PMP考試全真模擬試題及答案解析（161）

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【單選題1】

一位新的敏捷項(xiàng)目經(jīng)理正試圖確定團(tuán)隊(duì)在發(fā)布計(jì)劃方面的表現(xiàn)。哪種工具可以更深入地了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度？

A、發(fā)布計(jì)劃

B、產(chǎn)品路線圖

C、燃盡圖

D、看板

參考解析：

【答案解析】

本題考查：燃盡圖。

項(xiàng)目經(jīng)理需要了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，燃盡圖是在項(xiàng)目完成之前，對(duì)需要完成的工作的一種可視化表示，我們可以通過(guò)燃盡圖查看已經(jīng)完成了多少工作，還剩多少工作。本題最佳實(shí)踐為C選項(xiàng)。

A選項(xiàng)，發(fā)布計(jì)劃是一個(gè)高層級(jí)的計(jì)劃，主要顯示發(fā)布目標(biāo)、發(fā)布目標(biāo)時(shí)間等信息，無(wú)法體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)度。

B選項(xiàng)，產(chǎn)品路線圖是產(chǎn)品需求的高層次概述，常用作特性優(yōu)先級(jí)排序、特性分類和粗略實(shí)踐框架確定工具，無(wú)法體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)度。

D選項(xiàng)，看板主要幫助團(tuán)隊(duì)了解工作在流程中是如何流動(dòng)的，顆粒度比較大，無(wú)法深入地了解團(tuán)隊(duì)完成工作的速度，相對(duì)來(lái)說(shuō)，燃盡圖更能直觀地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。

【單選題2】

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個(gè)意外問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定該問(wèn)題將影響進(jìn)度計(jì)劃，除非為項(xiàng)目分配更多資源。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

A、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，因?yàn)檫^(guò)去客戶不會(huì)支付任何額外費(fèi)用，然后通知客戶更改

B、內(nèi)部承擔(dān)額外資源的額外成本，以便項(xiàng)目在進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)完成

C、將問(wèn)題告知客戶并討論選項(xiàng)，以便他們能夠就成本與進(jìn)度做出決定

D、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)面，在內(nèi)部討論他們是否認(rèn)為成本對(duì)客戶來(lái)說(shuō)比進(jìn)度更重要

參考解析：

【答案解析】

本題考查：先評(píng)估再行動(dòng)。項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，如果不增加資源，將會(huì)影響進(jìn)度，就這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該與客戶進(jìn)行討論協(xié)商，看他們對(duì)成本和進(jìn)度更關(guān)注于誰(shuí)，再?zèng)Q定后續(xù)的解決方案，所以C選項(xiàng)是最佳實(shí)踐。

A選項(xiàng)，不能僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)就判斷客戶不會(huì)支付額外的費(fèi)用而直接調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，應(yīng)該將情況告知再協(xié)商，A選項(xiàng)做法不合適。

B選項(xiàng)，由公司內(nèi)部承擔(dān)成本的做法不合適。

D選項(xiàng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并不能直接代表客戶的想法，不如直接與客戶溝通合適。

【單選題3】

團(tuán)隊(duì)成員正在努力地完成自己的任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理由于要與外地供應(yīng)商協(xié)商相關(guān)問(wèn)題便出差到外地與該供應(yīng)商會(huì)面。在項(xiàng)目經(jīng)理出差期間，某關(guān)鍵相關(guān)方拒絕接受可交付成果，因?yàn)閷?duì)其質(zhì)量很不滿意。項(xiàng)目經(jīng)理出差回來(lái)后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員正在加班返工卻沒(méi)有人在依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、告知客戶只存在很小的質(zhì)量問(wèn)題并不會(huì)影響到整體

B、邀請(qǐng)專業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)團(tuán)隊(duì)對(duì)可交付成果進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的檢查報(bào)告

C、告知團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量管理計(jì)劃將如何幫助他們避免返工，并指示他們遵循該計(jì)劃

D、將問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人

參考解析：

【答案解析】

本題考查：質(zhì)量管理計(jì)劃。

關(guān)鍵詞：相關(guān)方因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題拒絕接受可交付成果，團(tuán)隊(duì)成員便開始返工但沒(méi)有遵循質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量管理計(jì)劃中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理方式有明確的方法指導(dǎo)，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需按照質(zhì)量管理計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理工作。因此本題的答案為C選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：客戶已經(jīng)拒絕接受可交付成果了，所以 A 選項(xiàng)的說(shuō)法沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。

選項(xiàng)B：進(jìn)行檢查只能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而不能避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

選項(xiàng)D：不是項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限外解決不了的事，不需要找發(fā)起人。

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