2017一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》必背考點(diǎn):施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證
【摘要】2017一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》必背考點(diǎn):施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證。備考一建這么長(zhǎng)時(shí)間了,該看的大家也都看過(guò)了,現(xiàn)階段復(fù)習(xí),大家一定要主抓高頻考點(diǎn),本文環(huán)球小編吐血整理一級(jí)建造師項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)資料。想要過(guò)一建,學(xué)習(xí)精品最重要。
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知識(shí)點(diǎn):施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證
【考頻指數(shù)】★★★★
【考點(diǎn)精講】
一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
2.領(lǐng)導(dǎo)作用;
3.全員參與;
4.過(guò)程方法;
5.管理的系統(tǒng)方法;
6.持續(xù)改進(jìn);
7.基于事實(shí)的決策方法;
8.與供方互利的關(guān)系。
二、企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成
(一)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo),以簡(jiǎn)明的文字來(lái)表述。
(二)質(zhì)量手冊(cè)
(1)概念:規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件,質(zhì)量手冊(cè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。
(2)內(nèi)容:一般包括企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法。
(3)應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。
(三)程序性文件
1.企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬程序文件范疇。
2.通用性管理程序:
(1)文件控制程序;
(2)質(zhì)量記錄管理程序;
(3)內(nèi)部審核程序;
(4)不合格品控制程序;
(5)糾正措施控制程序;
(6)預(yù)防措施控制程序。
(四)質(zhì)量記錄
1.質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況,并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過(guò)程參數(shù),具有可追溯性的特點(diǎn)。
2.質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行,并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見(jiàn)。
三、落實(shí)質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序的主要目的
1.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;
2.揭露過(guò)程中存在的問(wèn)題,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);
3.檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的信息;
4.向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。
四、企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督
1.質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系作出正確可靠的評(píng)價(jià),從而使社會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。
2.企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。
3.認(rèn)證撤銷(xiāo)
(1)當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定,或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改的,或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷(xiāo)體系認(rèn)證資格情況時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷(xiāo)認(rèn)證的決定。
(2)企業(yè)不服可提出申訴。
(3)撤銷(xiāo)認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。
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