【必修課】心理咨詢師控制情緒的方法

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　　控制情緒最根本的辦法是：注意提高自己的情商。

　　影響一個人一生的，是你的性格，你的世界觀，你的價值觀，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情緒，你的情感。

　　在現(xiàn)代社會也有這種情況，有不少神童，大家都說他是聰明的，神童啊，但是沒有像人們想像的那樣子，長大后可以有出息，沒有，為什么?

　　有的學(xué)生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負(fù)，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，神經(jīng)質(zhì)，與周圍的人很難溝通。特別是有的以我為中心，什么都是我，我，我，不關(guān)愛他人，不關(guān)心他人，總喜歡周圍的人圍繞一個人轉(zhuǎn)。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的，但后來卻成了大事業(yè)，卻成了大成就，卻取得大成就，卻取得成功。

　　讓我們撩開情商的面紗，看看情商為何物?1990年，美國的兩位心理學(xué)家一個叫做比德?拉勒維，一個叫做約翰?麥耶，他們提出了“情商”這個詞，當(dāng)時他們提情商是情感智商，朋友們，情商這個“情”指的是什么?什么叫情商?長期以來，人們對情商一直有一種神秘的感覺，使我們和情商難以親近，難以把握，難以和情商擁抱。

　　情商它的英文縮寫是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢?就是情緒商數(shù)，情緒智力，情緒智能，情緒智慧。也就是我們經(jīng)常說的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直覺，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列與人素質(zhì)有關(guān)的反映程度。主要是心理素質(zhì)。他是一個人感受理解、控制、運(yùn)用表達(dá)自己以及他人情緒一種情感的能力。

　　情商高低可以通過一系列的能力表現(xiàn)出來。這個丹尼爾?戈爾曼，寫《情緒智力》這本書的美國教授，就把人的情商能力概括為五大能力。

　　第一，認(rèn)識自身情緒的能力，就是說你自己的情緒你要來認(rèn)識吧，有人管他叫做情緒覺知。

　　第二個情商能力是什么呢?要妥善的管理自己的情緒能力，不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬，情緒化，情緒化，脫韁野馬，控制不住。

　　第三個能力，自我激勵能力。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　第四個能力，認(rèn)識他人情緒的能力。不光是控制自己情緒，還要看他人的情緒啊。叫做顧左右而言他，顧著自己，看人家?？慈思业那榫w，顧左右而言他。

　　第五個，人際關(guān)系處理能力。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　所以這個戈爾曼就提出了五大情商能力。

　　偉大的民族，偉大的人物一定是教育培訓(xùn)出來的，那具有高情商的人也一定是這樣。情商高于培訓(xùn)訓(xùn)練的方法很多，我認(rèn)為，有五個方法比較突出。第一，訓(xùn)練情緒、情感。要訓(xùn)練你的情緒、情感。怎么訓(xùn)練?我認(rèn)為有幾個方面的建議，首先是認(rèn)知情緒，剛才講了認(rèn)知情緒，然后分析情緒，然后評估情緒。就看你的情緒情感有哪些缺欠，缺欠在哪里?再接下來，控制情緒，調(diào)解情緒，情感和情緒他的穩(wěn)定協(xié)調(diào)不要大起大落，不要喜怒無常，要保持一種情緒的穩(wěn)定，順境的時候不要忘乎所以，得意忘形;逆境的時候不要垂頭喪氣，消極萎靡，遭受打擊的時候要泰然處之，自如的應(yīng)付，應(yīng)付自如。

　　我們有下面的幾個具體建議，第一，要駕馭憤怒情緒。其實，喜怒哀樂是人之常情，憤怒是一種激烈的情緒的表現(xiàn)，他可以有一些好處，人是可以憤怒一下的，筆觸我們岳飛寫的《滿江紅》，怒發(fā)沖冠憑欄處，他不是怒發(fā)沖冠嗎，有一種氣勢，有一種震撼作用，但是經(jīng)常發(fā)怒就不好的。包括當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人，包括當(dāng)家長的，經(jīng)常發(fā)怒不好，對學(xué)習(xí)不好，對工作不好，對生活不好，對人際關(guān)系不好，對自己的身體也不好。有人說了，怒傷肝，我們經(jīng)常用的方法是什么呢?加強(qiáng)心理的控制，提高修養(yǎng)。有個小的技巧是什么?發(fā)怒了，情緒失控了，又失控了處于邊緣的時候，一個小的技巧，拖延法，拖延一下，還有一個方法是什么?轉(zhuǎn)移法，轉(zhuǎn)移一下。

　　還有小的技巧是什么?數(shù)數(shù)，數(shù)數(shù)字，一二，你要發(fā)怒，一二三四五六七，慢慢數(shù)，一直數(shù)到不發(fā)火，有人說數(shù)數(shù)字?jǐn)?shù)到60位的時候，一般有火也就發(fā)不起來了，試一試，數(shù)到60位。

　　還有一個方法是什么?上廁所，要發(fā)怒了，不管有沒有大小便的便意，到廁所上去，蹲20分鐘，蹲下來過后，心態(tài)平和。雖然不雅，不妨一試。

　　再就是理性的控制，鍛煉自己的自控能力，還有什么，修養(yǎng)自己的世界觀、人生觀、價值觀，所以第一個我們講的對憤怒情緒怎么辦?

　　第二個要克服緊張情緒，壓力、矛盾，沖突，風(fēng)險，危機(jī)，很容易使我們緊張，過多的緊張對工作對身體對生命都沒有好處，那克服緊張的情緒方法是什么?有正確的目標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)，學(xué)會享受，參加一些文明的娛樂活動。到我們中央電視臺來聽聽報告，這些都很好。

　　第三，避免急躁情緒，主要是培養(yǎng)自己的忍性，目標(biāo)適當(dāng)，張弛有度，沉著冷靜，學(xué)會冷處理。

　　第四，擺脫消極情緒，培養(yǎng)自己的積極情緒，熱情的心態(tài)，開放的心態(tài)，成就感的心態(tài)，自己找樂趣，自找樂子。

　　第五，合理的宣泄，因為壓力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以適當(dāng)?shù)男埂Ｓ谜Z言用行為來發(fā)泄心中的不良情緒，保持心態(tài)平衡。這也是一種方法，怎么辦?到一個大山去，沒有人的大山，對著大山大叫，發(fā)泄，大叫的時候做著夸張式的動作，放松了，發(fā)泄了。

　　我們現(xiàn)在實行心理醫(yī)生，其實心理醫(yī)生我們在座大多數(shù)人都可以當(dāng)心理醫(yī)生的，你們都是我最好的心理醫(yī)生。什么意思?心理醫(yī)生他的大部分時間就是傾聽耐心的傾聽患者的心聲，只要有一個好的聽眾就能受到心理患者的把他進(jìn)行心理改變良好的效果，奇效就聽他說。

　　第六個，學(xué)會放松。放松的主要方法是什么?學(xué)會放松的情緒，放松的方法很重要的一個就是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力。我在1991年寫了一本書，幽默風(fēng)趣的書，這本書的開頭我是這樣寫的。幽默是一種解脫，你看幽默就解了，脫了就輕松了，這本書最后我是這樣寫了一段話，朋友們，不要忘記把幽默風(fēng)趣這種高檔次的禮品饋贈他人。

　　第七，顧及他人的情緒，不能光看自己的情緒，要顧及他人的情緒，特別是我們的大中小學(xué)生，要著力進(jìn)行這方面的訓(xùn)練，有的人一次情緒沖動，感情用事就沒顧及他人的情緒。

　　第八，要營造情緒環(huán)境。學(xué)生情緒、情感，我們后代人的情緒、情感，很大的程度上是他們所在的學(xué)校，所在的家庭，培養(yǎng)訓(xùn)練出來的。如果說家庭和睦，老師和藹，同學(xué)合作，社會和諧，對學(xué)生對我們年輕人的影響特別大。這是一種無形的訓(xùn)練，無聲的培養(yǎng)，極為重要。雖然他是無形無聲，道是無形卻有形，此時無聲勝有聲。這就是我講的五大方法的第一方法，訓(xùn)練我們的情緒情感。

　　第二個方法呢?學(xué)會處理人際關(guān)系。朋友們，處理人際關(guān)系這是一本厚厚的天書，我們有的人一輩子要走向最終點的時候，這本書還沒讀透，那怎樣處理人際關(guān)系，我下面有幾個建議，第一，對人寬容，寬容勝過百萬兵，第二，換位思考，換一把椅子坐一下，換位思考。第三，學(xué)會關(guān)心。第四充滿愛心。第五負(fù)有同情心。第六，溝通協(xié)調(diào)。第七，誠信正直。第八，善于合作。第九，樂于吃虧。吃虧是一種精神，吃虧他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。第十，奉獻(xiàn)犧牲。這是我講的第一個情商開發(fā)的方法。

　　第三,情商訓(xùn)練開發(fā)的方法是什么呢?要樂觀豁達(dá)，善于樂觀豁達(dá)，自找樂趣，自找樂子，你的心情如何，樂觀還是悲觀，這是情商的重要方面這是獲得情商的重要因素，所以有人講，樂觀會反敗為勝，悲觀可能反勝為敗。

　　快樂確實要自己找，自己自找快樂。我可以把快樂建立在我們單位的發(fā)展上，建立在我們整個民族的欣欣向榮上，可以把快樂建立在他人的成功上，自己的成功上，還可以把快樂建立在我?guī)椭说某晒ι?，就是這些都沒有，我真正的不快樂，但是我換一個角度，他可能就快樂，換一種思維，把不快樂就變成快樂。

　　有一個老太太她不快樂，為什么不快樂，她憂慮，她焦慮，她焦她兩個兒子，她有兩個兒子，一個兒子是賣傘的，一個染布的。天下雨，她焦慮，為什么?天下雨了，我的大兒子的布怎么晾得干啊?他不是染布的嗎?天晴了，我的二兒子的傘怎么賣得出去?下雨她焦慮，出太陽她焦慮。都焦慮，焦出病來了，有一個智者對她說，你換一種思維吧，天下雨你高興，我二兒子的傘賣得出去。天晴我高興啊，我大兒子的布晾得干。我都高興，下雨也高興，出太陽我也高興，換一個角度，情商。

　　第四個方法是什么呢?我們培訓(xùn)情商的第四個方法是積極向上進(jìn)取。情商高的人他有很高的上進(jìn)心，進(jìn)取心，有進(jìn)取心總是對未來充滿希望。充滿什么希望，對未來、對社會，對祖國，對民族，對單位，對自己，對家庭，對人生都充滿希望。

　　法國作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。有希望可能就是一種積極向上，哪怕是夢，一個連夢都不會做的民族是沒有希望的民族，我們每個人都在做夢，做好夢，我希望明天賺更多的錢，我希望明天提的報告更好聽，都是在做夢，我們編織了一個個美夢，去努力，去圓夢，去尋夢，去爭取，夢破滅了，我再編一個夢去圓夢，實現(xiàn)了我又繼續(xù)編夢，編夢，破滅，編夢，實現(xiàn)，人生就是如此。充滿希望。朋友們，到動物園去看，孔雀什么時候最好看，開屏，孔雀開屏最好看，孔雀開屏過后你不看它的正面，你到它背后去看看，一點都不好看，前面開屏完了，后面光禿禿的好看嗎，你不看正面，到它后面看，你說孔雀太不好看了，光禿禿的前面最好看的你都不愿意看。

　　第五個方法是善待人生機(jī)會，有人說智商高的人會發(fā)現(xiàn)機(jī)會，情商高的人會抓住機(jī)會，逆境商高的人，會不輕易的放棄機(jī)會。

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