàn)就業(yè)。

　　39泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是()。

　　A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

　　B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質(zhì)

　　C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

　　D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D弗雷德里克·泰勒進行了最早的“動作一時問”分析實驗，使用一只秒表對一名叫施密特的鏟裝工人進行了細致、準確的研究。通過去除其工作的無效部分，并對枝術(shù)講行改講.設計出一種最有效的標準工作方式。

　　40、關(guān)于工作研究的說法，正確的是()。

　　A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程

　　B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值

　　C.工作研究的內(nèi)容應包括工作設立的目的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等

　　D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟的因素，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。

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