2014年三級心理咨詢師考點(diǎn):初診接待注意事項(xiàng)
注意事項(xiàng)
(一)避免緊張情緒。(識記、領(lǐng)會、應(yīng)用)
(二)對心理咨詢中的保密原則,特別是對心理測量資料的保密原則,要反復(fù)向求助者說明,承諾咨詢者的責(zé)任,并說明一旦由咨詢?nèi)藛T泄密,求助者有訴諸法律的權(quán)利。(識記、領(lǐng)會、應(yīng)用)
(三)求助者明確了上述問題之后,有利于進(jìn)一步端正求助動機(jī),既增強(qiáng)對心理咨詢工作的信任,又不產(chǎn)生脫離實(shí)際的過高期望,如此,對集中收集臨床資料,準(zhǔn)確評估求助者的問題所在是有幫助的。
(四)心理測量、心理咨詢的功能都是有限的,咨詢?nèi)藛T不可為了獲取求助者的信任而隨意夸大它們的功能,心理咨詢工作受范圍限制,咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何承諾。(識記、領(lǐng)會、應(yīng)用)
(五)不許吸煙,不許做多余的“下意識”動作(如玩弄鉛筆、輕敲桌面、抖動身體等等)。接待來訪者之前,絕對不許飲酒或服用興奮、鎮(zhèn)靜等藥物。交談中不能東張西望,應(yīng)注意力集中,認(rèn)真傾聽或發(fā)問。(識記、領(lǐng)會、應(yīng)用)
(六)語速把握適中,吐字清楚,避免使用方言,每句話必須使求助者聽清楚,必要時(shí),可將提問或解釋性語句重復(fù)一遍,直到求助者表示聽清楚并完全理解為止。談話中若使用專業(yè)術(shù)語,應(yīng)向求助者說明專業(yè)術(shù)語的內(nèi)涵和外延。(識記、領(lǐng)會、應(yīng)用)
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