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2017年中級經(jīng)濟師考試中級商業(yè)章節(jié)習(xí)題第五章

更新時間:2017-07-12 15:26:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽164收藏16
摘要   【摘要】2017年經(jīng)濟師考試備考已經(jīng)開始,環(huán)球網(wǎng)校為幫助大家備考特整理了2017年中級經(jīng)濟師考試中級商業(yè)章節(jié)習(xí)題第五章供大家備考經(jīng)濟師練習(xí),希望對大家有幫助更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟師考試頻道! 相關(guān)推

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  一、單項選擇題

  1.供應(yīng)商認(rèn)證的意義不包括( )

  A.有助于了解供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營過程,降低交易風(fēng)險

  B.是制定供應(yīng)商發(fā)展計劃的基礎(chǔ)

  C.是建立供應(yīng)商績效評價的基礎(chǔ)

  D.有助于降低供應(yīng)商的供貨成本

  2.下列不屬于供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)的是( )

  A.交貨及時

  B.商品質(zhì)量合適

  C.整體服務(wù)水平好

  D.供應(yīng)商的財務(wù)狀況

  3.商品流通企業(yè)在確定長期合作關(guān)系供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)時,需要考慮總成本的大小,即考慮所購商品進(jìn)貨和使用過程中發(fā)生的所有費用。其中倉庫租金、倉庫人員工資屬于總成本中的( )

  A.開發(fā)成本

  B.檢驗成本

  C.運轉(zhuǎn)成本

  D.作業(yè)成本

  4.獲取成本不包括( )

  A.開發(fā)成本

  B.采購價格

  C.運輸成本

  D.倉儲成本

  5.下列不屬于供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)的是( )

  A.整體服務(wù)水平好

  B.供應(yīng)商的財務(wù)狀況

  C.供應(yīng)商的核心競爭力

  D.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理

  6.供應(yīng)商的核心競爭力不包括( )

  A.知識產(chǎn)權(quán)

  B.研究與發(fā)展投資

  C.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理

  D.供應(yīng)商的員工是否具備產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗

  7.供應(yīng)商基本情況的認(rèn)證不包括( )

  A.地理位置

  B.企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

  C.企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平

  D.企業(yè)近幾年的財務(wù)狀況

  8.供應(yīng)商將客戶(采購方)分為四種類型,其中低采購價值和低吸引力的客戶屬于( )

  A.邊緣類

  B.發(fā)展類

  C.盤剝類

  D.核心類

  9.只有當(dāng)供應(yīng)商對企業(yè)的業(yè)務(wù)非常感興趣的時候,企業(yè)才能使用的供應(yīng)商深入調(diào)研方法是( )

  A.使用已公開的公司信息

  B.供應(yīng)商調(diào)查問卷

  C.拜訪供應(yīng)商

  D.供應(yīng)商客戶證明人

  10.下列關(guān)于單一供應(yīng)商的說法,不正確的是( )

  A.采購費用低

  B.采購的機動性大

  C.購進(jìn)物品的質(zhì)量穩(wěn)定

  D.供需雙方的關(guān)系密切

  11.采購商可以將供應(yīng)商依據(jù)80/20法則劃分為重點供應(yīng)商和普通供應(yīng)商。以下應(yīng)當(dāng)屬于重點供應(yīng)商供應(yīng)的是( )

  A.汽車廠需要采購的發(fā)動機和變速器

  B.辦公用品

  C.維修備件

  D.標(biāo)準(zhǔn)件等商品

  12.占采購價值的80%的20%的采購商品為( )

  A.重點商品

  B.普通商品

  C.一般商品

  D.長期采購品

  13.辦公用品、維修備件等一般由( )提供。

  A.公開競價型供應(yīng)商

  B.短期交易型供應(yīng)商

  C.普通供應(yīng)商

  D.重點供應(yīng)商

  14.供應(yīng)商認(rèn)為采購商的采購業(yè)務(wù)對他們來說是很重要的采購業(yè)務(wù),而采購商認(rèn)為該供應(yīng)商對自己的采購業(yè)務(wù)并不十分重要。根據(jù)供應(yīng)商分類模塊法來劃分,這種供應(yīng)商屬于( )供應(yīng)商。

  A.重點商業(yè)型

  B.伙伴型

  C.商業(yè)型

  D.優(yōu)先型

  15.依據(jù)供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分,“低量無規(guī)模”供應(yīng)商是指( )的供應(yīng)商。

  A.生產(chǎn)規(guī)模大,經(jīng)營品種少

  B.生產(chǎn)規(guī)模大,經(jīng)營品種多

  C.生產(chǎn)規(guī)模小,經(jīng)營品種少

  D.生產(chǎn)規(guī)模小,經(jīng)營品種多

  16.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,經(jīng)營商品品種多的供應(yīng)商屬于( )的供應(yīng)商。

  A.老師級

  B.行業(yè)領(lǐng)袖

  C.低量無規(guī)模

  D.量小品種多

  17.按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種進(jìn)行分類,生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗豐富、技術(shù)成熟,但經(jīng)營品種相對少的供應(yīng)商屬于( )

  A.行業(yè)領(lǐng)袖供應(yīng)商

  B.老師級供應(yīng)商

  C.低量無規(guī)模供應(yīng)商

  D.量小品種多供應(yīng)商

  18.在供應(yīng)商考評指標(biāo)體系中,最基本的指標(biāo)是( )指標(biāo)。

  A.供應(yīng)

  B.經(jīng)濟

  C.質(zhì)量

  D.服務(wù)

  19.供貨批次合格率是評審供應(yīng)商績效的( )指標(biāo)。

  A.供應(yīng)

  B.質(zhì)量

  C.經(jīng)濟

  D.服務(wù)

  20.某商品流通企業(yè)的供應(yīng)商,2008年按訂單確認(rèn)的交貨總批次為50次,按時按量交貨的實際批次為48次,則該供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨率為( )

  A.80%

  B.90%

  C.96%

  D.98%

  二、多項選擇題

  1.在供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)中,作業(yè)成本包括( )

  A.倉儲成本

  B.處置成本

  C.維修成本

  D.操作成本

  E.檢驗成本

  2.影響供應(yīng)商交貨時間的因素主要有( )

  A.天氣等不可抗拒自然因素

  B.供應(yīng)商從取得原料、加工到包裝所需的生產(chǎn)周期

  C.運輸條件及能力

  D.供應(yīng)商生產(chǎn)計劃的規(guī)劃與彈性

  E.供應(yīng)商的庫存準(zhǔn)備

  3.選擇短期合作關(guān)系供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)中整體服務(wù)水平高是指( )

  A.處理訂單速度快和準(zhǔn)確性高

  B.問題處理的速度快

  C.提供技術(shù)咨詢和服務(wù)水平高

  D.生產(chǎn)能力強

  E.能代辦運輸和送貨服務(wù)

  4.下列屬于供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)的是( )

  A.整體服務(wù)水平好

  B.供應(yīng)商的財務(wù)狀況

  C.供應(yīng)商的核心競爭力

  D.履行合同的承諾與能力

  E.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理

  5.供應(yīng)商細(xì)分的方法有( )

  A.依據(jù)80/20法則

  B.供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種

  C.依據(jù)供應(yīng)商分類模塊

  D.依據(jù)采購商的管理制度

  E.依據(jù)“供應(yīng)商關(guān)系譜”

  6.在“供應(yīng)商關(guān)系譜”中,與采購商有關(guān)系或已建立關(guān)系的供應(yīng)商有( )

  A.觸手可及的供應(yīng)商

  B.可以接受的潛在供應(yīng)商

  C.需持續(xù)接觸的供應(yīng)商

  D.共擔(dān)風(fēng)險的供應(yīng)商

  E.協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商

  7.下列選項中屬于長期伙伴交易關(guān)系特點的是( )

  A.雙方之間是一種長期的、相互依存的關(guān)系

  B.這種關(guān)系是以合約的形式確定的,且各個層次都有相應(yīng)的溝通

  C.交易雙方有著共同的目標(biāo)

  D.雙方之間存在高度依存關(guān)系

  E.相互信任、公開地配合,共擔(dān)風(fēng)險

  8.評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系包括( )

  A.質(zhì)量指標(biāo)

  B.數(shù)量指標(biāo)

  C.供應(yīng)指標(biāo)

  D.經(jīng)濟指標(biāo)

  E.支持、配合與服務(wù)指標(biāo)

  9.供應(yīng)商評審績效的質(zhì)量指標(biāo)的主要內(nèi)容有( )

  A.供貨批次合格率

  B.供貨抽檢缺陷率

  C.供貨在線報廢率

  D.供貨免檢率

  E.合同完成率

  10.商品流通企業(yè)在評審供應(yīng)商對本企業(yè)的支持、配合與服務(wù)時,使用的指標(biāo)有( )

  A.價格水平

  B.分享成果

  C.合作態(tài)度

  D.售后服務(wù)

  E.反應(yīng)表現(xiàn)

  11.供應(yīng)商激勵的主要方式有( )

  A.價格激勵

  B.訂單激勵

  C.商譽激勵

  D.淘汰激勵

  E.成本激勵

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  三、案例分析題

  (一)

  某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品有甲、乙、丙、丁四個供應(yīng)商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定了評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系。每項指標(biāo)分為5個檔次:好、較好、一般、較差、極差。每個檔次的分值分別為:好,5分;較好,4分;一般,3分;較差,2分;極差,1分。根據(jù)四個供應(yīng)商前兩年的供貨情況,依據(jù)供應(yīng)商績效評審指標(biāo)體系給每個供應(yīng)商打分,具體得分如下表所示:

  該商品流通企業(yè)經(jīng)過了與丁供應(yīng)商的長期合作,雙方形成了緊密的關(guān)系。在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上,雙方互相投資,參股;在組織上雙方互派人員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動。

  1.根據(jù)該商品流通企業(yè)對甲、乙、丙、丁四個供應(yīng)商績效的評審情況,用評分法選擇,該種商品比較理想的供應(yīng)商是( )

  A.甲

  B.乙

  C.丙

  D.丁

  2.該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效遵循的基本原則有( )

  A.持續(xù)進(jìn)行

  B.實行淘汰制

  C.客觀、公正

  D.實行輪流制

  3.該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系中,供應(yīng)指標(biāo)應(yīng)包括( )

  A.供貨免檢率

  B.準(zhǔn)時交貨率

  C.供貨抽檢缺陷率

  D.供應(yīng)商的訂單變化接受率

  4.該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系中,反映支持、配合與服務(wù)的指標(biāo)應(yīng)包括( )

  A.反應(yīng)表現(xiàn)

  B.溝通手段

  C.分享成果

  D.付款條件

  (二)

  某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個供應(yīng)商供貨。經(jīng)過一年的時間,該企業(yè)對四個供應(yīng)商的績效進(jìn)行評審,評審績效的指標(biāo)為10項,各供應(yīng)商每項指標(biāo)的得分情況如下表:

序號 評審供應(yīng)商績效指標(biāo)
1 供貨批次合格率 5 4 5 5
2 供貨抽檢缺陷率 5 4 5 4
3 供貨免檢率 3 4 5 2
4 準(zhǔn)時交貨率 3 4 5 5
5 供應(yīng)商的訂單變化接受率 4 4 4 4
6 交貨周期 5 3 4 4
7 價格水平 5 4 3 2
8 報價情況 4 4 3 3
9 分享成果 2 4 4 4
10 付款條件 4 4 4 5
總分          
  1.用評分法選擇,最合適的供應(yīng)商為( )

  A.甲

  B.乙

  C.丙

  D.丁

  2.下列供應(yīng)商績效評審指標(biāo)中,屬于質(zhì)量指標(biāo)的有( )

  A.供貨批次合格率

  B.供貨抽檢缺陷率

  C.準(zhǔn)時交貨率

  D.供貨免檢率

  3.下列供應(yīng)商績效評審指標(biāo)中,屬于供應(yīng)指標(biāo)的有( )

  A.供貨免檢率

  B.價格水平

  C.交貨周期

  D.供應(yīng)商的訂單變化接受率

  4.下列供應(yīng)商績效評審指標(biāo)中,屬于經(jīng)濟指標(biāo)的有( )

  A.價格水平

  B.分享成果

  C.付款條件

  D.交貨周期

  (三)

  某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品,原有甲、乙、丙、丁四家供應(yīng)商提供。為了尋找更好的供商,該企業(yè)擬對原有的供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步選擇和評審,評價的指標(biāo)有到貨商品質(zhì)量、成本、準(zhǔn)時交貨率、訂單變化接受率、反映表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務(wù)等。

  1.該企業(yè)為了尋找更好的供應(yīng)商,對原有供應(yīng)商的報價單進(jìn)行成本分析,成本不僅包括采購價格,而且包括商品使用過程中或生命周期結(jié)束后發(fā)生的一切支出。這里,總成本包括( )

  A.取得成本

  B.作業(yè)成本

  C.運轉(zhuǎn)成本

  D.固定成本

  2.在對供應(yīng)商進(jìn)行績效評審時,應(yīng)遵循的基本原則是( )

  A.必須持續(xù)進(jìn)行,要定期檢查目標(biāo)達(dá)成的程度

  B.實行淘汰制

  C.初選合格的供應(yīng)商就是長期供應(yīng)商

  D.在進(jìn)行評估時,要考慮外在因素帶來的影響,做到客觀公正

  3.該商品流通企業(yè)對供應(yīng)商績效評價的指標(biāo)歸納起來有( )

  A.質(zhì)量

  B.數(shù)量

  C.供應(yīng)

  D.支持、配合與服務(wù)

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  參考答案及解析

  一、單項選擇題

  1.D

  【解析】本題考查供應(yīng)商認(rèn)證的意義。供應(yīng)商認(rèn)證具有重要意義:有助于了解供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營過程,降低交易風(fēng)險;是制定供應(yīng)商發(fā)展計劃的基礎(chǔ);是建立供應(yīng)商績效評價的基礎(chǔ);有助于防止交易過程中不道德行為的發(fā)生。

  2.D

  【解析】本題考查供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商的財務(wù)狀況屬于長期標(biāo)準(zhǔn)。

  3.D

  【解析】本題考查選擇供應(yīng)商時的總成本。作業(yè)成本包括倉儲成本、操作成本和維修成本,倉儲成本如倉庫租金、倉庫人員工資等。

  4.D

  【解析】本題考查獲取成本的類型。獲取成本主要包括:①開發(fā)成本;②采購價格;③運輸成本;④檢驗成本。倉儲成本屬于作業(yè)成本。

  5.A

  【解析】本題考查供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn),整體服務(wù)水平好屬于短期標(biāo)準(zhǔn)。

  6.C

  【解析】本題考查供應(yīng)商的核心競爭力。供應(yīng)商的核心競爭力包括研究與發(fā)展投資、知識產(chǎn)權(quán)、供應(yīng)商的員工是否具備產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗。

  7.C

  【解析】本題考查供應(yīng)商基本情況的認(rèn)證。包括:(1)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境;(2)企業(yè)近幾年的財務(wù)狀況;(3)企業(yè)在同行業(yè)中的信譽及地位;(4)企業(yè)近幾年的銷售情況;(5)企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系;(6)地理位置;(7)企業(yè)的員工情況。

  8.A

  【解析】本題考查供應(yīng)商的合作意愿。邊緣類客戶是指低采購價值和低吸引力的客戶。

  9.C

  【解析】本題考查企業(yè)獲取供應(yīng)商信息的渠道。只有當(dāng)供應(yīng)商對企業(yè)的業(yè)務(wù)非常感興趣的時候,企業(yè)才能使用拜訪供應(yīng)商的方法。

  10.B

  【解析】本題考查單一供應(yīng)商的優(yōu)缺點。單一供應(yīng)商的缺點是無法與其他供應(yīng)商比較,容易失去質(zhì)量、價格更為有利的供應(yīng)商,采購的機動性小,如果供應(yīng)商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

  11.A

  【解析】本題考查供應(yīng)商細(xì)分中80/20法則的應(yīng)用。發(fā)動機和變速器是汽車的重要部件,占汽車價值的比重較大,所以這些部件的供應(yīng)商應(yīng)是重點供應(yīng)商。

  1 2.A

  【解析】本題考查80/20法則的含義。占采購價值的80%的20%的采購商品是重點商品,而占采購價值的20%的80%的采購商品是普通商品。

  13.C

  【解析】本題考查如何依據(jù)80/20法則劃分供應(yīng)商及其應(yīng)用。普通供應(yīng)商所提供的商品對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、成本質(zhì)量影響較小,而辦公用品、維修備件、標(biāo)準(zhǔn)件等商品對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、成本質(zhì)量影響較小,所以應(yīng)由普通供應(yīng)商提供。

  14.D

  【解析】本題考查供應(yīng)商細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法。優(yōu)先型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認(rèn)為采購商的采購業(yè)務(wù)對他們來說是很重要的采購業(yè)務(wù),而采購商認(rèn)為該供應(yīng)商對自己的采購業(yè)務(wù)并不十分重要。

  15.C

  【解析】本題考查供應(yīng)商細(xì)分的“低量無規(guī)模”供應(yīng)商的含義。

  16.B

  【解析】本題考查行業(yè)領(lǐng)袖的供應(yīng)商。行業(yè)領(lǐng)袖的供應(yīng)商是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,經(jīng)營商品品種多的供應(yīng)商。

  17.B

  【解析】本題考查老師級供應(yīng)商的相關(guān)知識。

  18.C

  【解析】本題考查評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系。評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系包括質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)和支持、配合與服務(wù)指標(biāo)四類指標(biāo)。質(zhì)量指標(biāo)是評審供應(yīng)商的基本指標(biāo)。

  19.B

  【解析】本題考查評審供應(yīng)商績效的質(zhì)量指標(biāo)。評審供應(yīng)商績效的質(zhì)量指標(biāo)包括供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

  20.C

  【解析】本題考查供應(yīng)指標(biāo)中的準(zhǔn)時交貨率。準(zhǔn)時交貨率一按時按量交貨的實際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%.

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  二、多項選擇題

  1.ACD

  【解析】本題考查作業(yè)成本的類型。作業(yè)成本主要包括:①倉儲成本;②操作成本;③維修成本。

  2.BCDE

  【解析】本題考查影響供應(yīng)商交貨時間的主要因素。

  3.ABCE

  【解析】本題考查選擇短期合作關(guān)系供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。整體服務(wù)水平高主要看以下4方面:(1)處理訂單速度和準(zhǔn)確性;(2)問題處理的速度;(3)提供技術(shù)咨詢和服務(wù);(4)代辦運輸和送貨服務(wù)。

  4.BCE

  【解析】本題考查供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)。AD屬于短期標(biāo)準(zhǔn)。

  5.ABCE

  【解析】供應(yīng)商細(xì)分的方法有以下六種:依據(jù)80/20法則劃分、依據(jù)供應(yīng)商分類模塊劃分、依據(jù)“供應(yīng)商關(guān)系譜”劃分、依據(jù)供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分。

  6.ACDE

  【解析】根據(jù)“供應(yīng)商關(guān)系譜”法,可將供應(yīng)商分為觸手可及、需持續(xù)接觸、運作相互關(guān)系、共擔(dān)風(fēng)險和協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商五個不同的層次。這五個層次的供應(yīng)商都與采購商有關(guān)系或已建立關(guān)系。不可接受的供應(yīng)商和可以接受的潛在供應(yīng)商與采購商沒有關(guān)系或還沒有建立關(guān)系。

  7.ABCE

  【解析】本題考查長期伙伴交易關(guān)系特點。雙方之間是一種長期的、相互依存的關(guān)系;這種關(guān)系是以合約的形式確定的,且各個層次都有相應(yīng)的溝通;交易雙方有著共同的目標(biāo);相互信任、公開地配合。共擔(dān)風(fēng)險。

  8.ACDE

  【解析】本題考查評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系。

  9.ABCD

  【解析】供應(yīng)商評審績效的質(zhì)量指標(biāo)的主要內(nèi)容有:(1)供貨批次合格率=(合格批次÷總批次)×100%;(2)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%;(3)供貨在線報廢率=(供貨總報廢數(shù)÷供貨總量)×100%;(4)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷該供貨商所供商品總品種數(shù))×100%.

  10.CDE

  【解析】本題考查商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)。商品流通企業(yè)在評審供應(yīng)商對本企業(yè)的支持、配合與服務(wù)時,使用的指標(biāo)有反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開發(fā)和其他支持。

  11.ABCD

  【解析】本題考查供應(yīng)商激勵的主要方式。選項E錯誤,供應(yīng)商激勵的主要方式除了選項ABCD外,還有產(chǎn)品開發(fā)激勵。

  三、案例分析題

  (一)

  1.C

  【解析】本題考查評分法的應(yīng)用。甲得分14分,乙得分12分,丙得分17分,丁得分15.丙得分最高,所以比較理想的供應(yīng)商是丙。

  2.ABC

  【解析】本題考查評審供應(yīng)商績效的基本原則。該原則是:(1)持續(xù)進(jìn)行;(2)實行淘汰制;(3)客觀、公正。

  3.BD

  【解析】本題考查供應(yīng)指標(biāo)的內(nèi)容。供應(yīng)指標(biāo)包括:準(zhǔn)時交貨率、交貨周期、供應(yīng)商的訂單變化接受率。

  4.AB

  【解析】本題考查支持、配合與服務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容。支持、配合與服務(wù)指標(biāo)包括:反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開發(fā)、其他支持。

  (二)

  1.C

  【解析】本題考查的是選擇供應(yīng)商的評分法。甲、乙、丙、丁四個供應(yīng)商的總得分分別是40、39、42、38.丙的得分最高,所以最合適的供應(yīng)商為丙。

  2.ABD

  【解析】本題考查的是評審供應(yīng)商績效的質(zhì)量指標(biāo)。質(zhì)量指標(biāo)包括:供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

  3.CD

  【解析】本題考查的是評審供應(yīng)商績效的供應(yīng)指標(biāo)。供應(yīng)指標(biāo)包括:準(zhǔn)時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

  4.ABC

  【解析】本題考查的是評審供應(yīng)商績效的經(jīng)濟指標(biāo)。經(jīng)濟指標(biāo)包括:價格水平、報價情況、分享成果、付款條件等。

  (三)

  1.ABC

  【解析】總成本包括取得成本、作業(yè)成本和運轉(zhuǎn)成本。

  2.ABD

  【解析】本題考查評審供應(yīng)商績效的原則。(1)必須持續(xù)進(jìn)行,要定期檢查目標(biāo)達(dá)成的程度;(2)實行淘汰制;(3)客觀、公正。

  3.ACD

  【解析】本題考查評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系。評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系包括質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)和支持、配合與服務(wù)指標(biāo)四類指標(biāo)。

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