2019年注冊國際心理咨詢師理論知識考點梳理：第八章

第八章 心理咨詢員的心理診斷技能

第一節(jié) 初診接待

第一單元 如何進行初診接待(領會、應用)

攝入性談話(領會、應用)、正確使用心理測驗(識記、領會、應用)

一般臨床資料的整理(領會、應用)

學習目標——學會按心理咨詢原則與求助者進行第一次接觸。

操作步驟(領會、應用)

(一)做好咨詢前的準備工作,表現出咨詢人員應有的儀態(tài)。

(二)禮貌地接待方式和禮貌語言。

(三)間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問。

(四)詢問結束后，明確表明態(tài)度：是否能向求助者提供幫助。

(五)在向求助者表明可以對他提供心理學幫助之后，應立即簡約地向求助者說明心理咨詢的性質。

(六)之后，應與求助者協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式。

(七)對求助者的問題進行歸類

相關知識

社會交往中第一印象的重要性。(領會、應用)

心理咨詢的保密原則的重要性。(識記、領會、應用)

心理咨詢工作的對象、性質與范圍;求助者的權利和義務，心理咨詢工作的各種形式。(識記、領會、應用)

由表及里的邏輯分類方法(識記、領會、應用)

注意事項

避免緊張情緒(領會、應用)

語速把握適中，吐字清楚。(領會、應用)

對心理咨詢中的保密原則，特別是對心理測量資料的保密原則，要反復向求助者說明。(識記、領會、應用)

心理測量、心理咨詢的功能都是有限的，咨詢人員不可為了獲取求助者的信任而隨意夸大它們的功能。(領會、應用)

不許吸煙，不許做多余的“下意識”動作。(識記、領會、應用)

第二單元 攝入性談話

學習目標——使用攝入性談話，收集臨床診斷的資料。

操作步驟(領會、應用)

(一)確定談話的目標、內容與范圍。

(二)確定提問方式

(三)傾聽

(四)控制談話方向

(五)對談話內容歸類

(六)結束談話

相關知識

確定談話內容和范圍所依據的參照點。(領會、應用)

根據談話目的和你想收集的資料內容來確定提問方式。(領會、應用)

確定了提問方式并提出問題后，要耐心傾聽求助者敘述。(領會、應用)

控制談話方向。(領會、應用)

談話之后必須對問題歸類。(領會、應用)

談話法簡介。(識記、領會、應用)

會談中聽比說更重要

態(tài)度

區(qū)別

談話法的種類(識記、領會、應用)

怎樣提問題。(領會、應用)

談話內容的選擇。(領會、應用)

談話法的有效性(領會、應用)

注意事項(領會、應用)

態(tài)度必須保持中性。

提問中避免失誤。

咨詢員在攝入性談話中，除提問和引導性語言之外，不能講任何題外話。

不能用指責、批判性語方言阻止或扭轉求助者的談話內容。

在攝入性談話后不應給出絕對性的結論。

結束語要誠懇、客氣、不能用生硬的話作結束話，以免引起求助者誤解。

第三單元 正確使用心理測驗

相關知識(識記、領會、應用)

注意事項(領會、應用)

不得亂用心理測驗。

不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。

第四單元 一般臨床資料的整理

學習目標——學會對臨床資料的整理。

操作步驟(領會、應用)

(一)整理歸納一般資料。

(二)整理個人成長史資料。

(三)整理求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態(tài)。

(四)選擇恰當的心理測驗工具，向心理咨詢師建議進行心理測量。

(五)對資料來源的可靠性予以說明。

第二節(jié)初步診斷

確定造成求助者心理與行為問題的關鍵點

如何形成初步印象

對求助者一般心理健康水平進行分析

在上級心理咨詢師幫助下形成診斷

第一單元 確定造成求助者心理與行為問題的關鍵點

學習目標——學習將各種方式獲取的臨床資料相互對照印證和比較，確定資料的真實可靠性;將各種資料進行縱向和橫向比較，抽象概括出牽動各種因素的關鍵點。

操作步驟(領會、應用)

(一)分類填寫收集到的全部臨床資料。

(二)按先后次序，列出臨床表現，再列出收集到的各類與臨床有關的資料，進行對比和分析，找到引起心理問題的關鍵點。

相關知識(識記、領會、應用)

引發(fā)臨床表現的關鍵點的內涵：

(一)該因素是多數臨床表現的原因或者與多數臨床表現有內在聯系。

(二)因素在個體發(fā)展中持久地存在著并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質不變。

(三)舉例

注意事項(領會、應用)

必須認真對待資料來源可靠性和資料的真實性。未經驗證的資料不能做為分析問題的依據。

資料的分析不能有主觀隨意性，要符合客觀邏輯。

第二單元 如何形成初步印象

學習目標——依據所獲資料和心理測驗結果，對求助者的心理與行為問題形成初步臨床印象。

操作步驟

(一)使用病與非病的三條原則衡量臨床資料中的可疑點。(識記、領會、應用)

(二)完成上述工作之后，再對某些含混的臨床表現進行鑒別診斷，初步區(qū)分出一般心理問題和神經癥。(領會、應用)

相關知識(識記、領會、應用)見《心理健康與心理障礙》第二章第一、三節(jié).

第三單元 對求助者一般心理健康水平進行分析

學習目標——學會評估求助者的一般心理健康水平。

操作步驟

(一)逐個使用“心理健康水平評估的十項指標”，對求助者心理健康水平進行衡量。(識記、領會、應用)

(二)選擇有效的測評工具對求助者的問題進行量化的系統(tǒng)評估。(識記、領會、應用)

相關知識(識記、領會、應用)

檢驗心理健康水平的十項指標(見《心理健康與心理障礙》部分)

注意事項(領會、應用)

獲取資料和對資料分析，必須按規(guī)定程序進行，保證客觀性。

在獲取與分析資料期間，不得給求助者任何關于最后診斷的暗示，也不能為滿足求助者迫切求治的需要，臨時實施沒有明確診斷情況下的矯治手段。

第四單元 在上級心理咨詢師幫助下形成診斷

學習目標——在上級心理咨詢師幫助下形成診斷

操作步驟(領會、應用)

(一)扼要地寫出三份書面報告

(二)三份報告提交心理咨詢師

(三)與心理咨詢師一起討論上述報告,接受指導形成診斷

相關知識(識記、領會、應用)

關於心理診斷

心理論斷的科學性

心理診斷的目標

心理診斷在臨床心理學中的重要性

注意事項(領會、應用)

咨詢師的指導意見與咨詢員已形成的意見出現分歧時，雙方應以客觀態(tài)度討論，求得一致。

遇有確實難以判斷的案例，應作為疑難案例申請進行會診，請高級心理咨詢師和其它相關老師會診解決。

(六)按資料性質進行分類整理。

相關知識(識記、領會、應用)

對臨床資料的歸類、解釋與驗證

考察資料的可靠性。

注意事項(領會、應用)

對于初學者來說，采集資料屬于基本功，所以，必須嚴格按要求操作，不能怕麻煩。

收集資料又是個人思維品質的訓練，所以在操作中應主動地體會各類資料間的邏輯關系，形成良好的思維方式。

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