2017年導(dǎo)游考試基礎(chǔ)知識題庫（14）

更新時間：2017-08-24 13:33:20 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　1,游覽團隊的主要社交活動形式有哪些

　　答:宴請和風(fēng)味品嘗,會見,舞會

　　2,(多選題)(CD)是比較自由的宴請,社交活動,一般不設(shè)座位,客人可以自由到場或退場.

　　答:A,宴會 B,茶會 C,冷餐會 D,酒會

　　3,旅游者會見在華親友,一般情況下導(dǎo)游人員是否有充當(dāng)翻譯的義務(wù) (B)

　　答:A,是 B,否

　　4,(多選題)旅游團就餐時,地陪的服務(wù)應(yīng)包括(ABD).

　　答:A,簡單介紹餐廳及其菜肴特色B,引導(dǎo)旅游者到餐廳入座C為旅游者上菜D向旅游者說明酒水的類別E陪旅游者飲酒

　　5,(多選題)送站前地陪應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作(ADE)

　　答:A,核實離站交通票據(jù)B,辦理退房手續(xù)C,集中交運行李D,商定人員集合出發(fā)時間E,協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者的有關(guān)帳目

　　6,(多選題)地陪提供的離店服務(wù)有(ABC).

　　答:A,及時歸還證件B,辦理退房手續(xù)C,集中交運行李D,致歡送辭

　　7,地陪帶團到達機場(車站,碼頭)必須留出充裕的時間,若乘國內(nèi)航班,要提前(B)到達機場.

　　答:A,2個小時B,90分鐘C,1小時

　　8,(多選題)在旅游團離開各地之前,全陪應(yīng)進行的工作有(ABCD).

　　答:A,提前提醒地陪落實離站的交通票據(jù) B,協(xié)助領(lǐng)隊和地陪辦理離站事宜 C,提前提醒地陪落實離站的準(zhǔn)確時間 D,妥善保管票證

　　9,(多選題)(BD)是全陪服務(wù)中的最后環(huán)節(jié).

　　答:A,后續(xù)工作 B,末站服務(wù) C,離站服務(wù) D,離境站服務(wù)

　　10,旅行社為散客提供的旅游服務(wù)有哪些類型

　　答:單向委托服務(wù),旅游咨詢服務(wù),選擇性旅游服務(wù)

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