物業(yè)管理師輔導(dǎo)：物業(yè)管理投標(biāo)名詞解釋

　　1.物業(yè)管理投標(biāo)：是物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)招標(biāo)文件的要求編制標(biāo)書，參加物業(yè)管理資格競爭的一種行為。

　　2.投標(biāo)企業(yè)應(yīng)具備的條件有：必須持有營業(yè)執(zhí)照，取得法人資格;物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)必須符合招標(biāo)工作的要求;企業(yè)簡歷;自有資金情況;符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定。

　　3.物業(yè)管理投標(biāo)工作的內(nèi)容：

　　(1)收集招標(biāo)信息：企業(yè)要在激烈的競爭中取勝，必須建立有效的信息系統(tǒng)。信息的收集必須及時、全面、準(zhǔn)確。

　　(2)成立投標(biāo)機構(gòu)，配備專業(yè)人員：在投標(biāo)前必須成立機構(gòu)，全面規(guī)劃，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，制定投標(biāo)策略，以求中標(biāo)。

　　(3)報送申請：參加投標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)，按招標(biāo)通知確定的時間向物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)報送申請書，申請參加投標(biāo)。

　　(4)編制標(biāo)書：物業(yè)管理企業(yè)在接到物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)發(fā)出的投標(biāo)邀請書后，根據(jù)投標(biāo)文件的內(nèi)容和要求編制標(biāo)書，標(biāo)書要加蓋物業(yè)管理企業(yè)和負責(zé)人的印鑒。標(biāo)書可派專人送至物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)，也可密封后通過郵局掛號寄送。

　　4.物業(yè)管理投標(biāo)策略是物業(yè)管理企業(yè)為了實現(xiàn)投標(biāo)的預(yù)定目標(biāo)，取得投標(biāo)成功所采用的方法。

　　(1)自我形象包裝策略：在決定參與投標(biāo)后，應(yīng)立即建立投標(biāo)機構(gòu)，制定投標(biāo)工作計劃，對物業(yè)管理企業(yè)自身的形象進行一定包裝，實事求是地介紹、宣傳公司自身的資質(zhì)，明確地表達公司參與投標(biāo)競爭的能力、決心和信心。

　　(2)服務(wù)與價格定位策略：通過市場調(diào)查、搜集、整理、分析、篩選各種與物業(yè)管理投標(biāo)有關(guān)的信息資料，提出該項目投標(biāo)的最優(yōu)期望目標(biāo)、實際需求目標(biāo)、可接受目標(biāo)和最低目標(biāo)，最后確定服務(wù)與價格定位，明確服務(wù)內(nèi)容的安排、經(jīng)營項目的設(shè)置、收費價格的擬定、客源、收益的測算等，使物業(yè)管理企業(yè)對該項物業(yè)管理投標(biāo)有全面的了解。

　　(3)擊敗競爭對手策略：通過多種方式了解競爭對手的情況(如服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營項目、營業(yè)推廣、廣告宣傳、價格策略、企業(yè)素質(zhì)、信用狀況)，了解自身在競爭中所處的地位，以便采取相應(yīng)的競爭方法，掌握投標(biāo)的主動權(quán)。

　　(4)促成決標(biāo)策略：物業(yè)管理投標(biāo)是一個公平競爭的行為，操作時要做到合理定位、規(guī)范作業(yè)。投標(biāo)標(biāo)書的內(nèi)容要全面、合理、有特點，書寫要規(guī)范、明確、詳盡，盡量量化，送達要及時，以促成決標(biāo)。

　　5.對于物業(yè)管理企業(yè)，投標(biāo)是一項十分嚴(yán)肅認(rèn)真的工作。

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