自考“人力資源管理（一）”串講筆記(第10章)

　　第十章 員工福利

　　141、員工福利的含義：

　　1）從廣義包含三方面：第一，指企業(yè)員工作為國(guó)家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服務(wù)；第二，企業(yè)員工作為企業(yè)成員，享受企業(yè)的集體福利；第三，除工資外，企業(yè)為員工及其家庭提供各種實(shí)物和服務(wù)形式的福利。

　　2）狹義的員工福利又被稱為勞動(dòng)福利或職業(yè)福利，是企業(yè)為滿足勞動(dòng)者的生活需要，在工資收入以外，向企業(yè)員工及其家庭成員所提供的待遇，包括物質(zhì)福利、帶薪休假、專項(xiàng)服務(wù)等，

　　142、員工福的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：

　　1）早期發(fā)展階段（是企業(yè)自我管理的時(shí)期）

　　2）成熟發(fā)展階段（是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)期）

　　3）綜合發(fā)展階段（是政府介入后與社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期）現(xiàn)代員工福利計(jì)劃體現(xiàn)了個(gè)人、企業(yè)和政府三者利益的結(jié)合。

　　143、員工福利的特點(diǎn)：

　　1）集體性 （員工福利的主要形式是舉辦集體福利事業(yè)）        2）均等性

　　3）補(bǔ)充性 （員工福利是對(duì)按勞分配的補(bǔ)充）              4）有限性

　　5）補(bǔ)償性 （員工福利是對(duì)員工所提供的勞動(dòng)的一種物質(zhì)補(bǔ)償）  6）差別性

　　144、員工福利的類型：

　　1）按給付方式可劃分為：1、貨幣型  2、實(shí)物型  3、服務(wù)型

　　2）按以員工福利發(fā)揮功能為依據(jù)可分為：1、勞動(dòng)條件福利  2、生活條件福利  3、人際關(guān)系福利

　　3）按福利制度是否具有強(qiáng)制可劃分為：1、強(qiáng)制性福利  2、自愿性福利

　　145、強(qiáng)制性福利又稱為法定福利，是國(guó)家通過(guò)立法來(lái)強(qiáng)制實(shí)施的員工福利政策。

　　主要有兩大類：社會(huì)保險(xiǎn)和休假制度。

　?、?nbsp;社會(huì)保險(xiǎn)包括的內(nèi)容：

　　1）養(yǎng)老保險(xiǎn)    我國(guó)現(xiàn)階段采取的是社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人財(cái)戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度

　　2）失業(yè)保險(xiǎn)  （覆蓋范圍、基金來(lái)源、開支范圍、領(lǐng)取條件、保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)、給付期限、管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)）多選

　　領(lǐng)取條件：所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費(fèi)義務(wù)滿1年，非本人意愿失業(yè)的，已辦理失業(yè)登記并有求職要求的。

　　3）醫(yī)療保險(xiǎn)

　　堅(jiān)持“低水平、廣覆蓋”的原則。

　　4）工傷保險(xiǎn)又稱職業(yè)傷害保險(xiǎn)

　　實(shí)行“無(wú)過(guò)失補(bǔ)償”原則

　　5）生育保險(xiǎn)

　?、谛菁僦贫然?/P>

　　包括：1）休假和節(jié)假日薪資。2）病假工資

　　我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)保障制度的主要內(nèi)容包括退休條件和退休待遇兩個(gè)方面：

　　1）在退休條件方面，我國(guó)主要規(guī)定如下：

　　1、男工人和男干部年滿60周歲，女工人年滿50周歲、女干部年滿55周歲，連續(xù)工齡滿10年的，即可享受退休待遇；

　　2、特殊行業(yè)的從業(yè)者因其崗位不同又有所區(qū)別，如井下礦工、固定在華氏32度以下的低溫場(chǎng)所或華氏100度以上的高溫場(chǎng)所的工作者，男工人和男職員滿55周歲、女工人和女職員滿45周歲，均要退休養(yǎng)老，其工齡計(jì)算方式為，每在這些崗位上一年，均按一年零三個(gè)月計(jì)算；

　　3、直接從事對(duì)身體有害的工作，如提練或制造鉛、汞、磷、酸等工作，男工人與男職員年滿55周歲、女工人與女職員年滿45周歲，均可退休養(yǎng)老，其工齡計(jì)算方式為，每從事此崗位工作一年，按一年零六個(gè)月計(jì)算；

　　4、中央、國(guó)家機(jī)關(guān)的部長(zhǎng)，省、自治區(qū)、直轄市的黨委書記、省長(zhǎng)、自治區(qū)主席、市長(zhǎng)和相當(dāng)職務(wù)的干部，退（離）休的年齡可延長(zhǎng)至65周歲；教授、研究員及相當(dāng)職稱的高級(jí)老師，經(jīng)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)退（離）休年齡，但最長(zhǎng)不超過(guò)70周歲。

　　2）關(guān)于退休待遇，我國(guó)目前主要區(qū)分為退休和離休兩種。：

　　1、工人與干部退休待遇，是按其工期長(zhǎng)短，按月領(lǐng)取退休金，其標(biāo)準(zhǔn)為本人工資的60%-75%，領(lǐng)取至死亡時(shí)為止。

　　2、離休是指1949年10月1日中國(guó)人民共和國(guó)成立以前，參加革命工作，享受供給制待遇的干部和在國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)從事地下工作或參加民主黨派的人員，及1948年底以前在解放區(qū)工作、享受政府薪金待遇的干部，男年滿60周歲，女年滿55周歲，離開工作崗位后享受離休待遇。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，離休干部的養(yǎng)老金，由本人原標(biāo)準(zhǔn)工資和生活補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成，生活補(bǔ)貼的額度按離休干部參加革命工作的實(shí)踐而有所區(qū)別：1937年7月6日抗日戰(zhàn)爭(zhēng)以前參加革命工作的干部，每年加發(fā)本人標(biāo)準(zhǔn)工資兩個(gè)月的津貼；1937年7月7日至1942年12月31日期間參加革命工作的干部，每年加發(fā)本人標(biāo)準(zhǔn)工資一個(gè)半月的津貼；1943年1月1日至1945年9月2日參加革命工作的干部，每年加發(fā)本人標(biāo)準(zhǔn)工資一個(gè)月的津貼。

　　146、自愿性福利又稱為企業(yè)福利，是由企業(yè)自主建立的，為滿足職工的生活和工作需要，向員工及其家屬提供的一系列的福利項(xiàng)目。

　　自愿性福（企業(yè)福利）的種類：

　　1）企業(yè)年金又稱企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，是在繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以外，企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)狀況而建立的旨在為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的制度。

　　它是現(xiàn)代多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的一項(xiàng)重要的子制度。屬于員工個(gè)人所有，用于保障職工退休后仍然能夠維持原有的生活水平（選擇）。

　　我國(guó)的企業(yè)年金有以下特點(diǎn)（多選、簡(jiǎn)答）：

　?、匐p方繳納、完全積累；②個(gè)人賬戶；③成本列支：企業(yè)繳費(fèi)占工資總額4%的部分，可在企業(yè)成本中列支。

　　2）人壽保險(xiǎn)

　　3）住院、醫(yī)療和傷殘保險(xiǎn) ：這種保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)的范疇，一般采取團(tuán)體購(gòu)買的形式。

　　4）教育資助

　　5）生活福利

　　147、★員工福利的作用（簡(jiǎn)答）

　　1）增加企業(yè)招募的優(yōu)勢(shì)，吸引企業(yè)外部?jī)?yōu)秀人才

　　2）減輕員工稅賦的負(fù)擔(dān)，增加員工實(shí)際收入

　　3）加強(qiáng)核心員工的留任意愿

　　4）樹立良好企業(yè)形象，傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀

　　148、★員工福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)

　　員工福利計(jì)劃是企業(yè)對(duì)所實(shí)施的員工福利進(jìn)行的規(guī)劃和安排，也就是對(duì)員工福利各個(gè)模塊的設(shè)計(jì)。

　　外部因素：主要包括國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)政策、社會(huì)的物價(jià)水平、勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利狀況。

　　內(nèi)部因素：包括企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及員工的需求、績(jī)效和工作年限等員工個(gè)人因素。

　　149、員工福利計(jì)劃的主要內(nèi)容：

　　1）明確企業(yè)向員工提供福利的目的。

　　一般而言，目的在于保障和提高員工的生活水平，企業(yè)的目的在于建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。

　　2）明確福的具體內(nèi)容。

　　3）確定提供福利的水平。

　　4）提供差異化的福利。（需要參考的方面有：1、以工齡為標(biāo)準(zhǔn)。2、以員工對(duì)企業(yè)的重要性，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。3、以是否在職為標(biāo)準(zhǔn)。4、以每周工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。）

　　5）確定福利成本的承擔(dān)方式。

　?。ā飭T工福利成本的負(fù)擔(dān)，原則上有三種選擇：一是完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)；二是企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)；三是完全由員工負(fù)擔(dān)。）

　　150、員工福利管理的含義，是為了保證員工福利能夠在既定的軌道上良性發(fā)展、實(shí)現(xiàn)福利計(jì)劃的預(yù)期效果，采取各種措施和手段對(duì)員工福利的實(shí)施和發(fā)展進(jìn)行控制和調(diào)整。

　　151、員工福利管理的基本目標(biāo)：通過(guò)控制和調(diào)節(jié)員工福利的發(fā)展過(guò)程，保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段的目標(biāo)

　　152、員工福利管理的原則★：1）合理和必要原則  2）量力而行原則  3）統(tǒng)籌規(guī)劃原則  4）公平的群眾性原則

　　153、員工福利計(jì)劃的實(shí)施，要做好三方面工作：

　　首先要做好福利政策和計(jì)劃方案的宣傳溝通工作。（向職工介紹和宣傳福利政策和內(nèi)容時(shí)，可以通過(guò)印發(fā)福利手冊(cè)的方式）

　　其次，應(yīng)按既定的福利政策和計(jì)劃，審查員工資格，對(duì)審查合格的申請(qǐng)者，應(yīng)為其或協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，幫助員工獲得自己應(yīng)享有的福利待遇。

　　最后，注意節(jié)約開支，降低福利成本。

　　154、對(duì)于員工福利計(jì)劃實(shí)施里的節(jié)約開支，降低福利成本應(yīng)采取的手段主要有：（論述）

　　1）由員工自己承擔(dān)一事實(shí)上規(guī)定數(shù)額的費(fèi)用，只有員工的支出超過(guò)這人規(guī)定數(shù)額時(shí)才開始享受福利。（員工與企業(yè)共同承擔(dān)）

　　2）由員工承擔(dān)部分購(gòu)買福利的費(fèi)用。

　　3）規(guī)定員工個(gè)人享用福利的上限。

　　4）對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待。

　　5）認(rèn)真審查員工申請(qǐng)享受福利的條件，嚴(yán)格控制福利享用的條件。

　　6）實(shí)行員工福利成本控制政策。

　　7）與福利的提供者進(jìn)行談判和協(xié)調(diào)，降低購(gòu)買福利的成本，審查醫(yī)院或其他服務(wù)單位收費(fèi)的合理性。

　　155、員工福利管理存在的問(wèn)題及試行解決辦法有以下幾類★（論述）：

　　1）企業(yè)和員工對(duì)福利認(rèn)識(shí)上的混亂。

　　解決的方法：首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確，員工福利計(jì)劃是企業(yè)借助福利形式，緩解外部壓力，借以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并爭(zhēng)取到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。要加強(qiáng)宣傳的力度，單一的交流方式不能對(duì)全體人員產(chǎn)生作用。

　　2）福利成本和效用匹配不當(dāng)。

　　解決辦法：企業(yè)應(yīng)在適當(dāng)時(shí)間對(duì)福利成本進(jìn)行一次全面的測(cè)試分析。企業(yè)可以通過(guò)增強(qiáng)宣傳力度、重新策劃項(xiàng)目、加強(qiáng)與其他公司的合作（目的在于降低成本）以及密切與供應(yīng)商的聯(lián)系實(shí)際等方式，爭(zhēng)取達(dá)到預(yù)期的價(jià)值目標(biāo)。

　　3）行政管理上的復(fù)雜性。

　　現(xiàn)狀為：當(dāng)具體問(wèn)題沒(méi)有出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)和員工都不清楚這項(xiàng)福利方案應(yīng)該如何執(zhí)行；一旦出現(xiàn)了，又會(huì)出現(xiàn)無(wú)先例可循、手忙腳亂的現(xiàn)象。

　　解決辦法：在制定福利方案時(shí)，要本著越簡(jiǎn)單越好的原則，以盡可能簡(jiǎn)單的方案包含所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　4）缺乏針對(duì)性和靈活性。

　　現(xiàn)狀為：都已經(jīng)形成了一種固定化的模式。

　　解決辦法：企業(yè)要依賴政策的靈活性，才能從根本上解決問(wèn)題，這就要借助于彈性福利計(jì)劃的實(shí)施。

　　156、★彈性福利計(jì)劃的含義，又稱為自助食堂計(jì)劃、自助餐式福利等，即每個(gè)員工在企業(yè)設(shè)定的年度福利總額范圍內(nèi)，自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃形式。彈性福利計(jì)劃并非一項(xiàng)福利內(nèi)容，而是一種福利方案。

　　它起源于20世紀(jì)70年代美國(guó)一些企業(yè)的“咖啡館計(jì)劃”，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，它在全球范圍興起。

　　157、彈性福利的類型（多選）：

　　1）附加型彈性福利：是指在現(xiàn)有的福利項(xiàng)目外，再提供一些福利措施或提高原有福利的標(biāo)準(zhǔn)，供員工自己選擇。

　　2）核心加選擇型：?jiǎn)T工的福利由兩部分構(gòu)成：核心福利和選擇福利。核心福利是所有員工都享有的基本福利；彈性選擇福利包括所有可自由選擇的福利項(xiàng)目，并附有購(gòu)買價(jià)格。

　　3）彈性支用賬戶：是指員工可從其稅前收入中撥出一部分款項(xiàng)作為自己的“支用賬戶”，并以此賬戶去選購(gòu)各種福利措施。

　　4）福利“套餐”

　　5）選擇性彈性福利“套餐”

　　158、彈性福利計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)（簡(jiǎn)答）

　　1、★彈性福利計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)：

　　1）從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)福利體制，從一個(gè)固定的福利方案轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ馁Y金投入方案。

　　2）員工的自主選擇也減輕了福利策劃人員的工作負(fù)擔(dān)。

　　3）該方案富有靈活性和自由選擇性，使員工擁有了權(quán)利和有價(jià)值的感覺(jué)。

　　2、★彈性福利計(jì)劃的缺點(diǎn)：

　　1）管理起來(lái)較復(fù)雜。

　　2）員工缺乏某種專業(yè)知識(shí)時(shí)，作為消費(fèi)者，其選擇有時(shí)不盡合理，影響了員工的長(zhǎng)期利益。

　　3）存在“逆選擇”的問(wèn)題?！澳孢x擇”是理性的“經(jīng)濟(jì)人”沒(méi)有做出利潤(rùn)最大化的選擇，而是選擇了非利潤(rùn)最大化的情況。

　　4）很難形成規(guī)模效益。

?2012年高教自考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程招生簡(jiǎn)章

?2012年7月自學(xué)考試成績(jī)查詢匯總

更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：自學(xué)考試頻道    自學(xué)考試論壇