2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：績效改進
瀏覽
收藏
編輯推薦：2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題匯總
績效改進
(一)績效改進的概念
通過找出組織或員工工作績效中的差距，制訂并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程。
(二)績效改進程序
1.績效診斷與分析(基本環(huán)節(jié))
(1)發(fā)現(xiàn)組織的關(guān)鍵績效問題及不良績效員工;
(2)確定績效改革的方案和重點。
2.組建績效改進部門 不再是開發(fā)全體員工的技能、強化全體員工的知識，而是通過提供咨詢、培訓(xùn)、分析和評價服務(wù)來確保個人與組織績效的不斷改進。
3.選擇績效改進方法。
4.績效改進實施管理
(1)恰當選擇績效改進方案執(zhí)行的時機;
(2)給予員工改善績效的機會;
(3)績效改進方案要以正式的文件傳達下來;
(4)采取進一步行動前，要與人力資源顧問及組織的高層管理者進行充分的溝通。
5.績效改進效果評價。
【經(jīng)典例題】
關(guān)于績效改進方法的說法，正確的是( )。
A.標桿超越法更強調(diào)本企業(yè)固有的管理理念
B.卓越績效指標法通過強化個體卓越績效指標推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
C.ISO 質(zhì)量管理體系更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平
D.六西格瑪管理關(guān)注業(yè)務(wù)流程設(shè)置的合理性，以提升企業(yè)運行的效率
【答案】C
【解析】ISO 質(zhì)量管理體系通過在企業(yè)內(nèi)部制定、實施和改進質(zhì)量管理體系，使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品 或服務(wù)提升到更高的水平，從而增強客戶的滿意度。標桿超越是通過對比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管 理方式等關(guān)鍵成功因素進行改進，使組織成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程。卓越績效標準通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，改進組織的整體效率和能力。六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。
距離2020中級經(jīng)濟師準考證打印還有一段時間，小編建議考生 免費預(yù)約短信提醒，屆時我們會及時提醒2020年各省中級經(jīng)濟師準考證打印時間、考試時間通知，避免考生錯過準考證打印導(dǎo)致無法參加考試！
以上內(nèi)容是2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：績效改進，小編為大家上傳了更多2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點、母題及歷年真題，點擊“免費下載”按鈕后即可領(lǐng)??！
最新資訊
- 年終知識盛宴：考過24年中級經(jīng)濟師才敢說的大實話！2024-12-14
- 2024中級經(jīng)濟師《經(jīng)濟基礎(chǔ)》第3場考查知識點匯總2024-11-19
- 考生回憶版：2024中級經(jīng)濟師《經(jīng)濟基礎(chǔ)》第1場考查知識點匯總2024-11-19
- 2024年中級經(jīng)濟師各專業(yè)考試真題解析課程，火爆來襲2024-11-18
- 2024年11月16日中級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)第一批次真題考點已出2024-11-16
- 速看！2024年中級經(jīng)濟師考試真題考點！后邊幾場有重合考點2024-11-16
- 專項提高！2024年中級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)精選高頻錯題（第13期）2024-11-12
- 專項提高！2024年中級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)精選高頻錯題（第12期）2024-11-12
- 考前請背誦！2024年中級經(jīng)濟師極簡知識點匯總2024-11-12
- 2024年中級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)科目考點預(yù)測（11月9日）2024-11-09
打卡人數(shù)
