2017年導(dǎo)游資格證考試政策與法規(guī)試題9

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　　多項(xiàng)選擇題

　　1.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，最終承擔(dān)損害賠償責(zé)任的主體包括( ABCDE )。

　　A.銷售者B.服務(wù)者 C.變更后的企業(yè)D.營業(yè)執(zhí)照的持有人 E.營業(yè)執(zhí)照的使用人

　　2.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得的交易公平條件包括( ABC )。

　　A.質(zhì)量保障 B.價(jià)格合理 C.計(jì)量正確 D.索要發(fā)票 E.貨比三家

　　3.消費(fèi)者對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，主要包括( ABC )。

　　A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 B.商品質(zhì)量監(jiān)督 C.價(jià)格監(jiān)督 D.立法監(jiān)督 E.輿論監(jiān)督

　　4.消費(fèi)者行使結(jié)社權(quán)的必要性是( ACD ) 。

　　A.它是憲法規(guī)定的公民享有結(jié)社權(quán)的具體化

　　B它可提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識 C.它是客觀實(shí)踐的需要

　　D體現(xiàn)了國家鼓勵全社會共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的精神

　　5.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循 ( ABCD )的原則。

　　A.自愿 B.平等 C.公平 D.誠實(shí)信用

　　6.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有 ( ABC )。

　　A.保證商品或服務(wù)安全 B.承擔(dān)三包 C.標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記 D.送貨上門

　　7. 屬于消費(fèi)者的權(quán)利( ABCD )。

　　A.求償權(quán) B.自主選擇權(quán) C.結(jié)社權(quán) D.監(jiān)督權(quán)

　　8.解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有( ACD ) 。

　　A.與經(jīng)營者協(xié)商解決B.請求消費(fèi)者協(xié)會處罰 C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院起訴

　　9.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯(cuò)造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用 (　ACD　)。

　　A.生活自助具費(fèi) B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金 D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)

　　10.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定是(　AC)。

　　A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查

　　C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者人身自由

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