2013年物業(yè)管理師《綜合能力》考試大綱（第二章）

　　(一)考試目的 本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對管理學(xué)知識的掌握程度，以及對管理原理、管理方法、管理職能和市場營銷管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。

　　(二)考試基本要求 掌握：管理的性質(zhì)，目標(biāo)效益原理，管理的基本職能;市場細(xì)分’營銷策略;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以及創(chuàng)新。 熟悉：管理的基本特征，管理的主要方法，目標(biāo)市場的選擇，市場調(diào)查’市場營銷組織，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的一般過程和企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。 了解：管理學(xué)的研究對象，系統(tǒng)均衡、運(yùn)動控制、信息溝通等原理，創(chuàng)新過程與創(chuàng)新活動管理

　　(三)要點(diǎn)說明 1.管理的基本特征、性質(zhì)，研究對象2.管理原理 3.管理的基本職能及在物業(yè)管理中的應(yīng)用4.目標(biāo)市場的選擇及在物業(yè)管理中的應(yīng)用5.市場調(diào)查，市場營銷組合及在物業(yè)管理中的應(yīng)用6.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理 7.創(chuàng)新，創(chuàng)新激勵，創(chuàng)新過程，創(chuàng)新模式，創(chuàng)新活動管理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用

　　查看更多：物業(yè)管理師課程 物管師課程輔導(dǎo)報(bào)名 在職碩士課程

　　編輯推薦：

　　2013年物業(yè)管理師高效通關(guān)套餐，考不過免費(fèi)重學(xué)

　　2013年注冊物業(yè)管理師VIP套餐，考不過免費(fèi)重學(xué)

　　2013年物業(yè)管理師考試報(bào)名時間匯總

　　2013年物業(yè)管理師考試備考資料匯總

　　2013年物業(yè)管理師考試模擬試題匯總