2014年社會工作者《初級綜合能力》復習要點(五)

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　　2014年社會工作者《初級綜合能力》復習要點匯總

　　1、個案工作：運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，實現(xiàn)對人的尊重和肯定的過程。

　　2、個案工作的基本要素：

　　*服務對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭。

　　*采用的方法是個別化的工作方法;

　　*幫助的目標是協(xié)調個人與周圍環(huán)境或者他人這間的關系更加和諧。

　　3、個案工作的含義：

　　*個案工作是一門專業(yè)的工作方法;

　　*個案工作是一連串的工作過程;

　　*個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭調動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況;

　　*對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀，表現(xiàn)在個案工作的整個服務活動過程中。

　　4、個案工作的本質：協(xié)調服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或家庭的社會功能。

　　5、社會功能的恢復包含個人或者家庭

　　*具備了基本處理困境的能力;

　　*具有基本的社會環(huán)境適應性;

　　*與社會環(huán)境能夠形成相互促進。

　　6、社會功能的增強包含

　　*對個人或家庭自身擁有的能力的關注;

　　*個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高;

　　*個人或者家庭困境解決能力和問題預防能力的同時提高。

　　7、個案工作的服務模式：是社會工作者針對某個服務對象開展專業(yè)服務、設計專業(yè)服務程序和專業(yè)服務方法的重要依據(jù)。常用的有：心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務中心模式、危機介入模式、人本治療模式、家庭治療模式。

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　　8、心理社會治療模式的內容：理論假設、治療技巧。特征：開放性。

　　9、理論假設的核心包括：

　　*對人的成長發(fā)展的假設;

　　*對服務對象問題的假設;

　　*對人際溝通的假設;

　　*對人的價值的假設。

　　10、治療技巧分為直接治療技巧(非反思性直接治療技巧、反思性―)和間接治療技巧。

　　11、心理社會治療模式的特點：

　　*注重從人際交往的場景中了解服務對象;

　　*運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因;

　　*采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。

　　12、認知行為治療的三種學習理論：經(jīng)典條件作用理論、操做性條件作用理論和社會學習理論。都強調：

　　*以行為作為理論研究的中心，探討行為習得、改變的規(guī)律;

　　*以學習做為核心，研究行為學習的具體機制和條件;

　　*注重外部環(huán)境在行為習得中的作用。

　　13、學習中的認知因素：信息加工過程、信仰系統(tǒng)、自我表述、問題解決和處理的方式。

　　14、認知行為治療模式的治療技巧：放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿、果敢訓練、代幣管制。

　　15、認知行為治療模式的特點：認知和行為因素結合、采用綜合的方式開展個案輔導工作。

　　16、理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎，認為人天生就有一種不斷追求成長發(fā)展的趨向。它對人的心理失調原因和機制進行了深入的分析，提出了ABC理論：A引發(fā)事件、B服務對象的信念系統(tǒng)、C引發(fā)事件后各種認知、情緒和行為。

　　17、理性情緒治療模式的治療技巧包括：非理性信念的檢查技巧(反映感受、角色扮演、冒險、識別)辯論技巧(辯論、理性功課、放棄自我評價、示范、替代性選擇、去災難化、想象)

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　　18、理性情緒治療模式的特點：明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式、鞏固輔導效果。

　　19、任務中心模式認為，服務介入須符合五個方面的基本要求：介入時間有限、介入目標清晰、介入服務簡要、服務效果明顯、介入過程精密。

　　20、在任務中心模式看來，任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務介入工作的核心，是實現(xiàn)服務介入工作目標――解決問題的手段。解決問題是目標，任務是實現(xiàn)解決問題的手段。

　　21、任務中心模式的治療技巧：有效的溝通行動需具備兩個要素(有系統(tǒng)、有反應)，達到五種功能(探究、組織、意識水平的提升、鼓勵、方向引導)。

　　22、任務中心模式的特點：清晰界定問題、明確界定服務對象、合理界定任務。

　　23、任務中心模式強調，只有把以下三個因素融合到任務中來，這樣的任務才是最好的，這三個因素是：服務對象的問題、服務對象解決這個問題的能力、服務對象的意愿。

　　24、危機：一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態(tài)。分為兩類：成長危機、情境危機。

　　25、危機發(fā)展分四個階段：危機發(fā)生、應對、解決危機、恢復期。

　　26、危機介入的基本原則：及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養(yǎng)自主能力。

　　27、危機介入模式的特點：迅速了解服務對象的主要問題、迅速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒、積極協(xié)調助服務對象解決當前問題。

　　28、人本治療模式：以人本主義心理學為基礎，其理論假設涉及對人性的基本看法以及自我概念、心理適應不良和心理適應失調等重要的基本概念。

　　29、人本治療模式的特點：*注重社會工作者自身的品格和態(tài)度;*強調個案輔導關系;*關注個案輔導過程。

　　30、個案輔導關系需具備真誠、同感和無條件積極關懷三項必要條件，包括六方面內容：表里如一、不評價、同感、無條件接納、無條件的愛、保持獨立性。

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