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2021年9月人力資源經(jīng)理專業(yè)技能真題及答案解析

更新時(shí)間:2021-11-05 16:58:09 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽33收藏9

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摘要 各位考生,2021年9月人力資源經(jīng)理考試已經(jīng)結(jié)束了!2021年9月人力資源經(jīng)理考試真題和答案解析是考生較為關(guān)心的。為幫助大家更好的備考人力資源經(jīng)理,環(huán)球網(wǎng)校小編為大家整理了“2021年9月人力資源經(jīng)理專業(yè)技能真題及答案解析”
2021年9月人力資源經(jīng)理專業(yè)技能真題及答案解析

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2021年9月HRM《專業(yè)技能》試卷

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一、簡(jiǎn)答題 (共3題,每題15分,共45分)

1.篩選簡(jiǎn)歷的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)指的是什么?(15分)

【參考解析】

篩選簡(jiǎn)歷的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

1.發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn):用在學(xué)習(xí)或者工作的時(shí)間:太長(zhǎng)或太短;工作職責(zé)的變化情況。(5分)

2.空白點(diǎn)、疑點(diǎn):不清楚或有意回避的信息、空白點(diǎn)。(5分)

3.亮點(diǎn)、業(yè)績(jī)點(diǎn):具備勝任崗位的能力,提供一般的描述還是提供量化、具體的信息;無(wú)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)主要關(guān)注其能力體現(xiàn)的事件。(5分)

2.簡(jiǎn)述績(jī)效管理過(guò)程監(jiān)控的要點(diǎn)。(15分)

【參考解析】

1.明確部門在流程上常見(jiàn)的問(wèn)題點(diǎn)(3分)

2.知曉每個(gè)員工的優(yōu)劣勢(shì)(3分)

3.方法、工具、樣例一個(gè)都不能少(3分)

4.團(tuán)隊(duì)成員共性的標(biāo)準(zhǔn)行為必須準(zhǔn)備好(3分)

5.監(jiān)控從結(jié)果或行為兩方面進(jìn)行(3分)

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述情商包含的5種能力。(15分)

【參考解析】

情商包含的5種能力:

1.能認(rèn)識(shí)自身的情緒,并能在生活中利用它做出正確的決定。(3分)

2.能妥善管理自己的情緒,而不是成為它的奴隸,既不會(huì)因沮喪或焦慮而意志消沉,也不會(huì)因憤怒而喪失理智。(3分)

3.能自我激勵(lì),能面對(duì)挫折咬緊牙關(guān)挺住,能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)。(3分)

4.能認(rèn)識(shí)他人的情緒,與別人共鳴,能站在別人的角度理解別人的感受。(3分)

5.能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。(3分)

由于篇幅原因,完整版2021年9月人力資源經(jīng)理專業(yè)技能真題及答案解析,大家可以點(diǎn)擊此處免費(fèi)下載!

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