環(huán)球網(wǎng)校2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商》章節(jié)練習(xí)題(第7章)

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　2017經(jīng)濟(jì)師中級(jí)工商第7次1V1直播測(cè)試題(第7章)

　　一、單選題

　　1、人力資源計(jì)劃按照規(guī)劃時(shí)間長(zhǎng)短可劃分為短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃，其中中期規(guī)劃的時(shí)間跨度為( )。

　　A. 半年

　　B. 1年

　　C. 1~3年

　　D. 1~5年

　　2、企業(yè)的人力資源規(guī)劃按照規(guī)劃的性質(zhì)可分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃，下列內(nèi)容中，屬于人力資源總體規(guī)劃的目標(biāo)是( )。

　　A. 提升企業(yè)績(jī)效

　　B. 明確補(bǔ)充人員的數(shù)量

　　C. 優(yōu)化部門(mén)編制

　　D. 改善員工知識(shí)技能

　　3、某商場(chǎng)2016年銷(xiāo)售額為1000萬(wàn)元，該企業(yè)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)一年中每增加1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員、和后勤服務(wù)人員共36人，一年后銷(xiāo)售額將增加至2000萬(wàn)元，如果管理人員、銷(xiāo)售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2，則新增加的員工中，銷(xiāo)售人員應(yīng)為(　)人。

　　A.4

　　B.8

　　C.16

　　D.24

　　4、某商場(chǎng)的銷(xiāo)售額和所需銷(xiāo)售人員成正相關(guān)關(guān)系，X為銷(xiāo)售額，Y為銷(xiāo)售人員，據(jù)歷史資料得到回歸方程Y=a+bX，a=18，b=0.04，去年商場(chǎng)現(xiàn)有銷(xiāo)售人員50名。若今年商場(chǎng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元，則商場(chǎng)需新招聘銷(xiāo)售人員(　　)人。

　　A.8

　　B.10

　　C.50

　　D.58

　　5、下列人力資源供給與預(yù)測(cè)方法中，(　)主要適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)。

　　A.德?tīng)柗品?/p>

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　6、某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管30人，預(yù)計(jì)明年將有5人提升為部門(mén)經(jīng)理，辭職2人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘10名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升5人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計(jì)劃法預(yù)測(cè)該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為( )人。

　　A. 30

　　B. 40

　　C. 45

　　D. 38

　　7、已知某企業(yè)人力資源供給情況如下表，期初人員數(shù)量：高層領(lǐng)導(dǎo)10人、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)40人、業(yè)務(wù)主管80人、業(yè)務(wù)員120人。

　　如下一年所需人員數(shù)量與期初人員數(shù)量相同，則業(yè)務(wù)主管需對(duì)外招聘的人數(shù)為( )人。

　　A.0

　　B.12

　　C.68

　　D.80

　　8、貫穿于績(jī)效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過(guò)程中的是( )。

　　A. 績(jī)效溝通

　　B. 績(jī)效考核評(píng)價(jià)

　　C. 績(jī)效考核結(jié)果的反饋

　　D. 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

　　9、績(jī)效考核的方法有多種，通過(guò)觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績(jī)效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于( )：

　　A. 民主評(píng)議法

　　B. 關(guān)鍵事件法

　　C. 比較法

　　D. 量表法

　　10、某企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售主管進(jìn)行績(jī)效考核，在聽(tīng)取其本人的述職報(bào)告后，結(jié)合銷(xiāo)售經(jīng)理、其他銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售人員的對(duì)其作出的評(píng)價(jià)后，綜合分析各方面的意見(jiàn)得出該客服主管的績(jī)效考核結(jié)果，該企業(yè)運(yùn)用的績(jī)效考核方法屬于( )。

　　A. 書(shū)面鑒定法

　　B. 比較法

　　C. 民主評(píng)議法

　　D. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

　　11、績(jī)效考核的比較方法中，常用的形式不包括 ( )。

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.一一對(duì)比法

　　D.行為錨定法

　　12、某企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)用一一對(duì)比法對(duì)所屬的4名員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核情況如下表表示(“+”表示考核對(duì)象比比較對(duì)象績(jī)效水平高，“0”表示兩者績(jī)效水平相同，“-”的含義與“+”相反)

　　由此可知，績(jī)效水平最高的員工為( )。

　　A. 張xx

　　B. 陳xx

　　C. 李xx

　　D. 王xx

　　13、企業(yè)依據(jù)員工的工作或所具備的技能而支付鉿員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬是(　)。

　　A. 基本薪酬

　　B. 激勵(lì)薪酬

　　C. 間接薪酬

　　D. 補(bǔ)償薪酬

　　14、企業(yè)給員工提供的各種福利屬于( )

　　A. 基本薪酬

　　B. 間接薪酬

　　C. 直接薪酬

　　D. 激勵(lì)薪酬

　　15、薪酬收入是絕大部分勞動(dòng)者的主要收入來(lái)源，它對(duì)于勞動(dòng)者及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都無(wú)法替代的，這體現(xiàn)了薪酬對(duì)員工的( )。

　　A. 激勵(lì)功能

　　B. 保值功能

　　C. 保障功能

　　D. 調(diào)節(jié)功能

　　16、企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)必須考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，避免薪酬過(guò)高或薪酬過(guò)低的情況出現(xiàn)，以避免使企業(yè)成本過(guò)高或缺乏吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，這體現(xiàn)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的( )。

　　A. 平衡原則

　　B. 激勵(lì)原則

　　C. 量力而行原則

　　D. 合法原則

　　17、某家電企業(yè)，在制定重要職位的薪酬時(shí)，將薪酬標(biāo)準(zhǔn)定的比同行業(yè)其他企業(yè)要高，以此吸引優(yōu)秀的重要人才，該企業(yè)制定薪酬時(shí)遵循的薪酬制度設(shè)計(jì)的原則是( )。

　　A. 公平原則

　　B. 激勵(lì)原則

　　C. 合法原則

　　D. 競(jìng)爭(zhēng)原則

　　18、企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報(bào)酬要與其績(jī)效相匹配，這體現(xiàn)了( )。

　　A. 內(nèi)部公平

　　B. 外部公平

　　C. 員工個(gè)人公平

　　D. 企業(yè)公平

　　19、某企業(yè)第三薪酬等級(jí)的薪酬區(qū)間中值為5000元，薪酬浮動(dòng)率為10%，則該企業(yè)該薪酬區(qū)間的最高值數(shù)值為( )元。

　　A. 4000

　　B.4500

　　C. 5000

　　D. 5500

　　20、某企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，將員工的職位劃分為五個(gè)級(jí)別，按員工所處的職級(jí)確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。該企業(yè)采用的薪酬制度的設(shè)計(jì)方法是( )。

　　A. 職位分類法

　　B. 職位等級(jí)法

　　C. 計(jì)點(diǎn)法

　　D. 因素比較法

　　二、多選題

　　1、下列屬于企業(yè)人員補(bǔ)充計(jì)劃的目標(biāo)有( )。

　　A. 明確補(bǔ)充人員的數(shù)量

　　B. 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

　　C. 優(yōu)化部門(mén)編制

　　D. 確定后備人員數(shù)量

　　E. 維護(hù)企業(yè)規(guī)范

　　2、人力資源信息可分為內(nèi)部信息和外部信息，下列屬于企業(yè)內(nèi)部信息的有( )。

　　A. 行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　B. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　C. 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

　　D. 人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

　　E. 企業(yè)員工數(shù)量和構(gòu)成

　　3、企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法有(　　)。

　　A.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　B.德?tīng)柗品?/p>

　　C.人員核查法

　　D.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　E.一元回歸分析法

　　4、常用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法有(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.德?tīng)柗品?/p>

　　C.馬爾可夫模型

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃

　　E.人員核查法

　　5、下列屬于績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的工作是( )。

　　A. 確定考核方法

　　B. 選擇考核者

　　C. 明確考核標(biāo)準(zhǔn)

　　D. 績(jī)效溝通

　　E. 績(jī)效考核評(píng)價(jià)

　　6、 下列屬于導(dǎo)致績(jī)效考核產(chǎn)生誤差的原因有( )。

　　A. 蝴蝶效應(yīng)

　　B. 從眾心理

　　C. 暈輪效應(yīng)

　　D. 近期效應(yīng)

　　E. 鱷魚(yú)法則

　　7、下列屬于以職位為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法的是(　　)。

　　A.計(jì)點(diǎn)法

　　B.職位等級(jí)法

　　C.因素比較法

　　D.量表法

　　E.民主評(píng)議法

　　三、案例題

　　【案例分析題】某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2017年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計(jì)劃，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，確認(rèn)該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員變動(dòng)矩陣如下表所示。

　　1.該企業(yè)對(duì)人力資源供給狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可采用的方法是( )

　　A. 杜邦分析法

　　B. 人員核查法

　　C. 關(guān)鍵事件法

　　D. 管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　2.根據(jù)馬爾可夫模型法計(jì)算，該企業(yè)2017年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管的內(nèi)部供給量為( )人。

　　A. 6

　　B. 12

　　C. 24

　　D. 28

　　3.該企業(yè)制定的人員接續(xù)及升遷計(jì)劃屬于( )

　　A. 具體計(jì)劃

　　B. 總體規(guī)劃

　　C. 中期規(guī)劃

　　D. 長(zhǎng)期規(guī)劃

　　4.影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是( )

　　A. 本行業(yè)勞動(dòng)力平均價(jià)格

　　B. 所屬行業(yè)的價(jià)值鏈長(zhǎng)度

　　C. 本地區(qū)人力資源總體構(gòu)成

　　D. 所在地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

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　　2017經(jīng)濟(jì)師中級(jí)工商第7次1V1直播測(cè)試題答案解析(第7章)

　　一、單選題

　　1、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。中期規(guī)劃一般為1~5年的時(shí)間跨度，故選D。

　　2、【答案】A

　　【解析】本題的考點(diǎn)為企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容一覽表。B選項(xiàng)，屬于人員補(bǔ)充計(jì)劃的目標(biāo)，故錯(cuò)誤;C選項(xiàng)，屬于人員使用計(jì)劃的目標(biāo)，故錯(cuò)誤;D選項(xiàng)，屬于人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目標(biāo)內(nèi)容，故錯(cuò)誤。

　　3、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為轉(zhuǎn)換比率法，計(jì)算如下：

　　(1)題目已知沒(méi)增加1000萬(wàn)元銷(xiāo)售額，增加36人，且2016年銷(xiāo)售額為1000萬(wàn)，一年后銷(xiāo)售額增加至2000萬(wàn)，即一年后會(huì)增加銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元，因每增加1000萬(wàn)，需增加總?cè)藬?shù)為36人，可知一年后增加的人員總數(shù)為36人;

　　(2)再根據(jù)題目信息“管理人員、銷(xiāo)售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2”，即將36人一共分了9份，而銷(xiāo)售人員占總?cè)藬?shù)的6/9，即2/3

　　(3)增加銷(xiāo)售人員人數(shù)=36×2/3=24人，故選D。

　　4、【答案】A

　　【解析】本題的考點(diǎn)為一元回歸分析公式，Y=a+bX，計(jì)算如下：

　　(1)X：題目已知為銷(xiāo)售額，且今年銷(xiāo)售額為1000萬(wàn)元;

　　(2)回歸系數(shù)a、b：題目已知a=18，b=0.04

　　將上述信息代入公式，Y=18+0.04×1000=18+40=58人，即今年需要的銷(xiāo)售人員數(shù)量為58人，題目已告知去年已有50人，可知需新招聘8人，故選A。

　　5、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為人力資源供給預(yù)測(cè)中管理人員接續(xù)計(jì)劃法相關(guān)內(nèi)容。管理人員接續(xù)計(jì)劃法主要適用對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)，故選D。

　　6、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為管理人員接續(xù)計(jì)劃法。內(nèi)部人力資源供給=現(xiàn)職人員+提升上來(lái)的人員+招聘人員-提升出去的人員-退休人員-降職人員-辭職人員;

　　(1)現(xiàn)職人員：題目已知為“30人”

　　(2)提升上來(lái)的人員：題目已知從業(yè)務(wù)員提升“5人”為業(yè)務(wù)主管;

　　(3)招聘人員：題目已知將從外部招聘“10名”業(yè)務(wù)主管;

　　(4)提升出去的人員：題目已知將有“5人”提升為部門(mén)經(jīng)理;

　　(5)退休人員、降職人員：本題不涉及，即“0人”;

　　(6)辭職人員：題目已知辭職“2人”;

　　將上述信息代入公式，業(yè)務(wù)主管的供給量=30+5+10-5-0-0-2=38人，故選D。

　　7、【答案】B

　　【解析】本題的考點(diǎn)為馬爾可夫模型計(jì)算。分析表格，業(yè)務(wù)主管一列信息如下：

　　(1)原有的80名業(yè)務(wù)主管中，有0.7的比例仍然保留在該職位上，即80×0.7;

　　(2)原有的120名業(yè)務(wù)員中，有0.1的比例升職為業(yè)務(wù)主管，即120×0.1;

　　因此，業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量=80×0.7+120×0.1=56+12=68人，而期初數(shù)為80人，因此還差80-68=12人，可知需對(duì)外招聘12人，故選B。

　　8、【答案】A

　　【解析】本題的考點(diǎn)為績(jī)效考核的實(shí)施階段相關(guān)內(nèi)容�？�(jī)效溝通是貫穿于績(jī)效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過(guò)程中，故選A。

　　9、【答案】B

　　【解析】本題的考點(diǎn)為根據(jù)題目信息“記錄下重大和關(guān)鍵性的事件和行為”可知為“關(guān)鍵事件法”。

　　10、【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為民主評(píng)議法的概念。根據(jù)題目關(guān)鍵信息“本人的述職報(bào)告”、“銷(xiāo)售經(jīng)理、其他銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售人員的對(duì)其作出的評(píng)價(jià)”，即“上級(jí)、同事、下級(jí)”對(duì)其的評(píng)價(jià)，可知為民主評(píng)議法，故選B。

　　11、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為比較法的內(nèi)容，包括三種：直接排序法、交替排序法、一一對(duì)比法。而行為錨定發(fā)屬于量表法，不屬于比較法，故選D。

　　12、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為一一對(duì)比法。選擇“+”號(hào)數(shù)量最多的人員為績(jī)效最高的人員，根據(jù)表格信息可知考核對(duì)象中對(duì)應(yīng)的“王xx”一列的信息中，得到的加號(hào)為“3個(gè)”，相比其他人員的“+”數(shù)量都多，可知王xx的績(jī)效最高，故選D。

　　13、【答案】A

　　【解析】本題的考點(diǎn)為基本薪酬的概念。根據(jù)題目關(guān)鍵信息“比較穩(wěn)定的報(bào)酬”，可知為基本薪酬，故選A。

　　14、【答案】B

　　【解析】本題的考點(diǎn)為薪酬的概念與構(gòu)成。間接薪酬是指企業(yè)給員工提供的各種福利，故選B。

　　15、【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為薪酬對(duì)員工的功能中保障功能的相關(guān)內(nèi)容。

　　16、【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的原則中量力而行原則相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)題目信息“必須考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力”，即量力而行，故選C。

　　17、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)原則中競(jìng)爭(zhēng)原則。競(jìng)爭(zhēng)原則是指企業(yè)向在某些重要職位上工作的員工提供的薪酬應(yīng)高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬，以使自己的企業(yè)具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，可知本題符合競(jìng)爭(zhēng)原則的概念，故選D。

　　18、【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)原則中公平原則中外部公平的概念。公平原則包括外部公平、內(nèi)部公平和員工個(gè)人公平，根據(jù)題目關(guān)鍵信息“同一企業(yè)”、“從事相同工作的員工”，可知屬于員工個(gè)人公平，故選C。

　　19、【答案】D

　　【解析】本題的考點(diǎn)為基本薪酬設(shè)計(jì)的前提中薪酬等級(jí)的建立相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)公式，區(qū)間最高值=區(qū)間中值×(1+10%)=5000×(1+10%)=5500元，故選D。

　　20、 【答案】B

　　【解析】本題的考點(diǎn)為以職位為導(dǎo)向的基本薪酬設(shè)計(jì)中職位等級(jí)法。根據(jù)題目關(guān)鍵信息“將員工的職位劃分為五個(gè)級(jí)別”，即將職位劃分為若干級(jí)別，可知為職位等級(jí)法，故選B。

　　二、多選題

　　1、【答案】AB

　　【解析】本題的考點(diǎn)為企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容一覽表。人員補(bǔ)充計(jì)劃的目標(biāo)包括：明確補(bǔ)充人員數(shù)量、類型、層次，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等，故選AB。C選項(xiàng)，屬于人員使用計(jì)劃的目標(biāo)，故錯(cuò)誤;D選項(xiàng)，屬于人員接續(xù)升遷計(jì)劃的目標(biāo)，故錯(cuò)誤;E選項(xiàng)，屬于退休解聘計(jì)劃的目標(biāo)，故錯(cuò)誤。

　　2、【答案】BE

　　【解析】本題的考點(diǎn)為人力資源規(guī)劃的具體步驟相關(guān)內(nèi)容。ACD選項(xiàng)，屬于企業(yè)外部信息，故錯(cuò)誤。

　　3、【答案】BDE

　　【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)方法包括：管理人員判斷法、德?tīng)柗品ā⑥D(zhuǎn)換比率分析法、一元回歸分析法，故選BDE。AC選項(xiàng)，屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法，故不正確。

　　4、【答案】CDE

　　【解析】常用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法包括：人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法、馬爾可夫模型，故選CDE。AB選項(xiàng)，屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法，故不正確。

　　5、【答案】ABC

　　【解析】本題的考點(diǎn)為績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的相關(guān)內(nèi)容。DE選項(xiàng)，屬于績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)，故錯(cuò)誤。

　　6、 【答案】BCD

　　【解析】本題的考點(diǎn)為績(jī)效考核的實(shí)施階段相關(guān)內(nèi)容。導(dǎo)致績(jī)效考核出現(xiàn)誤差和錯(cuò)誤的原因：暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)、偏見(jiàn)效應(yīng)，故選BCD。

　　7、【答案】ABC

　　【解析】本題的考點(diǎn)為以職位為導(dǎo)向的基本薪酬的設(shè)計(jì)方法，包括：職位等級(jí)法、職位分類法、計(jì)點(diǎn)法、因素比較法，故選ABC。DE選項(xiàng)，屬于以技能為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法，故錯(cuò)誤。

　　三、案例題

　　1. 【答案】BD

　　【解析】本題的考點(diǎn)為第七章第一節(jié)：人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法，包括：人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法、馬爾可夫模型，故選BD。

　　2.【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為第七章第一節(jié)：人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法中的馬爾可夫模型計(jì)算。根據(jù)表格信息，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管的內(nèi)部供給量=0.7×20+0.1×100=14+10=24人，故選C。

　　3. 【答案】A

　　【解析】本題的考點(diǎn)為第七章第一節(jié)：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。根據(jù)中文資料信息“某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2017年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計(jì)劃”，首先，可知為1年或1年的規(guī)劃，屬于短期規(guī)劃;其次，人員接續(xù)及升遷計(jì)劃屬于具體計(jì)劃的類型，可知A選項(xiàng)正確。

　　4. 【答案】CD

　　【解析】本題的考點(diǎn)為第七章第一節(jié)企業(yè)外部人力資源供給的影響因素，包括：(1)本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率;(2)本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成;(3)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和失業(yè)率預(yù)期;(4)本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況;(5)行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況;(6)職業(yè)市場(chǎng)狀況，可知CD選項(xiàng)正確。

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