2017年導(dǎo)游資格證基礎(chǔ)知識全真模擬試題3

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　　編輯推薦：國家旅游局：2017年全國導(dǎo)游資格考試通知

　　1、根據(jù)2009年5月1日起施行的《旅行社條例》規(guī)定：“旅行社是 。”(ACD)

　　A.從事招徠、組織、接待旅游者等活動

　　B.經(jīng)營場所固定

　　C.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)

　　D.開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

　　2、《旅行社條例實施細則》進一步指出“招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括： ( AB )。

　?、侔才沤煌ǚ?wù);②安排住宿服務(wù);③安排餐飲服務(wù);④安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù);⑤導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù);⑥旅游咨詢、旅游活動設(shè)計服務(wù)

　　A.①②⑤

　　B.③④⑥

　　C.②③⑤⑥

　　D.④⑤⑥

　　3、旅行社可以接受委托，包括 ( ABCD )。

　　A.接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等

　　B.接受機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體的委托，為其差旅、考察、會議、展覽等公務(wù)活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事務(wù)

　　C.接受企業(yè)委托，為其各類商務(wù)活動、獎勵旅游等，代辦交通、住宿、餐飲、會務(wù)、觀光游覽、休閑度假等事務(wù)

　　D.其他旅游服務(wù)

　　4、旅行社性質(zhì)包含 的特征(ABC)。

　　A.服務(wù)性

　　B.社會性

　　C.經(jīng)濟性

　　D.公共性

　　5、旅行社組織機構(gòu)的常規(guī)設(shè)置是 ( ABCD )。

　　A.外聯(lián)部

　　B.計調(diào)部

　　C.接待部

　　D.綜合業(yè)務(wù)部

　　6、旅行社門市接待工作內(nèi)容主要包括：( ABD )。

　　A.向旅游者提供旅游咨詢服務(wù)

　　B.向旅游者介紹旅游產(chǎn)品并推銷旅游產(chǎn)品

　　C.根據(jù)旅游者的需求，為其設(shè)計、組合旅游產(chǎn)品

　　D.為散客旅游者辦理各種旅游委托代辦服務(wù)等

　　7、關(guān)于團隊旅游描述正確的是 (ABD)。

　　A.團隊旅游通常是由10人以上(含10人)游客組成，采取一次性預(yù)付旅費的方式

　　B.由組織地安排旅行社預(yù)定行程進行的旅游形式

　　C.團隊旅游實行“16免1”制度

　　D.價格優(yōu)惠，但游客自由度不大

　　8、關(guān)于散客個體旅游描述正確的是 (BCD)。

　　A.根據(jù)散客旅游的構(gòu)成來源，散客旅游又可分為個體旅游和散客團隊旅游

　　B.人數(shù)一般在9人以下

　　C.采取零星現(xiàn)付旅游費用的方式

　　D.靈活、自由、可選擇性強，但較團隊旅游而言，價格昂貴

　　9、關(guān)于散客團隊旅游描述正確的是 (ABCD)。

　　A.價格經(jīng)濟實惠

　　B.人數(shù)可能是9人以下，也有可能是10人以上

　　C.享受團隊旅游價格的優(yōu)惠

　　D.線路固定，時間自由

　　10、下列哪些關(guān)于計調(diào)工作說法是正確的(BCD)?

　　A.計調(diào)服務(wù)編制和下發(fā)旅游接待計劃以及旅游預(yù)算清單，保持12小時對各部門的聯(lián)絡(luò)暢通

　　B.將導(dǎo)游人員帶團服務(wù)工作中的問題和變化信息傳遞給接待部，并將接待部負責(zé)人意見和安排通知導(dǎo)游人員

　　C.為旅游團(者)安排各種旅游活動和提供后勤服務(wù)

　　D.計調(diào)服務(wù)就是旅行社接待工作的保障

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