2017年軟考信息系統(tǒng)項目管理師基本考點匯總1

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　　1.范圍管理中存在的問題

　　a. 沒有制定范圍管理計劃并按照計劃管理，或領(lǐng)導的部署不能代替范圍管理計劃

　　b. 需求階段結(jié)束后未對需求進行正式評審或項目的范圍未得到客戶的確認，或領(lǐng)導的批準 不能代替范圍確認

　　c. 范圍的定義和分解時未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未納入范圍管理計劃進 行管理

　　d. 對領(lǐng)導提出的變更要求未形成書面記錄

　　e. 領(lǐng)導提出變更要求后，未對變更產(chǎn)生的影響進行充分的評估便實施了變更

　　f. 變更請求應由變更控制委員會審批，不應由項目經(jīng)理獨自決定

　　g. 項目經(jīng)理缺乏和領(lǐng)導以外的公司其他用戶的溝通

　　2.后續(xù)可采取的應對措施

　　a. 制定項目范圍管理計劃，按照計劃管理和控制項目的范圍

　　b. 組織公司用戶代表對系統(tǒng)的需求進行評審，對項目的范圍進行確認

　　c. 加強和分包單位的聯(lián)系，將其納入項目的計劃和范圍控制

　　d. 按照變更流程處理包括領(lǐng)導在內(nèi)的公司所有用戶提出的變更請求

　　e. 加強后續(xù)項目的范圍控制工作

　　3.簡要敘述產(chǎn)品范圍和項目范圍的區(qū)別和聯(lián)系

　　a. 產(chǎn)品范圍是表示產(chǎn)品、服務或結(jié)果的特征和功能;

　　b. 項目范圍是為了完成具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品，服務或成果而必須完成的項目工作

　　c. 項目范圍包含產(chǎn)品范圍，還包含產(chǎn)品范圍所不包含的項目管理工作本身。

　　4. 判對錯

　　a. 范圍控制的目的是避免項目做過多的工作，即避免項目范圍擴大 (錯)

　　b. 變更控制委員會是決策機構(gòu)，不是職能機構(gòu)，其組成人員可以是一人，甚至是兼職人 員 (對)

　　c. 范圍確認也叫范圍核實，是項目組成員根據(jù)項目管理計劃對項目的計劃工作進行逐一 檢查和落實的過程。(錯)

　　d. 項目范圍管理的目標是“圈定”項目的范圍，產(chǎn)生全面、準確、可實施的范圍說明書。

　　e. 范圍確認與質(zhì)量控制不同，范圍確認一般在質(zhì)量控制之前完成，也可以并行進行。(錯)

　　f. 項目經(jīng)理在變更中的主要作用包括決定變更的接受或拒絕，組織變更的確認和結(jié)果發(fā)布。(錯)

　　立項管理：

　　1.建議書報批

　　2.可行性研究報告報批

　　3.初步設(shè)計和概算報批

　　4.必要的論證和評估

　　5.新產(chǎn)品研發(fā)項目的管理過程中存在什么問題?

　　a. 項目經(jīng)理的技術(shù)經(jīng)驗不足

　　b. 沒有正式、書面的新產(chǎn)品研發(fā)項目建議書就開展可行性研究工作

　　c. 新產(chǎn)品研發(fā)的可行性研究工作不充分，尤其缺少技術(shù)可行性分析和論證

　　d. 研發(fā)過程中對人才缺乏、競爭對手等帶來的風險缺乏充分的分析，沒有合理有效的應對 方案

　　e. 沒有新產(chǎn)品的初步設(shè)計方案就開始研發(fā)工作

　　f. 新產(chǎn)品的需求和技術(shù)指標不應由領(lǐng)導把關(guān)，應進行外部評審

　　g. 在項目啟動前缺少對項目成本的估算或成本估算工作未到位

　　h. 可行性研究報告缺少必要的內(nèi)部論證或外部評估環(huán)節(jié)

　　i. 沒有制訂綜合、全面的項目管理計劃，進度計劃不能代替項目管理計劃，領(lǐng)導的指示不能代替項目管理計劃

　　j. 項目發(fā)生進度延誤的可能性時未及時調(diào)整或更新進度計劃并與領(lǐng)導及相關(guān)各方溝通

　　k. 前期立項工作中人員參與不充分，缺少關(guān)鍵技術(shù)人員和財務人員

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　　6.公司應該吸取什么教訓

　　a. 重視制定和遵循合理的新產(chǎn)品研發(fā)立項管理規(guī)范和流程

　　b. 重視項目的可行性研究工作，包括可行性研究的全面性和充分性

　　c. 重視技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進

　　d. 重視新產(chǎn)品研發(fā)過程中的成本估算工作

　　e. 重視項目的論證和評估工作

　　f. 加強各有關(guān)部門和領(lǐng)導間的協(xié)調(diào)和溝通

　　7.公司對該新產(chǎn)品的研發(fā)日后可采取哪些補救或改進措施?

　　a. 開展關(guān)鍵技術(shù)模塊研制的專題研究

　　b. 根據(jù)專題研究結(jié)果，按照合理、規(guī)范的立項流程啟動關(guān)鍵技術(shù)模塊的研發(fā)立項

　　c. 加強技術(shù)人才培養(yǎng)和引進工作

　　8.簡述項目可行性研究的技術(shù)評價應包括哪些內(nèi)容。

　　a. 技術(shù)的先進性(應從技術(shù)水平和實用兩方面來進行評價，以判斷是否達到國際先進 水平、國際水平或國內(nèi)先進水平)。

　　b. 技術(shù)的實用性(指項目所采用的技術(shù)，對推動開發(fā)、推廣應用、滿足需要方面所具 有的適應能力)

　　c. 技術(shù)的可靠性(指技術(shù)在使用中的可靠程度，即在規(guī)定時間內(nèi)和規(guī)定條件下，信息系統(tǒng)工作性能符合要求和開發(fā)方法成功的概率)。

　　d. 技術(shù)的連鎖效果(指技術(shù)應用后對科學技術(shù)和其他領(lǐng)域的作用，如推動其他行業(yè)的 發(fā)展、改善勞動條件、增加就業(yè)機會、改善人民生活、提高文化素養(yǎng)等)

　　e. 技術(shù)后果的危害性(指技術(shù)的應用是否會給社會帶來不良影響，同時提出排除上述危害的難易程度和所需費用等)。

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