社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))知識(shí)點(diǎn)2.3:兒童社會(huì)工作的主要方法
第三節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要方法
1、兒童社會(huì)工作的特殊性
(1)對(duì)“服務(wù)對(duì)象自決”的差別化理解“服務(wù)對(duì)象自決”一般是指社會(huì)工作實(shí)務(wù)的過(guò)程中,服務(wù)對(duì)象有自由選擇和決定的需要與權(quán)利,而社會(huì)工作者在這個(gè)過(guò)程中,有義務(wù)尊重案主的權(quán)利和選擇,避免過(guò)度影響服務(wù)對(duì)象的決定。“服務(wù)對(duì)象自決”是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本價(jià)值觀?!皟和詻Q”是尊重兒童權(quán)利的具體體現(xiàn)。
(2)重視環(huán)境的影響作用環(huán)境對(duì)兒童的影響,在很多情況下是決定性的。在開(kāi)展兒童社會(huì)工作時(shí),社會(huì)工作者要清楚兒童面臨的問(wèn)題與其所處環(huán)境的關(guān)系。如果兒童的問(wèn)題與其所處的環(huán)境有緊密的關(guān)系時(shí),尋找可以修正環(huán)境中不利因素的途徑,可能比單獨(dú)對(duì)兒童開(kāi)展輔導(dǎo)更為有效和持久。
(3)社會(huì)工作者的特殊角色社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中,擔(dān)當(dāng)著服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等多種角色。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中,社會(huì)工作者還有一個(gè)保護(hù)者的角色。
2、“評(píng)估”方法在兒童社會(huì)工作中的應(yīng)用
評(píng)估是指收集范圍廣泛的資料,不僅從社會(huì)工作者的角度,也要從服務(wù)對(duì)象的角度,以及其主要監(jiān)護(hù)人的角度去看兒童在自身生活的環(huán)境中生理、心理和社會(huì)適應(yīng)方面的情況,并基于此制訂出干預(yù)和治療計(jì)劃的過(guò)程。
(1)評(píng)估的目的收集信息,并分析兒童可能需要哪些類(lèi)型的服務(wù)。評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)是在問(wèn)題剛剛顯現(xiàn)時(shí)。而評(píng)估本身也是引導(dǎo)兒童及其父母重新審視問(wèn)題的過(guò)程。
(2)評(píng)估的方法包括資料查閱、訪談以及問(wèn)卷測(cè)量等。
(3)評(píng)估量表
①智力量表在中國(guó)影響最大的是韋氏兒童智力量表,其適用于學(xué)齡階段的兒童和青少年(6~16歲)。韋克斯勒根據(jù)多年來(lái)的分析研究,在量表編制中采用了越來(lái)越被證實(shí)有效的二分法,即把全量表分為語(yǔ)言量表、操作量表兩大部分。
?、谛袨榱勘戆⒑喟秃諆和袨榱勘?,又稱(chēng)阿亨巴赫兒童行為清單。CBC1是根據(jù)轉(zhuǎn)診問(wèn)題兒童和健康兒童之問(wèn)的鑒別點(diǎn)為基礎(chǔ)編制而成。由于其易于操作,評(píng)分簡(jiǎn)單,在短時(shí)間內(nèi)可以收集到許多有用的信息,因而廣泛用于兒童、少年的臨床和研究領(lǐng)域,主要來(lái)識(shí)別和評(píng)價(jià)具有行為和情緒問(wèn)題的高危兒童,但并不能給出心理障礙的診斷。根據(jù)評(píng)估對(duì)象及評(píng)估人的不同,目前存在有四個(gè)版本。
?、凵鐣?huì)期望量表兒童社會(huì)期望量表CSD仿照MCSD,由48個(gè)陳述句組成,可能的得分范圍是0~48分,高分表明對(duì)不認(rèn)可的懼怕。
?、茏晕乙庾R(shí)量表兒童自我意識(shí)量表(PHCSS)主要用于評(píng)價(jià)兒童自我意識(shí)的狀況??捎糜谂R床問(wèn)題兒童的自我評(píng)價(jià)及科研,也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國(guó)外應(yīng)用較為廣泛,可信度與效力較好。
?、輧和芘傲勘碛?5條目構(gòu)成。該量表由軀體虐待、言語(yǔ)虐待、性虐待三個(gè)分量表組成。
3、兒童社會(huì)工作的具體方法
3.1兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式
兒童輔導(dǎo)是指專(zhuān)業(yè)人員利用科學(xué)的知識(shí)和方法,幫助兒童了解自己、學(xué)會(huì)面對(duì)困難和解
決問(wèn)題的辦法,并且運(yùn)用各種機(jī)會(huì)促使兒童在生活、學(xué)業(yè)、感情和人際關(guān)系等各方面全面發(fā)展以及潛能發(fā)揮的過(guò)程。兒童輔導(dǎo)的方法或模式如下。
(1)想象互動(dòng)游戲治療
?、倩纠砟钔ㄟ^(guò)想象游戲的媒介,孩子有機(jī)會(huì)以轉(zhuǎn)化的方式溝通,也能透露隱秘性的事情。當(dāng)在游戲世界溝通時(shí),孩子知道能較容易也較安全地表達(dá)焦慮、生氣及其他負(fù)面情緒。游戲世界也使兒童有可能試驗(yàn)一些新的想法和其他解決方法,而不會(huì)傷害到任何人。
?、谙胂蠡?dòng)游戲治療的技巧首先,社會(huì)工作者的態(tài)度應(yīng)該表現(xiàn)出有興趣而且融人。其次,社會(huì)工作者可以成為一個(gè)更積極的玩伴。最后,社會(huì)工作者應(yīng)該以口語(yǔ)參與。具體如下。
a.用言辭表達(dá)或口語(yǔ)化。把孩子正在玩的一項(xiàng)動(dòng)作用言辭表達(dá)或口語(yǔ)化,然后把孩子所做的事給予更明確的意義。
b.刺激化。刺激化的意義在于鼓勵(lì)孩子能更專(zhuān)注地玩。其對(duì)于一個(gè)孩子克服重大障礙也是必要的,憑借著與孩子一起玩,社會(huì)工作者讓孩子清楚地知道他的行為沒(méi)有被禁止,如此孩子才不會(huì)感受到壓力。
c.設(shè)定限制。社會(huì)工作者必須用口頭提示的方式嘗試把所設(shè)定的限制整合到游戲里。d.相對(duì)游戲。社會(huì)工作者扮演的角色是在游戲中,玩出和被輔導(dǎo)兒童不同觀點(diǎn)和想法的游戲內(nèi)容,同時(shí)也傳達(dá)輔導(dǎo)或治療的信息。
?、巯胂蠡?dòng)游戲治療的指示
a.該方法對(duì)于有隱藏性身體疾病的孩子能發(fā)揮很好的作用。
b.該方法可以應(yīng)用在心情混亂的孩子身上,但社會(huì)工作者需要提供足夠的結(jié)構(gòu)化。
c.為了治療或輔導(dǎo)能夠成功,父母親必須愿意審視及改變他們的行為,以及改變對(duì)孩子的態(tài)度。
(2)沙盤(pán)治療游戲沙盤(pán)游戲又稱(chēng)箱庭游戲,沙盤(pán)游戲治療是目前國(guó)際上很流行的心理治療方法。在學(xué)校和幼兒園,被廣泛應(yīng)用于兒童的心理教育與心理治療。
?、偕潮P(pán)游戲的目的借助沙盤(pán)探索心理世界。沙盤(pán)游戲可用于兒童、成人;可以個(gè)體單獨(dú)進(jìn)行,也可以由家庭或其他形式的團(tuán)體一起完成;來(lái)訪者可以自由地完成沙盤(pán),也可以根據(jù)一定的主題做主題沙盤(pán)。
②設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)沙盤(pán)游戲治療的基本設(shè)置有著國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),包含沙盤(pán)尺寸、色彩規(guī)范及游戲模型的種類(lèi)等的具體規(guī)定。沙盤(pán)游戲有沙子和人或物的縮微模型兩大基本構(gòu)成要素。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))知識(shí)點(diǎn)1.4:介入
社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))知識(shí)點(diǎn)2.1:兒童社會(huì)工作概述
社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))知識(shí)點(diǎn)2.2:兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容
③沙盤(pán)游戲治療的過(guò)程和步驟
a.對(duì)兒童介紹沙盤(pán)游戲的沙和水的使用,介紹各種模具的類(lèi)別和擺放位置,讓來(lái)訪者感到安全、自由,讓他明白有充分的條件可以選擇任何模具來(lái)做任何形式的創(chuàng)造。然后治療師幫助來(lái)訪者以一種自發(fā)游戲的心態(tài)來(lái)創(chuàng)造沙盤(pán)世界以及自由地表達(dá)內(nèi)在的感受,實(shí)現(xiàn)“童心”的喚起。一旦兒童能夠以這樣的童心來(lái)擺放沙盤(pán),他就開(kāi)始了。
b.依據(jù)“非言語(yǔ)的治療”原則,兒童開(kāi)始擺放沙盤(pán)世界,治療師盡可能保持一種守護(hù)性和陪伴性的觀察和記錄,并努力讓兒童自己和沙盤(pán)交流。在沙盤(pán)擺放結(jié)束后,治療師開(kāi)始陪同兒童對(duì)沙盤(pán)世界進(jìn)行探索,努力對(duì)沙盤(pán)世界進(jìn)行深入的體驗(yàn)和經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)牡胤浇o予幫助,以及在必要的情況下給出建議性、隱喻性或提問(wèn)性的詮釋。
?、苌潮P(pán)游戲的要點(diǎn)
a.沙盤(pán)游戲治療強(qiáng)調(diào)非言語(yǔ)性和非詮釋性,而且以體驗(yàn)和經(jīng)歷為主。因此,要理解沙盤(pán)的信息,就必須學(xué)習(xí)這種無(wú)意識(shí)的“語(yǔ)言”。
b.沙盤(pán)游戲是一種心理疏導(dǎo)手段,也是使用沙、沙盤(pán),以及有關(guān)人或物的縮微模型來(lái)進(jìn)行心理治療與心理輔導(dǎo)的一種方法。
c.在一個(gè)自由、受保護(hù)的空間,通過(guò)在沙盤(pán)內(nèi)用各種模型、玩具擺弄心靈故事,使兒童與無(wú)意識(shí)接觸并表達(dá)超語(yǔ)言的經(jīng)歷和被阻礙的能量。這種接觸與表達(dá),可促進(jìn)激活、恢復(fù)、轉(zhuǎn)化、治愈、新生的力量,對(duì)兒童心理健康的維護(hù)、想象力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)、人格發(fā)展和心性成長(zhǎng)都有促進(jìn)作用。
d.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造過(guò)程本身的自發(fā)性和自主性是沙盤(pán)游戲療法的基本特點(diǎn),充分利用非言語(yǔ)交流和象征性意義是沙盤(pán)游戲療法的本質(zhì)特征。
e.該療法的基本原則在于,它最大限度地給人們以想象的自由,允許人們精心構(gòu)造和發(fā)展自己頭腦中任意馳騁的各種主題。它在國(guó)外已經(jīng)成為非常成熟和有效的治療方法之一,也是兒童社會(huì)工作的一種具體方法。
3.2兒童小組工作
兒童小組工作是指一種通過(guò)小組過(guò)程及小組社會(huì)工作者的協(xié)助,使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能,以及與他人和周?chē)h(huán)境達(dá)成有效的調(diào)適,最終促進(jìn)個(gè)人及小組發(fā)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
(1)兒童小組工作的種類(lèi)如幼兒園和小學(xué)里各種課外興趣班、少先隊(duì)小隊(duì)、課外補(bǔ)習(xí)小組、假日服務(wù)小隊(duì)等,只要在這些小組加入社會(huì)工作的理念和工作手法,就可以展開(kāi)兒童小組工作服務(wù)。也可以根據(jù)事先設(shè)定的主題,利用各種招募手段來(lái)組成兒童小組。
(2)兒童小組工作的要點(diǎn)
?、倩顒?dòng)安排要新穎有趣,符合兒童好動(dòng)活潑的性格,但要注意安全;
?、诙嗬檬痉秮?lái)講述活動(dòng)的安排和小組規(guī)則;
?、郾苊饪辗旱牡览砗椭v述過(guò)于復(fù)雜與抽象的問(wèn)題;
④社會(huì)工作者的態(tài)度是親切和藹的,應(yīng)該具有很強(qiáng)的親和力和善于與兒童交往;
?、萆鐣?huì)工作者無(wú)論是在空間位置還是在心理距離方面,都應(yīng)該帶給小組中的兒童一種平等的感覺(jué)。
(3)親職教育服務(wù)指專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)工作的方法向家長(zhǎng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教育服務(wù)訓(xùn)練的內(nèi)容主要包括溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩子行為技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家庭改變技巧等。親子溝通平行小組是親職教育服務(wù)的一種新形式。它可以定義為兩個(gè)分開(kāi)但同時(shí)進(jìn)行的小組,通過(guò)實(shí)踐練習(xí)、互相配合的小組內(nèi)容和進(jìn)度、聯(lián)組活動(dòng)聯(lián)合活動(dòng)等聯(lián)合活動(dòng),改善親子的關(guān)系。其優(yōu)點(diǎn)在于父母參與的中介角色對(duì)子女學(xué)習(xí)各種技巧有很大幫助。
3.3受虐兒童的社會(huì)工作介入
(1)兒童虐待的相關(guān)概念
?、偈芘皟和副黄涓改浮⒔H或任何對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者,或與兒童居住于同一處所的任何人,采取以下這些行為而遭受傷害甚至死亡的兒童。這些行為包括:a.造成受傷,或允許非意外受傷,導(dǎo)致產(chǎn)生一系列的身體傷害、死亡、外貌的損毀、身體或情緒健康的傷害、身體功能的失去或損傷;b.制造一個(gè)非意外的身體傷害的危險(xiǎn)狀態(tài),而這樣的危險(xiǎn)狀態(tài)可能令兒童致死或是身體功能受到嚴(yán)重?fù)p傷;c.對(duì)兒童性侵犯或允許這樣的事情發(fā)生;d.拷打、折磨兒童或允許這樣的事情發(fā)生;e.受傷的結(jié)果已經(jīng)超過(guò)只是單純體罰。
?、趦和韬鲋溉魏我粋€(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者,并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。
(2)兒童身體虐待的指標(biāo)包括:淤傷,燙傷,撕、裂傷,骨折,頭顱傷,內(nèi)傷,嚴(yán)重發(fā)展遲緩,不一致的醫(yī)療史,對(duì)孩子如何受傷的原因解釋不一致等。
(3)兒童性虐待的指標(biāo)幼兒感染性病,在生殖器官周?chē)忻黠@生理傷害(紅、腫、組織的撕裂),攻擊行為,懷孕,早熟地吸引他人注意的行為,對(duì)生殖器過(guò)分關(guān)心,超出兒童年齡應(yīng)懂的性知識(shí)。
(4)對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)①受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)的主題包括:受害經(jīng)驗(yàn)的分享,對(duì)暴力責(zé)任的看法,慚愧及與人隔離感覺(jué)的分享,自我保護(hù)的計(jì)劃,陳述感覺(jué),解決沖突的方法,性別角色的認(rèn)定,自尊心的建立。②受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)的功能這種介入方式的主要目的和功能是協(xié)助兒童學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀及行為,包括:a.暴力的發(fā)生不是他們的錯(cuò);b.增加自尊;c.學(xué)習(xí)新方法來(lái)自我保護(hù);d.認(rèn)識(shí)可以協(xié)助自己的正式與非正式資源;e.學(xué)習(xí)以新的非暴力的方法來(lái)解決問(wèn)題。
(5)對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入方法對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步,它優(yōu)先考慮的是兒童的安全,進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。除此之外,社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門(mén)、公安部門(mén)、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來(lái),對(duì)受虐兒童予以積極的介入。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時(shí),還要對(duì)兒童的隱私予以特別的保護(hù)。
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