2019初級(jí)管理會(huì)計(jì)師考試答疑：如何有效控制降低成本？

提問：

如何有效控制降低成本？

解答：

根據(jù)一些研究報(bào)告顯示，在經(jīng)濟(jì)衰退期過后才倒閉的公司家數(shù)，比在經(jīng)濟(jì)衰退期當(dāng)中倒閉的多。探究其原因，乃因?yàn)楣驹诮?jīng)濟(jì)衰退期中所采取的因應(yīng)策略不當(dāng)，使體質(zhì)變更差，造成無法在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴平息后重建起來。事實(shí)上，過分地追求成本控制，可能導(dǎo)致無可彌補(bǔ)的傷害，使企業(yè)在未來處于戰(zhàn)備能力不足的窘境。因此，成本削減計(jì)畫可以從常態(tài)支出先檢討，再考慮因成本控制對(duì)未來決策的影響。

企業(yè)想顧及利潤(rùn)目標(biāo)和成本控制，可采用目標(biāo)成本法，改變過去以成本加上利潤(rùn)率來制定產(chǎn)品價(jià)格的作法。目標(biāo)成本法的基本精神是新產(chǎn)品的價(jià)格，應(yīng)以市場(chǎng)樂意支付的價(jià)格為前提，因此必須假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的上市價(jià)格，然后再來制定公司產(chǎn)品的價(jià)格。此方法的執(zhí)行成功，使得豐田汽車擠入了美國(guó)汽車市場(chǎng)，可說是采用價(jià)格引導(dǎo)成本(p rice-driven costing)的結(jié)果。

當(dāng)公司找到目標(biāo)成本后，再采用價(jià)值分析和價(jià)值工程，針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透過剔除、簡(jiǎn)化、變更、替代等方法，來達(dá)成降低成本的目的。同時(shí)要訓(xùn)練采購(gòu)人員的談判能力，其范圍不只限于價(jià)格方面，也適用于某些特定需求情況，重點(diǎn)在于尋求提供物美價(jià)廉、送貨及時(shí)的供應(yīng)商。

人事費(fèi)用通常是企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中最大的一項(xiàng)，而且最容易成為公司進(jìn)行成本刪減的第一個(gè)目標(biāo)。在景氣低迷的時(shí)候進(jìn)行裁員，似乎成了必要的作法。但這種作法通常是錯(cuò)誤的，有時(shí)因?yàn)楣緵]有辦法裁掉真正該裁的人員，反而使得剩下的員工士氣低迷，同時(shí)喪失了創(chuàng)新的意愿。

再者，想要贏回因?yàn)槠焚|(zhì)低落、服務(wù)縮水才憤而離開的顧客，以及想要贏回員工及供應(yīng)商的信任，也并不容易。因此，公司可采取「事人精簡(jiǎn)」政策，要先能將事情流程簡(jiǎn)化后，才能減少既有的人力。

企業(yè)進(jìn)行全面性的預(yù)算削減，應(yīng)將有效益的成本控制定義出目標(biāo)，重點(diǎn)是刪除沒有效率成本的部分。成本控制如果沒有明確的目標(biāo)，則有可能削減了有成長(zhǎng)潛力的好成本，反而將壞的成本留在組織。如此，造成企業(yè)面臨雙重的失敗風(fēng)險(xiǎn)，既失去了機(jī)會(huì)又失去了動(dòng)力，所以在成本控制策略規(guī)畫方面要能整體考量。

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