2013年注冊會計師知識點:營銷計劃的五個階段
更新時間:2013-02-28 08:26:27
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摘要 營銷計劃的五個階段:市場分析、設定目標、制定戰(zhàn)略、實施、評估和控制。
營銷計劃包括以下的五個階段:
1、市場分析: 這一階段包括建立審計流程(以評估宏觀和微觀市場環(huán)境)、進行細分市場分析和制定客戶、競爭者和發(fā)展戰(zhàn)略。不清晰地了解上述問題,就難以設定目標和制定戰(zhàn)略。
2、設定目標。一旦了解了市場分析中產(chǎn)生的問題,就可以設定目標了。目標應當與企業(yè)的整體使命和企業(yè)目標相一致,并且目標必須符合實際情況。
3、制定戰(zhàn)略。一旦設定了一致的目標,就可以開始制定戰(zhàn)略了。在本階段中,將對各種戰(zhàn)略選擇進行評價,以便確定實現(xiàn)以下目標的最佳方式:
避開企業(yè)的弱點;
提高市場吸引力;
與企業(yè)資源相匹配;
提高盈利能力
4、實施。這通常是營銷計劃流程中最難的部分。要實現(xiàn)有效實施,需要不同的企業(yè)、人員和部門之間相互協(xié)作。企業(yè)的結(jié)構(gòu)和文化應當支持這種協(xié)作。提供良好的溝通并便于獲取信息和適當?shù)馁Y源。事實上企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的許多問題、沖突和折中方法都是實現(xiàn)有效實施的障礙。
5、 評估和控制。建立一個有效的監(jiān)控系統(tǒng)來測評績效。
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