心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)：同理心

心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)是指心理咨詢師應(yīng)該具備的能綜合地顯示對(duì)心理咨詢的認(rèn)知、態(tài)度、感受以及親和力、領(lǐng)悟力、洞察力、判斷力、影響力等方面的心理素養(yǎng)，是心理咨詢師在心理咨詢過(guò)程中能自然、充分地體現(xiàn)出來(lái)，直接影響咨詢進(jìn)程和咨詢效果的特征性職業(yè)素質(zhì)。相對(duì)于心理咨詢技術(shù)手段中的心理咨詢技巧，心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)更為重要，心理咨詢師沒(méi)有良好的專業(yè)特質(zhì)，心理咨詢的技巧也只是花拳繡腿，在心理咨詢過(guò)程中只是徒具形式。

心理咨詢師專業(yè)特質(zhì)的基本要素主要有：同理心、關(guān)注、尊重和真誠(chéng)。今天我們主要來(lái)看同理心。

同理心（empathic understanding）是指心理咨詢師不拘泥于個(gè)人主觀的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地、敏銳地理解和體驗(yàn)來(lái)訪者的內(nèi)心感受，從而產(chǎn)生親身體驗(yàn)感，并領(lǐng)悟和把握來(lái)訪者何以會(huì)有這些內(nèi)心感受以及與之相關(guān)的認(rèn)知、觀念、態(tài)度和情感。同理心與真誠(chéng)、無(wú)條件的積極關(guān)懷是美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯（C. R. Rogers）以來(lái)訪者為中心的心理咨詢?nèi)〉贸尚У娜笠?/p>

同理心與同情（compassion）不同，同情重在“感人之所感”，以情為主，是心理咨詢師對(duì)來(lái)訪者的境況和情緒、行為的理解并在感情上發(fā)生共鳴，通常帶有憐憫色彩，未必對(duì)來(lái)訪者的內(nèi)心感受有深切理解和真切體驗(yàn)，達(dá)不到同理心所要求的感受來(lái)訪者的內(nèi)心世界如感同身受一樣的深度。同理心則是“感人之所感”和“知人之所感”兩者的統(tǒng)一，其中有感情因素，更有認(rèn)知成分，并通過(guò)認(rèn)知使心理咨詢師做到將心比心，達(dá)到心理?yè)Q位。

同理心主要應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 拉近咨訪之間的心理距離

同理心不是心理咨詢師刻意模仿來(lái)訪者的內(nèi)心感受，不是表達(dá)由于來(lái)訪者的境況觸動(dòng)了自已的經(jīng)歷而被激起的屬于自己的內(nèi)心感受，而是心理咨詢師能領(lǐng)悟、體驗(yàn)來(lái)訪者的內(nèi)心感受及其認(rèn)知基礎(chǔ)，以引起情感互動(dòng)，使咨訪之間的心理距離拉近，從而營(yíng)造自然、親和的咨詢氣氛。

2. 自然地鼓勵(lì)來(lái)訪者充分宣泄

鼓勵(lì)來(lái)訪者充分宣泄是心理咨詢師掌握其深層的內(nèi)心感受、心理郁結(jié)和之所以產(chǎn)生這些感受和心理郁結(jié)的認(rèn)知上的原因，從而全面地把握和分析這些感受、認(rèn)知信息，同時(shí)在些信息的基礎(chǔ)上更好地體驗(yàn)來(lái)訪者的內(nèi)心感受以及與之相關(guān)的認(rèn)知、觀念和態(tài)度。當(dāng)然，鼓勵(lì)是自然的，不會(huì)使來(lái)訪者產(chǎn)生焦慮和緊張，來(lái)訪者能自如、自由、開(kāi)放地表達(dá)自我。

3. 調(diào)動(dòng)來(lái)訪者主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己的心理問(wèn)題根源

來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自己的心理問(wèn)題根源，能強(qiáng)化解決自己心理問(wèn)題的愿望和動(dòng)機(jī)，有助于通過(guò)心理咨詢師的幫助和自己的努力，使自己的心理活動(dòng)和行為發(fā)生良性變化。讓來(lái)訪者主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己的心理問(wèn)題所在，需要很自然地調(diào)動(dòng)來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自我以及自己心理問(wèn)題的主動(dòng)性和積極性，這也是具有同理心的心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)的體現(xiàn)。

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