2015物業(yè)管理師考試綜合能力考點:管理的原理

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　　管理的原理

　　管理原理――指管理活動中具有普遍意義的基本規(guī)律，它反映了管理活動的客觀要求。

　　1.以人為本原理

　　人既是管理的主體，又是管理的客體。現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是人，人是第一位的。人本原理要求在管理活動中應(yīng)以做好人的工作、調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性為根本。

　　2.系統(tǒng)均衡原理

　　根據(jù)系統(tǒng)均衡原理，(1)應(yīng)該把管理視為維護(hù)整個企業(yè)系統(tǒng)運行的一個重要手段。(2)在處理企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其與外部的關(guān)系時，使各方面協(xié)調(diào)一致，保持相對穩(wěn)定的均衡狀態(tài)，以利于管理活動的正常運行，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

　　3.運動控制原理

　　根據(jù)運動控制原理，(1)可以把管理看作一個持續(xù)不斷向前運行的過程，(2)在運行中推動和影響它的因素是人在管理中的控制作用，使其服從于人們的意志，服務(wù)于組織的目標(biāo)。

　　4.信息溝通原理

　　(1)在管理系統(tǒng)的運行過程中，信息是一種重要的資源要素，信息的傳遞和反饋是推進(jìn)系統(tǒng)運行的一種動力。(2)管理者依靠信息系統(tǒng)溝通內(nèi)外、上下之間的情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，采取針對性的措施，對系統(tǒng)的運行進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，使系統(tǒng)按照預(yù)定的軌道運行。

　　5.目標(biāo)效益原理

　　管理是為了實現(xiàn)系統(tǒng)特定目標(biāo)的有組織的活動。沒有目標(biāo)的管理，是無效的管理。因此建立組織管理系統(tǒng)的第一項任務(wù)，就是確立組織目標(biāo)。目標(biāo)可以是單一的，也可以有兩個或兩個以上目標(biāo);目標(biāo)可以是遠(yuǎn)期目標(biāo)，也可以是近期目標(biāo);目標(biāo)可以是總體目標(biāo)，也可以是局部目標(biāo)。

　　根據(jù)目標(biāo)效益原理，管理者應(yīng)從實際情況出發(fā)，確定組織管理的運行目標(biāo)，制定出一整套系統(tǒng)完整的指標(biāo)體系，從多方面考察系統(tǒng)運行的效益，取得最佳的管理成效。

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