2024年系統(tǒng)集成項目管理工程師官方教程(附詳細目錄)

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2024年系統(tǒng)集成項目管理工程師官方教程會改版嗎

自2023年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師實行機考后，有些考生猜測2024年系統(tǒng)集成項目管理工程師教程會改版，但目前暫無官方消息，所以備考2024年系統(tǒng)集成項目管理工程師的考生仍然使用《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》(第2版)進行復(fù)習(xí)。

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2024年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試教程目錄

第1章 信息化知識 1

1.1 信息與信息化 1

1.1.1 信息 1

1.1.2 信息系統(tǒng) 5

1.1.3 信息化 7

1.1.4 國家信息化體系要素 8

1.1.5 信息技術(shù)發(fā)展及趨勢 13

1.2 國家信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃 20

1.2.1 國家信息化戰(zhàn)略目標(biāo) 20

1.2.2 信息化的指導(dǎo)思想和基本原則 21

1.2.3 我國信息化發(fā)展的主要任務(wù)和發(fā)展重點 22

1.3 電子政務(wù) 29

1.3.1 電子政務(wù)的概念和內(nèi)容 29

1.3.2 我國電子政務(wù)開展的現(xiàn)狀 30

1.3.3 電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和發(fā)展方針 31

1.3.4 電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向和應(yīng)用重點 31

1.4 企業(yè)信息化和兩化深度融合 36

1.4.1 企業(yè)信息化概述 36

1.4.2 企業(yè)資源計劃 42

1.4.3 客戶關(guān)系管理 51

1.4.4 供應(yīng)鏈管理 60

1.4.5 電子商務(wù) 69

1.5 商業(yè)智能 77

1.6 新一代信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的推動 84

1.6.1 大數(shù)據(jù) 84

1.6.2 云計算 92

1.6.3 互聯(lián)網(wǎng)+ 97

1.6.4 智慧城市 99

第2章 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理 108

2.1 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理體系 108

2.1.1 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理的內(nèi)容 108

2.1.2 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理的推進 110

2.2 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理 113

2.2.1 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理的必要性和意義 113

2.2.2 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理辦法 114

2.2.3 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級條件 116

2.3 ITIL與IT服務(wù)管理、ITSS與信息技術(shù)服務(wù)、信息系統(tǒng)審計 117

2.3.1 ITIL與IT服務(wù)管理 117

2.3.2 ITSS與信息技術(shù)服務(wù) 121

2.3.3 信息系統(tǒng)審計 127

第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識 133

3.1 信息系統(tǒng)建設(shè) 133

3.1.1 信息系統(tǒng)的生命周期 133

3.1.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 133

3.2 信息系統(tǒng)設(shè)計 134

3.2.1 方案設(shè)計 134

3.2.2 系統(tǒng)架構(gòu) 134

3.2.3 設(shè)備、DBMS及技術(shù)選型 135

3.3 軟件工程 135

3.3.1 軟件需求分析與定義 135

3.3.2 軟件設(shè)計、測試與維護 135

3.3.3 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價 136

3.3.4 軟件配置管理 136

3.3.5 軟件過程管理 137

3.3.6 軟件開發(fā)工具 137

3.3.7 軟件復(fù)用 137

3.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計 138

3.4.1 面向?qū)ο蟮幕�本概�?138

3.4.2 統(tǒng)一建模語言與可視化建模 140

3.4.3 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 140

3.4.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計 141

3.5 軟件架構(gòu) 141

3.5.1 軟件架構(gòu)定義 141

3.5.2 軟件架構(gòu)模式 141

3.5.3 軟件架構(gòu)分析與評估 143

3.5.4 軟件中間件 143

3.6 典型應(yīng)用集成技術(shù) 145

3.6.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 145

3.6.2 Web Services技術(shù) 146

3.6.3 JavaEE架構(gòu) 146

3.6.4 .NET架構(gòu) 147

3.6.5 軟件引擎技術(shù) 147

3.6.6 組件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性 147

3.6.7 常用組件標(biāo)準(zhǔn) 148

3.7 計算機網(wǎng)絡(luò)知識 148

3.7.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議 148

3.7.2 Internet技術(shù)及應(yīng)用 149

3.7.3 網(wǎng)絡(luò)分類 152

3.7.4 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 153

3.7.5 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù) 154

3.7.6 網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù) 154

3.7.7 光網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 154

3.7.8 無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 155

3.7.9 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 155

3.7.10 綜合布線、機房工程 156

3.7.11 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計與實施 156

3.7.12 網(wǎng)絡(luò)安全 158

3.7.13 網(wǎng)絡(luò)管理 159

3.8 新興信息技術(shù) 159

3.8.1 云計算 159

3.8.2 物聯(lián)網(wǎng) 163

3.8.3 移動互聯(lián)網(wǎng) 168

3.8.4 大數(shù)據(jù) 171

第4章 項目管理一般知識 176

4.1 什么是項目?什么是項目管理? 176

4.1.1 項目的定義 176

4.1.2 項目目標(biāo) 176

4.1.3 項目的特點 178

4.1.4 信息系統(tǒng)集成項目的特點 178

4.1.5 項目管理的定義及其知識范圍 179

4.1.6 項目管理需要的專業(yè)知識和技術(shù) 180

4.1.7 項目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展 183

4.1.8 項目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能和素質(zhì) 187

4.1.9 項目干系人 189

4.1.10 項目管理系統(tǒng) 191

4.1.11 事業(yè)環(huán)境因素 192

4.1.12 組織過程資產(chǎn) 192

4.2 項目的組織方式 193

4.2.1 組織體系 193

4.2.2 組織的文化、風(fēng)格與溝通 193

4.2.3 組織結(jié)構(gòu) 194

4.2.4 PMO在組織結(jié)構(gòu)中的作用 199

4.3 項目生命周期 201

4.3.1 項目生命周期的特征 201

4.3.2 項目階段的特征 204

4.3.3 項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 205

4.4 典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型 205

4.5 單個項目的管理過程 211

4.5.1 項目過程 212

4.5.2 項目管理過程組 214

4.5.3 項目管理過程圖示 219

第5章 項目立項管理 222

5.1 項目建議 222

5.1.1 項目建議書 222

5.1.2 項目建議書的編寫、申報和審批 224

5.2 項目可行性分析 224

5.2.1 項目可行性研究內(nèi)容 224

5.2.2 項目可行性研究階段 227

5.3 項目審批 228

5.4 項目招投標(biāo) 229

5.4.1 項目招標(biāo) 229

5.4.2 項目投標(biāo) 230

5.4.3 開標(biāo)與評標(biāo) 234

5.4.4 選定項目承建方 235

5.5 項目合同談判與簽訂 235

5.5.1 合同談判 235

5.5.2 簽訂合同 236

5.6 供應(yīng)商項目立項 236

5.7 閱讀材料：軟件承建方投標(biāo)綜合成本評估法 238

第6章 項目整體管理 242

6.1 項目整體管理概述 242

6.1.1 項目整體管理的含義、作用和過程 242

6.1.2 項目經(jīng)理是整合者 243

6.1.3 整體管理的地位 244

6.2 項目整體管理實現(xiàn)過程 244

6.2.1 制訂項目章程概述 244

6.2.2 制訂項目章程 245

6.2.3 項目章程實例 246

6.3 制訂項目管理計劃 247

6.3.1 項目管理計劃的概述 247

6.3.2 制訂項目管理計劃的輸入 249

6.3.3 制訂項目管理計劃的工具與技術(shù) 249

6.3.4 制訂項目管理計劃的輸出 249

6.4 指導(dǎo)與管理項目工作 251

6.4.1 指導(dǎo)與管理項目工作的概述 251

6.4.2 指導(dǎo)與管理項目工作的輸入 253

6.4.3 指導(dǎo)與管理項目工作的工具與技術(shù) 253

6.4.4 指導(dǎo)與管理項目工作的輸出 253

6.5 監(jiān)控項目工作 255

6.5.1 監(jiān)控項目工作的概述 255

6.5.2 監(jiān)控項目工作的輸入 256

6.5.3 監(jiān)控項目工作的工具與技術(shù) 256

6.5.4 監(jiān)控項目工作的輸出 258

6.6 實施整體變更控制 259

6.6.1 實施整體變更控制的概述 259

6.6.2 實施整體變更控制的輸入 261

6.6.3 實施整體變更控制的工具與技術(shù) 262

6.6.4 實施整體變更控制的輸出 262

6.6.5 整體變更控制案例 263

6.7 結(jié)束項目或階段 264

6.7.1 結(jié)束項目或階段的概述 264

6.7.2 結(jié)束項目或階段的輸入 265

6.7.3 結(jié)束項目或階段的輸出 266

第7章 項目范圍管理 267

7.1 項目范圍管理概念 267

7.1.1 項目范圍管理的含義及作用 267

7.1.2 項目范圍管理的主要過程 268

7.2 編制范圍管理計劃和范圍說明書 268

7.2.1 編制范圍管理計劃過程所用的工具與技術(shù) 268

7.2.2 編制范圍管理計劃過程的輸入、輸出 269

7.3 范圍定義 270

7.3.1 范圍定義 270

7.3.2 范圍說明書 272

7.3.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 274

7.3.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具與技術(shù) 278

7.3.5 WBS創(chuàng)建工作的輸入、輸出 280

7.4 項目范圍確認 281

7.4.1 項目范圍確認的工作要點 282

7.4.2 項目范圍確認所采用的方法 282

7.4.3 項目范圍確認的輸入、輸出 283

7.5 項目范圍控制 285

7.5.1 項目范圍控制涉及的主要內(nèi)容 285

7.5.2 項目范圍控制與項目整體變更管理的聯(lián)系 285

7.5.3 項目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系 286

7.5.4 項目范圍控制涉及所用的工具與技術(shù) 287

7.5.5 項目范圍控制的輸入、輸出 287

第8章 項目進度管理 289

8.1 規(guī)劃項目進度管理 289

8.1.1 規(guī)劃項目進度管理的輸入 289

8.1.2 規(guī)劃項目進度管理的工具與技術(shù) 290

8.1.3 規(guī)劃項目進度管理的輸出 291

8.2 定義活動 292

8.2.1 定義活動的輸入 292

8.2.2 定義活動的工具與技術(shù) 292

8.2.3 定義活動的輸出 293

8.3 排列活動順序 294

8.3.1 排列活動順序的輸入 294

8.3.2 排列活動順序的工具與技術(shù) 294

8.3.3 排列活動順序的輸出 298

8.4 估算活動資源 299

8.4.1 估算活動資源的輸入 299

8.4.2 估算活動資源的工具與技術(shù) 300

8.4.3 估算活動資源的輸出 301

8.5 估算活動持續(xù)時間 301

8.5.1 估算活動持續(xù)時間的輸入 302

8.5.2 估算活動持續(xù)時間的工具與技術(shù) 303

8.5.3 估算活動持續(xù)時間的輸出 305

8.6 制訂進度計劃 305

8.6.1 進度規(guī)劃工作概要 305

8.6.2 制訂進度計劃的輸入 307

8.6.3 制訂進度計劃的工具與技術(shù) 308

8.6.4 制訂進度計劃的輸出 312

8.7 控制進度 316

8.7.1 控制進度的輸入 317

8.7.2 控制進度的工具與技術(shù) 317

8.7.3 控制進度的輸出 318

8.7.4 項目進度控制示例 320

第9章 項目成本管理 325

9.1 成本管理概念及相關(guān)術(shù)語 325

9.1.1 成本與成本管理概念 325

9.1.2 相關(guān)術(shù)語 327

9.2 制訂項目成本管理計劃 328

9.2.1 項目成本管理計劃制訂的輸入 328

9.2.2 項目成本管理計劃制訂的工具與技術(shù) 329

9.2.3 項目成本管理計劃制訂的輸出 330

9.3 項目成本估算 331

9.3.1 項目成本估算的主要相關(guān)因素 331

9.3.2 項目成本估算的主要步驟 332

9.3.3 項目成本估算所采用的技術(shù)與工具 333

9.3.4 項目成本估算的輸入、輸出 335

9.4 項目成本預(yù)算 338

9.4.1 項目成本預(yù)算及作用 338

9.4.2 項目成本預(yù)算的基本概念 338

9.4.3 制訂項目成本預(yù)算的步驟 338

9.4.4 項目成本預(yù)算的工具與技術(shù) 339

9.4.5 項目成本預(yù)算的輸入、輸出 339

9.5 項目成本控制 342

9.5.1 項目成本控制主要內(nèi)容 342

9.5.2 項目成本控制所用的工具與技術(shù) 342

9.5.3 項目成本控制的輸入、輸出 349

第10章 項目質(zhì)量管理 351

10.1 項目質(zhì)量管理概論 351

10.1.1 質(zhì)量及質(zhì)量管理概念 351

10.1.2 質(zhì)量管理及其發(fā)展史 352

10.1.3 項目質(zhì)量管理 354

10.2 規(guī)劃質(zhì)量管理 354

10.2.1 規(guī)劃質(zhì)量管理概述 354

10.2.2 規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入 356

10.2.3 規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù) 357

10.2.4 規(guī)劃質(zhì)量管理輸出 358

10.3 實施質(zhì)量保證 359

10.3.1 實施質(zhì)量保證概述 359

10.3.2 實施質(zhì)量保證輸入 360

10.3.3 實施質(zhì)量保證方法與工具 361

10.3.4 實施質(zhì)量保證輸出 361

10.4 質(zhì)量控制 362

10.4.1 質(zhì)量控制概述 362

10.4.2 質(zhì)量控制輸入 363

10.4.3 質(zhì)量控制工具與技術(shù) 364

10.4.4 質(zhì)量控制輸出 369

第11章 項目人力資源管理 372

11.1 項目人力資源管理的定義及有關(guān)概念 372

11.1.1 項目人力資源管理及其過程的定義 372

11.1.2 項目人力資源管理有關(guān)概念 374

11.2 編制項目人力資源計劃 374

11.2.1 編制項目人力資源計劃的工具與技術(shù) 375

11.2.2 編制項目人力資源計劃的輸入 377

11.2.3 編制項目人力資源計劃的輸出 379

11.3 項目團隊組織建設(shè) 381

11.3.1 組建項目團隊 381

11.3.2 項目團隊建設(shè) 384

11.4 項目團隊管理 389

11.4.1 項目團隊管理的含義和內(nèi)容 389

11.4.2 項目團隊管理的方法 390

11.4.3 沖突管理 390

11.4.4 項目團隊管理的輸入、輸出 392

延伸閱讀：現(xiàn)代激勵理論及項目經(jīng)理所需具備的影響力 395

第12章 項目溝通管理和干系人管理 402

12.1 溝通的基本概念 402

12.1.1 溝通的定義 402

12.1.2 溝通的方式 404

12.1.3 溝通渠道的選擇 405

12.1.4 溝通過程的有效性 409

12.1.5 溝通基本技能 409

12.2 制訂溝通管理計劃 410

12.2.1 制訂溝通管理計劃的輸入 410

12.2.2 制訂溝通管理計劃的工具 411

12.2.3 制訂溝通管理計劃的輸出 412

12.3 管理溝通 413

12.3.1 管理溝通的輸入 413

12.3.2 管理溝通的工具 413

12.3.3 管理溝通的輸出 414

12.4 控制溝通 415

12.4.1 溝通過程控制的輸入 415

12.4.2 控制溝通的技術(shù)和方法 416

12.4.3 控制溝通的輸出 417

12.5 項目干系人管理 418

12.5.1 項目干系人管理所涉及的過程 420

12.5.2 識別項目干系人 422

12.5.3 編制項目干系人管理計劃 428

12.5.4 管理干系人參與 433

12.5.5 控制干系人參與 437

第13章 項目合同管理 443

13.1 項目合同 443

13.1.1 合同的概念 443

13.1.2 合同的法律特征 444

13.1.3 有效合同原則 444

13.2 項目合同的分類 445

13.2.1 按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類 445

13.2.2 按項目付款方式劃分的合同分類 446

13.3 項目合同簽訂 447

13.3.1 項目合同的內(nèi)容 447

13.3.2 項目合同簽訂的注意事項 448

13.3.3 項目合同談判與簽訂 449

13.4 項目合同管理 452

13.4.1 合同管理及作用 452

13.4.2 合同管理的主要內(nèi)容 453

13.5 項目合同索賠處理 455

13.5.1 索賠概念和類型 455

13.5.2 索賠構(gòu)成條件和依據(jù) 456

13.5.3 索賠的處理 456

13.5.4 合同違約的管理 458

第14章 項目采購管理 460

14.1 采購管理的相關(guān)概念和主要過程 460

14.1.1 概念和術(shù)語 460

14.1.2 采購管理的主要過程 460

14.2 編制采購計劃 462

14.2.1 編制采購計劃的輸入、輸出 463

14.2.2 用于編制采購計劃過程的技術(shù)和方法 472

14.2.3 工作說明書 473

14.3 實施采購 474

14.3.1 實施采購的輸入 475

14.3.2 實施采購的方法和技術(shù) 476

14.3.3 實施采購的輸出 478

14.4 招投標(biāo) 479

14.4.1 招標(biāo)人及其權(quán)利和義務(wù) 479

14.4.2 招標(biāo)代理機構(gòu) 480

14.4.3 招標(biāo)方式 481

14.4.4 招投標(biāo)程序 481

14.4.5 投標(biāo) 481

14.4.6 開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo) 481

14.4.7 供方選擇 482

14.4.8 相關(guān)法律責(zé)任 483

14.5 控制采購 484

14.5.1 控制采購的輸入 485

14.5.2 控制采購過程使用的工具與技術(shù) 486

14.5.3 控制采購的輸出 487

14.5.4 結(jié)束采購 488

第15章 信息(文檔)和配置管理 491

15.1 信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息(文檔)及其管理 491

15.1.1 信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息(文檔) 491

15.1.2 信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息(文檔)管理的規(guī)則和方法 492

15.2 配置管理 493

15.2.1 配置管理的概念 493

15.2.2 制定配置管理計劃 498

15.2.3 配置標(biāo)識 498

15.2.4 配置控制 499

15.2.5 配置狀態(tài)報告 501

15.2.6 配置審計 501

15.2.7 發(fā)布管理和交付 502

第16章 變更管理 504

16.1 項目變更的基本概念 504

16.1.1 項目變更的含義 504

16.1.2 項目變更的分類 504

16.1.3 項目變更產(chǎn)生的原因 505

16.2 變更管理的基本原則 505

16.3 變更管理角色職責(zé)與工作程序 506

16.3.1 角色職責(zé) 507

16.3.2 工作程序 507

16.4 變更管理相關(guān)事項 511

16.4.1 變更管理操作要點 511

16.4.2 變更管理和整體管理及配置管理的關(guān)系 511

第17章 信息系統(tǒng)安全管理 512

17.1 信息安全管理 512

17.1.1 信息安全含義及目標(biāo) 512

17.1.2 信息安全管理的內(nèi)容 513

17.2 信息系統(tǒng)安全 519

17.2.1 信息系統(tǒng)安全概念 519

17.2.2 信息系統(tǒng)安全屬性 520

17.2.3 信息系統(tǒng)安全管理體系 521

17.3 物理安全管理 527

17.3.1 計算機機房與設(shè)施安全 527

17.3.2 技術(shù)控制 530

17.3.3 環(huán)境與人身安全 530

17.3.4 電磁兼容 532

17.4 人員安全管理 533

17.4.1 安全組織 533

17.4.2 崗位安全考核與培訓(xùn) 534

17.4.3 離崗人員安全管理 534

17.5 應(yīng)用系統(tǒng)安全管理 535

17.5.1 應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的實施 535

17.5.2 應(yīng)用系統(tǒng)運行中的安全管理 536

17.6 信息安全等級保護 541

第18章 項目風(fēng)險管理 543

18.1 風(fēng)險概述 543

18.1.1 風(fēng)險的定義 543

18.1.2 風(fēng)險的分類 543

18.1.3 風(fēng)險的性質(zhì) 544

18.2 項目風(fēng)險管理 545

18.3 規(guī)劃風(fēng)險管理 548

18.3.1 規(guī)劃風(fēng)險管理的輸入 549

18.3.2 規(guī)劃風(fēng)險管理的工具與技術(shù) 550

18.3.3 規(guī)劃風(fēng)險管理的輸出 550

18.4 識別風(fēng)險 553

18.4.1 識別風(fēng)險的輸入 554

18.4.2 識別風(fēng)險的工具與技術(shù) 555

18.4.3 識別風(fēng)險的輸出 557

18.5 實施定性風(fēng)險分析 558

18.5.1 實施定性風(fēng)險分析的輸入 558

18.5.2 實施定性風(fēng)險分析的工具與技術(shù) 559

18.5.3 實施定性風(fēng)險分析的輸出 561

18.6 實施定量風(fēng)險分析 561

18.6.1 實施定量風(fēng)險分析的輸入 562

18.6.2 實施定量風(fēng)險分析的工具與技術(shù) 562

18.6.3 實施定量風(fēng)險分析的輸出 566

18.7 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 567

18.7.1 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的輸入 568

18.7.2 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的工具與技術(shù) 568

18.7.3 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的輸出 570

18.8 控制風(fēng)險 572

18.8.1 控制風(fēng)險的輸入 572

18.8.2 控制風(fēng)險的工具與技術(shù) 573

18.8.3 控制風(fēng)險的輸出 574

第19章 項目收尾管理 576

19.1 項目驗收 576

19.2 項目總結(jié) 578

19.3 系統(tǒng)維護 579

19.3.1 軟件項目的后續(xù)工作 579

19.3.2 系統(tǒng)集成項目的后續(xù)工作 580

19.4 項目后評價 581

第20章 知識產(chǎn)權(quán)管理 584

20.1 知識產(chǎn)權(quán)概念 584

20.1.1 知識產(chǎn)權(quán)的基本概念與范圍 584

20.1.2 知識產(chǎn)權(quán)的特性 584

20.2 知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容 585

20.2.1 著作權(quán)及鄰接權(quán) 585

20.2.2 專利權(quán) 589

20.2.3 商標(biāo)權(quán) 592

20.3 知識產(chǎn)權(quán)的保護和濫用 595

20.3.1 知識產(chǎn)權(quán)的保護 595

20.3.2 知識產(chǎn)權(quán)的濫用 595

20.4 知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī) 596

第21章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 598

21.1 法和法律、法律體系 598

21.2 大陸法系與英美法系 598

21.3 訴訟時效 599

21.3.1 民事訴訟時效 599

21.3.2 刑事追訴時效 600

21.3.3 行政訴訟追訴時效 600

21.4 我國的法律法規(guī)體系 600

21.5 法律法規(guī)體系的效力層級 601

21.6 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識 601

21.6.1 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識 601

21.6.2 標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu) 602

21.6.3 標(biāo)準(zhǔn)分級與標(biāo)準(zhǔn)類型 603

21.6.4 我國標(biāo)準(zhǔn)的代號和名稱 604

21.6.5 我國各級標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)的有效期 604

21.7 信息系統(tǒng)集成項目管理中常用的法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 605

21.7.1 法律法規(guī) 605

21.7.2 信息系統(tǒng)集成項目管理常用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 606

第22章 職業(yè)道德規(guī)范 608

22.1 基本概念 608

22.2 項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范 609

22.3 項目管理工程師崗位職責(zé) 610

22.4 項目管理工程師對項目團隊的責(zé)任 610

22.5 提升個人道德修養(yǎng)水平 611

第23章 案例分析 612

23.1 整體管理案例 612

23.1.1 整體管理案例一 612

23.1.2 整體管理案例二 613

23.1.3 整體管理案例三 614

23.2 范圍管理案例 615

23.2.1 范圍管理案例一 615

23.2.2 范圍管理案例二 616

23.2.3 范圍管理案例三 618

23.3 進度管理案例 620

23.3.1 進度管理案例一 620

23.3.2 進度管理案例二 621

23.3.3 進度管理案例三 623

23.4 成本管理案例 625

23.4.1 掙值管理案例一 625

23.4.2 掙值管理案例二 626

23.5 風(fēng)險管理案例 628

23.5.1 風(fēng)險管理案例一 628

23.5.2 風(fēng)險管理案例二 629

23.6 質(zhì)量管理案例 630

23.6.1 質(zhì)量管理案例一 630

23.6.2 質(zhì)量管理案例二 631

23.7 配置管理案例 632

23.7.1 配置管理案例一 632

23.7.2 配置管理案例二 634

23.8 合同管理案例 636

23.8.1 合同管理案例一 636

23.8.2 合同管理案例二 638

23.9 綜合案例：南方移動項目 639

23.9.1 案例背景 639

23.9.2 案例解析 649

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