物業(yè)管理綜合能力考點：企業(yè)經營戰(zhàn)略

　　第四節(jié) 企業(yè)經營戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)經營戰(zhàn)略的含義

　　(一)企業(yè)經營戰(zhàn)略的概念及戰(zhàn)略思想

　　企業(yè)經營戰(zhàn)略：是企業(yè)的高層領導人在現(xiàn)代市場經營觀念的指導下，為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標，通過對外部環(huán)境和內部條件的全面估量和分析，從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而做出的較長時期的總體性謀劃。

　　正確的經營戰(zhàn)略包含以下四個觀念：

　　(1)全局觀念。

　　(2)市場觀念。

　　(3)競爭觀念。

　　(4)效益觀念。

　　(四)企業(yè)經營戰(zhàn)略的類型

　　(1)按照企業(yè)在行業(yè)中經營的態(tài)勢分類，經營戰(zhàn)略包括：

　　1)進攻型戰(zhàn)略。企業(yè)依靠自身的力量或聯(lián)合其他企業(yè)在事業(yè)上積極進取、主動發(fā)展和創(chuàng)新，以爭取在行業(yè)中領先地位的戰(zhàn)略。

　　2)防御型戰(zhàn)略。企業(yè)在一定時期內對產品市場等方面采取不求超越，緊緊跟隨并以守為攻、伺機而動的一種安全型戰(zhàn)略。

　　3)撤退型戰(zhàn)略。企業(yè)在一定時期內縮小產品市場規(guī)模的戰(zhàn)略，也稱為緊縮型戰(zhàn)略。

　　(2)按照企業(yè)競爭的優(yōu)勢分類，經營戰(zhàn)略包括：

　　1)總成本領先戰(zhàn)略。

　　即以低成本 取得在行業(yè)中領先地位的戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略的基礎是規(guī)?；a和高效率管理帶來的低成本。

　　這一戰(zhàn)略對于建立行業(yè)壁壘，排斥競爭對手有直接意義。

　　2)差別化戰(zhàn)略。

　　即通過形成在行業(yè)中獨特的、其他企業(yè)不具備 的特點，使企業(yè)獲得較高的邊際利潤，并以此補償因追求差別化而造成的成本劣勢的經營戰(zhàn)略。

　　差別化戰(zhàn)略可以有多種方式，如樹立名牌形象、設計產品技術特點和性能特點、在對顧客服務上別具一格等。

　　3)專業(yè)化戰(zhàn)略。

　　即主攻 某一特殊的細分市場或某個特殊的產品的戰(zhàn)略。

　　實施這一戰(zhàn)略的前提是，企業(yè)業(yè)務的專業(yè)化能夠以更高效率、更好的效果為某一較為狹窄的戰(zhàn)略對象服務，從而在某一方面或某一點上超過那些有較寬業(yè)務范圍的競爭對手。

　　(3)按照企業(yè)的經營功能分類，經營戰(zhàn)略包括：

　　1)產品市場戰(zhàn)略。

　　2)要素市場戰(zhàn)略。

　　3)研究開發(fā)戰(zhàn)略。

　　4)技術進步和投資戰(zhàn)略。

　　5)人類資源和人才開發(fā)戰(zhàn)略。

　　6)財務戰(zhàn)略。

　　7)組織革新戰(zhàn)略。

　　二、企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的基本過程

　　企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為三個階段，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實施與控制。

　　(一)經營戰(zhàn)略分析階段

　　主要工作包括：(1)確立企業(yè)正確的經營思想與指導方針;(2)進行企業(yè)外部環(huán)境的分析，找出生存與發(fā)展的機會與威脅;(3)進行企業(yè)的內部條件分析，找出優(yōu)勢與劣勢;(4)確定企業(yè)的使命與目標。

　　(二)經營戰(zhàn)略形成階段

　　該階段工作，進行(1)經營戰(zhàn)略的選擇，(2)擬定并設計企業(yè)得以生存和發(fā)展的經營戰(zhàn)略方案，以及(3)對經營戰(zhàn)略方案進行評估并最終決策。同時，(4)圍繞經營戰(zhàn)略的要求闡明經營戰(zhàn)略的政策，為經營戰(zhàn)略實施提供條件。

　　該階段具體包括四項重要內容：經營戰(zhàn)略類型的選擇、經營戰(zhàn)略方案的設計、經營戰(zhàn)略方案的評估與決策、制定闡明經營戰(zhàn)略的政策。

　　(三)經營戰(zhàn)略實施與控制階段

　　該階段的具體工作有： 經營戰(zhàn)略實施行動計劃的制定、企業(yè)組織機構的戰(zhàn)略適應性配置、經營戰(zhàn)略實施準備與推進、經營戰(zhàn)略實施業(yè)績的評審、經營戰(zhàn)略實施過程的控制等。

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