2016年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》重點:商業(yè)流通企業(yè)戰(zhàn)略管理
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一、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特點
(一)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念
戰(zhàn)略實際上就是一種規(guī)劃。商品流通企業(yè)戰(zhàn)略,是指商品流通企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境,為求得自身生存和不斷發(fā)展而進行的總體規(guī)劃。
通過制定戰(zhàn)略,可以讓企業(yè)的各個部門、各層次不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一個覆蓋整個企業(yè)的、協(xié)調(diào)一致的決策和行動的部署和總綱。讓大家的勁往一處使,形成合力。
(二)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(環(huán)球分享的經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》商業(yè)流通企業(yè)戰(zhàn)略管理)
1.全局性:以企業(yè)全局為對象,是根據(jù)總體發(fā)展需要而制定的。
2.長遠性:長遠發(fā)展。(3~5年或更長)
3.抗?fàn)幮裕浩髽I(yè)戰(zhàn)略必須考慮競爭。商場如戰(zhàn)場,企業(yè)之所以制定戰(zhàn)略,就是因為其面臨著激烈的競爭,贏得競爭,并取得生產(chǎn)和發(fā)展,因此,戰(zhàn)略是商品流通企業(yè)如何在激烈的市場競爭中與競爭對手抗衡的總體謀劃,同時也是針對來自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難,迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。
4.綱領(lǐng)性:原則性的、概括性的規(guī)定。
5.動態(tài)性:戰(zhàn)略具有動態(tài)性的確切含義,不是說戰(zhàn)略是隨時、頻繁調(diào)整的,而是說,戰(zhàn)略不是一成不變的,當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時,及時對戰(zhàn)略進行必要的調(diào)整或重新修訂。
二、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和特點
(一)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念(環(huán)球分享的經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》商業(yè)流通企業(yè)戰(zhàn)略管理)
是商品流通企業(yè)確定其使命,根據(jù)商品流通企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。
(二)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點
1.全過程管理。
2.動態(tài)管理過程。商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是循環(huán)往復(fù)的動態(tài)管理過程。
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三、商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次
(一)公司戰(zhàn)略
指總體的、最高層次的戰(zhàn)略。一是選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域,企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?應(yīng)當(dāng)在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營?二是如何將企業(yè)的資源(人財物)在各個業(yè)務(wù)之間進行配置。這是公司戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵措施。
(二)經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略
處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次,這一層次主要考慮:在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),如何建立并加強自己的優(yōu)勢地位,特別是長期競爭優(yōu)勢地位。為完成總體目標(biāo),應(yīng)該采取什么行動。
(三)職能戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略通過包括市場開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、采購供應(yīng)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略強調(diào)的是“如何將事情做好”。
四、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程
一個規(guī)范的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分為四個階段,分別是企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評價階段、戰(zhàn)略實施及控制階段。
(一)確定企業(yè)使命
企業(yè)使命就是企業(yè)在社會進步、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,本質(zhì)上是一種精神層面的東西。
一個好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點:
1.明確企業(yè)生存的目的
2.既規(guī)范,能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展,同時又對企業(yè)的一些冒險行為有所限制
3.使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)
4.作為評價企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
5.清楚明白,易于為整個企業(yè)所理解
(二)戰(zhàn)略分析
是對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析、評價,預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展趨勢,以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。
其目的是:適時地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機會,并在確定戰(zhàn)略目標(biāo)和選擇戰(zhàn)略中加以利用,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)所存在的威脅因素,以便避開。同時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身所具備的優(yōu)勢和劣勢,以便在確定戰(zhàn)略目標(biāo)和選擇戰(zhàn)略時能揚長避短。
(三)戰(zhàn)略選擇和評價
主要解決兩個基本戰(zhàn)略問題:
1.明確企業(yè)經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域。
2.確定企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
(四)戰(zhàn)略實施和控制
1.戰(zhàn)略實施
即通過具體行動去實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來說,可在三個方面來推進一個戰(zhàn)略的實現(xiàn)。(1)制定職能戰(zhàn)略;(2)構(gòu)建適應(yīng)的組織機構(gòu);(3)挑選合適的企業(yè)高層管理者。
2.戰(zhàn)略控制
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