2018年中級主管護(hù)師資格考試易考點(diǎn)（28）
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2018年主管護(hù)師考試易考點(diǎn)：中國古代管理思想及西方管理理論
一、中國古代管理思想
1.社會管理思想 如《論語》、《管子》中的“君子不器”，儒家思想中的“君君、臣臣、父父、子子”，等思想，均體現(xiàn)了古代的社會管理思想。
2.系統(tǒng)管理思想 萬里長城，都江堰水利樞紐工程，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想。
3.戰(zhàn)略管理思想 孫臏的《孫子兵法》
4.用人思想 有“知人善任”、“水能載舟，亦能覆舟”等思想。
二、西方管理理論及其應(yīng)用
西方管理理論的發(fā)展按時(shí)間可以劃分為三個(gè)階段：
古典管理學(xué)階段(19世紀(jì)末-1930年)
行為科學(xué)階段(1940-1960年)
科學(xué)管理階段(1960年以后)。
(一)古典管理理論
(二)行為科學(xué)管理理論
| 人物 | 理論 | 主要思想 |
| 梅奧 | 人際關(guān)系學(xué)說 （人本原理） |
“霍桑實(shí)驗(yàn)”證明人是社會人，不僅僅是經(jīng)濟(jì)人；證實(shí)勞動效率主要取決于職工積極性；職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒；科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于和職工溝通與傾聽 |
| 麥格雷戈 | 人性理論-X理論與Y理論 | 認(rèn)為人是懶惰的，只有嚴(yán)密監(jiān)督才能有效 工作 認(rèn)為人是喜歡工作的，能自我控制和管理 |
| 庫爾特•盧因 | 群體力學(xué)理論 | ①群體是一種非正式組織，是處于平衡狀態(tài)的一種“力場”； ②群體行為就是各種相互影響力的結(jié)合，這種“力場”可修正個(gè)人的行為； ③群體的內(nèi)聚力可以用每個(gè)成員對群體忠誠、責(zé)任感、對外攻擊的防御、友誼等態(tài)度來說明。 |
行為科學(xué)理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用
(1)在護(hù)理管理中全面貫徹以人為本的護(hù)理和管理。
(2)強(qiáng)調(diào)護(hù)理管理者要建立良好的人際關(guān)系;采取各種激勵(lì)措施維持和調(diào)動護(hù)理人員的積極性。
(3)護(hù)理管理者要豐富工作內(nèi)容，以提高員工工作的興趣和責(zé)任感。
【例】被譽(yù)為科學(xué)管理之父的是
A.泰勒
B.法約爾
C.梅奧
D.麥格雷戈
E.庫爾特·盧因
【正確答案】A
【參考解析】泰勒首次提出了科學(xué)管理的概念，該管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)是提高勞動生產(chǎn)效率。
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