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2015年心理咨詢師考試重點(diǎn)知識:溝通的結(jié)構(gòu)

更新時間:2015-02-11 09:11:26 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  2015年心理咨詢師考試重點(diǎn)知識:溝通的結(jié)構(gòu)

  1.信息源:具有信息并試圖溝通的個體。

  2.信息:溝通者傳達(dá)給他人的觀念和情感。在各種符號中,最重要的是詞語。

  3.通道:溝通的信息載體

  4.信息接受者:溝通的另一方

  5.反饋:使溝通成為一個雙向的相互過程

  6.障礙

  7.背景:溝通發(fā)生時的情景

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