物業(yè)管理綜合能力考點(diǎn)：創(chuàng)新管理

　　第五節(jié) 創(chuàng)新管理

　　一、創(chuàng)新的一般理論

　　(一)創(chuàng)新的概念和特征

　　創(chuàng)新：指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過(guò)程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。

　　這種質(zhì)的飛躍表現(xiàn)為：

　　(1)發(fā)明

　　(2)發(fā)現(xiàn)

　　(3)革新

　　(4)開(kāi)發(fā)。

　　創(chuàng)新活動(dòng)具有以下特征：

　　(1)高風(fēng)險(xiǎn)性。

　　(2)高效益性。

　　(3)相對(duì)性。

　　(4)繼承性。

　　(5)創(chuàng)造性。

　　(二)創(chuàng)新動(dòng)力與創(chuàng)新激勵(lì)

　　1.創(chuàng)新動(dòng)力

　　企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制包括：

　　(1)創(chuàng)新的科技推動(dòng)

　　(2)創(chuàng)新的市場(chǎng)需求拉動(dòng)

　　(3)創(chuàng)新的制度推動(dòng)

　　2.創(chuàng)新激勵(lì)

　　創(chuàng)新激勵(lì)的方式有：

　　(1)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)

　　(2)市場(chǎng)激勵(lì)

　　(3)企業(yè)激勵(lì)

　　(4)政府激勵(lì)：是不可替代的，無(wú)論是產(chǎn)權(quán)激勵(lì)、市場(chǎng)激勵(lì)，還是企業(yè)激勵(lì)，都需要政府運(yùn)用種種手段去鼓勵(lì)、調(diào)整和保障實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。

　　二、創(chuàng)新過(guò)程與創(chuàng)新活動(dòng)管理

　　創(chuàng)新過(guò)程： 指從創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生到創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，直至創(chuàng)新投放市場(chǎng)后改進(jìn)創(chuàng)新的一系列活動(dòng)及其邏輯關(guān)系。

　　(一)創(chuàng)新過(guò)程及創(chuàng)新模式

　　1.創(chuàng)新過(guò)程

　　創(chuàng)新過(guò)程涉及的活動(dòng)主要有：研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理、組織、工程、制造、營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)參與及管理和商業(yè)活動(dòng)等。

　　2. 創(chuàng)新模式

　　企業(yè)創(chuàng)新模式主要有：內(nèi)生型創(chuàng)新模式、外生型創(chuàng)新模式和混合型創(chuàng)新模式三種。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新模式的選擇，主要取決于企業(yè)自身的科技資源及技術(shù)控制能力。

　　(二)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)管理

　　從企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程看，它是創(chuàng)新源、研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和制造 等共同參與的過(guò)程。

　　企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)管理的重點(diǎn)是創(chuàng)新源管理和研究開(kāi)發(fā)管理。

　　三、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制

　　(一)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制

　　企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制：企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)能和相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。

　　(二)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系

　　企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系主要由動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展機(jī)制構(gòu)成。

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