物業(yè)管理綜合能力考點：物業(yè)統(tǒng)計概述
更新時間：2010-10-13 09:49:38
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統(tǒng)計要求用數(shù)據(jù)表述事實，是以數(shù)量、數(shù)據(jù)等量化方式對物業(yè)管理的人財物資源進行管理的一種方式。它(物業(yè)管理統(tǒng)計)從數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系 ，反映物業(yè)管理的規(guī)模、水平、發(fā)展趨勢和整體規(guī)律 ，在物業(yè)管理預(yù)測、 決策中具有重要作用。
一、物業(yè)統(tǒng)計的概念和職能
(一)概念
統(tǒng)計：指在實際工作中，對數(shù)據(jù)資料進行收集，整理，分析的活動過程。
物業(yè)統(tǒng)計工作全過程包括：數(shù)據(jù)調(diào)查-數(shù)據(jù)整理-數(shù)據(jù)分析與運用三個過程。
(二)職能
統(tǒng)計的職能包括：信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能。
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