2014物業(yè)管理師綜合能力:物業(yè)統(tǒng)計(jì)的概念和職能

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　　物業(yè)統(tǒng)計(jì)的概念和職能

　　(一)物業(yè)統(tǒng)計(jì)的概念

　　所謂統(tǒng)計(jì)是指：在實(shí)際工作中，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集，整理，分析的活動(dòng)過(guò)程。物業(yè)統(tǒng)計(jì)工作全過(guò)程包括：數(shù)據(jù)調(diào)查――數(shù)據(jù)整理――數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用。

　　(1)數(shù)據(jù)調(diào)查：有目的地搜集與物業(yè)管理有關(guān)的準(zhǔn)確可靠的信息資料。

　　(2)數(shù)據(jù)整理：將搜集到的原始資料進(jìn)行加工，分組匯總條理化，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等成果的過(guò)程。

　　(3)數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用科學(xué)的方法，理性地揭示事物現(xiàn)象的總體本質(zhì)的關(guān)鍵過(guò)程。并將數(shù)據(jù)結(jié)果作為重要的社會(huì)信息的妥善保存，有效利用、共享。

　　(二)物業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能

　　統(tǒng)計(jì)的職能包括：信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能。

　　(三)實(shí)例

　　以下例1、例2中引用的統(tǒng)計(jì)資料。

　　【例1】深圳某物業(yè)公司總資產(chǎn)3600萬(wàn)元，年?duì)I業(yè)收入2500萬(wàn)元，年利稅300萬(wàn)元。管理30多處大型物業(yè)，管理面積逾150萬(wàn)m2。6個(gè)小區(qū)(大廈)獲得“深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)(大廈)”稱號(hào)。

　　【例2】北京某物業(yè)公司現(xiàn)有員工260人，平均年齡30歲。管理人員中具有中高級(jí)專業(yè)職稱的共34人，本科學(xué)歷的占22%，?？茖W(xué)歷的占28%。技工100%持證上崗。

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