2016年物流師二級配送系統(tǒng)的基本能力復(fù)習(xí)
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配送系統(tǒng)的基本能力(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供配送系統(tǒng)的基本能力復(fù)習(xí))
配送系統(tǒng)具備一定的基本能力,這種能力是配送主體向用戶承諾的基礎(chǔ),也是用戶選擇配送主體的依據(jù)。
配送需要一定的物質(zhì)條件,包括配送中心、配送網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸車輛、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、流通加工能力、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)以及組織管理能力。
配送基本能力是這些設(shè)施、設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)及管理能力的綜合表現(xiàn),是形成物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
每個(gè)承擔(dān)配送業(yè)務(wù)的物流企業(yè),都應(yīng)該創(chuàng)造條件,形成這種能力。
衡量一個(gè)物流企業(yè)或者一個(gè)配送主體的配送能力,應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮。
一是規(guī)模能力,包括配送中心的存儲(chǔ)能力、吞吐能力、運(yùn)輸周轉(zhuǎn)能力、流通加工能力等;
二是服務(wù)水準(zhǔn)能力,包括配送物品的可得性、作業(yè)績效、可靠性等。
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2016年下半年物流師統(tǒng)考考試時(shí)間:11月19日
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(1)可得性(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供配送系統(tǒng)的基本能力復(fù)習(xí))
是從用戶對物品的需求是否能得到滿足的角度提出來的服務(wù)水平,即滿足率。對用戶來說,可得性常常用缺貨頻率和缺貨率兩個(gè)指標(biāo)來衡量,因?yàn)闈M足率并不能完全說明服務(wù)水平的狀態(tài)。
(2)作業(yè)表現(xiàn)
配送活動(dòng)對所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。
1)作業(yè)速度
2)一致性
3)靈活性
4)故障與恢復(fù)
5)提供精確信息
6)持續(xù)改善
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