2014年二級(jí)心理咨詢師考試多選題考點(diǎn):社會(huì)心理學(xué)(13)

更新時(shí)間：2014-06-27 09:05:08 來源：|0

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　　正式溝通網(wǎng)絡(luò)有(鏈?zhǔn)?、輪式、全通道式、Y式)等形式。

　　按住處流動(dòng)方向，溝通可分為(平行溝通、上行溝通、下行溝通)。

　　身體語言包括(目光、面部表情、姿勢(shì)、裝飾)。

　　關(guān)于溝通，下列說法中正確的是(人際溝通是以視聽溝通為主的溝通。背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境。它影響溝通的每一要素，以及整個(gè)溝通過程。反饋使溝通成為一個(gè)雙向的交互過程。在溝通使用的各種符號(hào)系統(tǒng)中，最重要的是語詞)。

　　人際關(guān)系的特點(diǎn)有(直接性、情感性、個(gè)體性)。

　　一般來說，良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展要經(jīng)過(定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段)。

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